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报告称,由于担心被贴上“懒惰”、“欺诈”标签,工人们在工作场所使用人工智能感到不安

2024-06-07 22:47

最近的一项研究显示,员工对在工作场所使用人工智能(AI)越来越感到不安,这突显了人们对工作安全的担忧,以及使用人工智能工具可能带来的耻辱。

发生了什么:据CNBC周五报道,《2024年人工智能在工作中的状态》报告显示,相当多的员工担心在工作中使用人工智能会被贴上“懒惰”或“欺诈”的标签,许多人担心人工智能可能会取代人类的角色。

这份由人工智能公司Anthropic和Asana于周三发布的报告调查了来自美国和英国的5007名知识型员工。研究发现,超过四分之一的受访者担心在工作中使用人工智能的负面看法。

另有23%的人担心被视为“欺诈者”,三分之一的人担心人工智能会取代人类。报告表明,这些担忧源于公司缺乏关于在工作场所适当使用人工智能的明确指导方针。

尽管存在这些担忧,但产生式人工智能工具的采用率大幅上升。在美国,57%的员工现在每周使用这些工具,而九个月前这一比例为46%。英国也出现了类似的趋势,目前的使用率为48%,显著高于29%。

员工报告称,使用人工智能提高了工作效率,69%的员工表示效率有所提高。然而,82%的员工表示,他们的公司没有提供使用生成性人工智能的培训,这可能加剧了他们的担忧。

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投资者应该知道什么

在人工智能投资和热情方面,高管和员工之间也存在脱节。虽然近四分之一的高管声称他们的公司在人工智能工具上有预算,但只有9%的员工知道这样的预算。此外,尽管超过三分之二的高管对人工智能充满热情,但只有一半的员工有这种看法。

Asana工作创新实验室负责人Rebecca Hinds强调,公司需要提供更多的资源和培训,为人工智能的使用创造一个“心理安全”的环境。她指出,当公司将人工智能视为团队成员而不仅仅是工具时,感知到的威胁就会减少。

为什么重要:员工对工作场所人工智能的担忧并不是没有根据的。比尔·盖茨最近与OpenAI首席执行官萨姆·阿尔特曼讨论了人工智能已经对白领工作产生的深远影响,相当多的公司用人工智能技术取代了员工。

一位OpenAI工程师也承认了一个严峻的现实,即人工智能的发展可能会导致工作岗位被取代,他表示,目前没有办法阻止人工智能接管工作的进程。

另一方面,人工智能也为求职者提供了机会。像ChatGPT这样的工具可以被用来增强工作搜索,这概述了人工智能在LinkedIn等平台上简化工作匹配过程的潜力。

特斯拉首席执行官埃隆·马斯克预测,未来人工智能可能会让人类的劳动力过时,导致一个普遍高收入的社会。

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DIA TV在Shutterstock上拍摄的照片

本文使用Benzinga Neuro生成,由Pooja Rajkumari编辑

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