LivePerson在多个G2 Grid®报告中被评为数字客户对话的领导者

根据买家的评论，LivePerson在BOT平台、聊天机器人、对话营销和实时聊天功能方面获得了认可

亚洲网纽约2024年5月2日电数字客户对话领域的企业领导者LivePerson公司(纳斯达克股票代码：LPSN)今天宣布，该公司已被任命为G2‘S网格机器人平台、聊天机器人、对话营销和实时聊天领域的领导者。这些认可是基于用户对G2的评论和问题的反应，G2是世界上最大和最受信任的软件市场。

G2网格代表真实客户的声音，旨在帮助技术买家为他们的企业选择最好的产品，并向具有类似体验的同行学习。Leader象限中的产品被G2用户评为最高，并在市场存在方面获得了高分。

LivePerson还在G2的S实现以及AI和数字客户对话类别的可用性指数方面获得了同类最佳排名，包括：

LivePerson首席执行官John Sabino表示：“在LivePerson，我们与企业客户建立了深厚的合作伙伴关系，因此我们可以构建最适合他们需求的解决方案--这意味着我们非常自豪能够根据他们的直接反馈赢得G2的认可。”我们作为多个G2网格报告的领导者的地位反映了我们如何与客户携手合作，设计符合他们独特需求和优先事项的数字转型战略。

G2的首席产品官Sara Rossio说：“G2报告的排名是基于真正的软件买家提供给我们的数据。”“潜在买家知道，在研究和选择软件时，他们可以信任这些洞察力，因为它们植根于经过审查、验证和真实的评论。”

在G2报告中，“机器人平台”被定义为用于构建和部署AI和聊天机器人的工具，“聊天机器人”被定义为执行任务或提供信息的虚拟助手，“对话式营销”被定义为在通往特定产品推荐或优惠的途中与潜在客户进行个性化的、一对一的对话，而“实时聊天”被定义为通过聊天窗口与网站访问者实时通信。

要了解更多有关LivePerson数字客户对话解决方案的信息，请加入该公司2024年5月23日的虚拟星火产品发布会或访问www.livePerson.com。

LivePerson简介LivePerson(纳斯达克股票代码：LPSN)是数字客户对话领域的企业领导者。包括汇丰银行、Chipotle和维珍媒体在内的世界领先品牌使用我们屡获殊荣的会话式云平台与数百万消费者建立联系。我们每月支持近10亿次对话交互，提供独特的丰富数据集和人工智能支持的解决方案，以加快联系中心转型，提高工程师的工作效率，并提供更个性化的客户体验。FAST Company评选我们为全球最具创新力的AI公司。要与我们或我们的人工智能对话，请访问livePers.com。

关于G2 G2是世界上最大和最值得信赖的软件市场。每年有超过9000万人--包括所有财富500强公司的员工--使用G2根据可信的同行评审做出更明智的软件决策。数以千计的各种规模的软件和服务公司与G2合作，以建立自己的声誉和发展业务-包括Salesforce、HubSpot、Zoom和Adobe。要了解更多关于软件去向的信息，请访问www.g2.com并在LinkedIn上关注我们。

媒体联系人：Mike Tague mtague@livePerson.com

查看原始内容以下载multimedia:https://www.prnewswire.com/news-releases/liveperson-named-a-leader-across-multiple-g2-grid-reports-for-digital-customer-conversations-302134290.html

来源LivePerson，Inc.