龙湖集团：运营创新引领第二曲线增长

来源：环球网

【环球网财经报道 记者 王楠】近期，龙湖集团公布半年业绩，其中经营性业务表现尤为亮眼。龙湖集团管理层表示，凭借过去几年的业务布局和调整，龙湖运营和服务两个板块起到了补充和稳压的作用。报告显示，今年上半年，运营及服务业务利润占比进一步提升至八成以上，进一步助力了龙湖集团整体利润的稳定和结构的优化。

运营创新，稳步拓展商业版图

在中国房地产市场供求关系发生重大变化的当下，房企的发展路径也随之发生变化，探索新的发展模式，通过开辟“第二曲线”甚至“第三曲线”，赢得面对行业周期波动的底气与实力。

从2003年第一座天街落地重庆，到2024年即将进入“百Mall”时代，多年来龙湖在商业赛道上的持续性投入，为集团在波动周期里的结构转换创造了新动能。

截至2024年6月底，龙湖集团运营业务收入达66.1亿元，同比增长4.3%，毛利率为76.4%。在2024年上半年，龙湖商业销售客流双升，营业额同比增长12%，日均客流同比增长16%，新增运营3座商场，高质量兑现开业。其中，成都东安天街、南京雨山天街为重资产项目，轻资产项目重庆云领天街实现提前半年开业。截至2024年6月30日止，龙湖商业累计开业运营商场达91座，覆盖全国20座城市，运营总建面为829万平方米（含车位总建筑面积为1076万平方米），合作品牌超6800家，战略合作品牌超400家，整体出租率96%，通过项目改造升级及精细化运营，为客户带来多元且优质的场景体验。

面对线上线下竞争日益激烈的市场环境，龙湖商业没有选择守成，而是积极创新，通过筹办市集、室内音乐节、热门IP展览、潮牌快闪店等多种活动，放大社交属性，吸引年轻消费者驻足打卡。这种创新的场景营造方式，不仅提升了商场的人气和知名度，更为消费者带来了全新的购物体验。

例如，今年6月，在龙湖重庆时代天街繁华的十字路口，超级城市场景IP“童心棋遇”继天街庙会大灯笼后再次装点城市节日氛围，700m²超大飞行棋盘空降十字路口，10米高巨型气球腾空而起，吸引了众多市民拍照打卡。

在推广营销方面，龙湖商业同样不断推陈出新。今年5月31日-6月2日，龙湖商业联动全国16座城市63个商业项目共同开启了第七届“66天街欢抢节”。这一次“66天街欢抢节”抓住了当下消费者既要性价比又要质价比，还要简单直接不绕弯的诉求，通过在丰富活动场景嫁接简单直降的优惠玩法，成功撬动消费者的关注。今年活动档期内，龙湖商业取得了营业额突破10亿，同比上涨107%，客流峰值超540万，同比上涨51%的优异成绩。

稳定增长，利润结构持续优化

在“空间即服务”战略的指引下，龙湖集团很早就开始拓展自身的业务围栏。面对内生式增长的新课题，龙湖将多年来重金投入的经营性业务进一步整合成为商业投资和资产管理两个重资产运营航道，加之物业管理和智慧营造两个轻资产服务航道，如今已成为助力其穿越周期的第二曲线。

受益于践行高质量发展模式，龙湖集团2024年上半年实现营业收入468.6亿元，由运营及服务业务组成的经营性收入实现131亿元，同比增长7.6%，对公司总营收贡献占比达28%。实现归属于股东的净利润58.7亿元，剔除公平值变动等影响后的股东应占核心溢利达47.5亿元，利润结构逐步优化，其中运营及服务业务利润贡献占比持续提升，达到80%以上。

2024年上半年，龙湖集团全新资管旗舰品牌“逍遥洲资管”正式发布，定位为全周期全业态资产管理运营商。该品牌涵盖长租公寓“冠寓”、活力街区“欢肆”、服务式公寓“霞菲公馆”、产业办公“蓝海引擎”、妇儿医院“佑佑宝贝”及颐年公寓“椿山万树”六大资管业务。这一布局不仅丰富了龙湖的资管产品线，更为用户提供了更加多元的产品和服务选择，助力资产实现保值增值。

其中，长租公寓品牌冠寓作为龙湖资管业务的重要组成部分，累计已开业12.3万间房源，整体出租率提升至95.6%，租金收入同比增长6%至13.1亿元，盈利能力行业领先。冠寓通过精耕产品和服务，不断升级租住体验，成为城市青年安居的首选品牌。

在商业投资航道，除了场景创新和品牌营销外，龙湖商业还注重会员服务的精细化运营。2024年，为了获得用户更好的口碑，提升服务体验。龙湖商业为高净值客户量身定制了V5+会员服务体系。全年除专属停车位免费停车外，在生日礼遇、臻选沙龙、购物体验等多个方面进行了尊享服务升级，目前已在北京长楹天街、北京丽泽天街、重庆北城天街、重庆时代天街、杭州滨江天街、苏州狮山天街、成都西宸天街等项目落地。这一举措不仅增强了客户的忠诚度和消费黏性，更为龙湖商业带来了稳定的客群基础和持续的业绩增长动力。

财务稳健，践行高质量发展路线

在财务稳健性方面，龙湖集团同样表现出色。始终将安全性放在首位的龙湖，以战略定力和余量思维应对周期的不确定性。自2022年以来，龙湖持续主动、有序地压降负债规模，截至报告期末，有息负债余额较年初减少52亿元至1874.2亿元。通过有序安排债务兑付和维护资本市场信誉，龙湖在融资渠道方面保持了通畅和低成本融资的优势。

上半年，龙湖净增经营性物业贷219亿元，经营性物业贷成本更低、账期更长，有助于持续优化债务结构。截至报告期末，龙湖整体借贷成本仅为4.16%，平均合同借贷年期拉长至9.19年，展现出强劲的财务实力和抗风险能力。

在追求商业成功的同时，龙湖集团始终秉持“低碳、绿色、健康”的发展理念。早在2021年便成立双碳团队并建立“双碳数字化管理体系”的龙湖，通过BIM+IBMS+IoT智慧运维系统对照明、空调等能耗设备进行精细化、自动化管理，实现了高效的能源利用和清晰的运营管理模式。龙湖的双碳团队持续监控集团整体碳排放，确保可持续发展的各项指标公开公正，目标得以有效实现。

在ESG表现方面，龙湖屡获认可。最新年度MSCI ESG评级跃升两级至AA级，为内地房企最高评级；GRESB得分提升4分至90分（总分100分），并获得GRESB公开披露评级最高水平A级。龙湖公益基金会在乡村振兴、一老一小等领域开展多项帮扶计划，累计帮扶超228万人，捐赠超19亿元，展现了企业的社会责任担当。

正如龙湖集团管理层所言：“面对市场的波动和挑战，龙湖集团将始终坚持以客户为中心，以高品质项目和精细化运营为核心竞争力，不断创新求变，实现可持续发展。”