航空公司乘客权利提升：拜登政府执行退款规则

拜登-哈里斯政府宣布了一项新规定，要求航空公司迅速向乘客自动发放现金退款。

美国交通部(DOT)敲定了一项规定，要求航空公司在特定情况下提供退款，旨在消除各航空公司退款政策的差异。

此前，航空公司设定了不同的标准，使乘客的退款请求复杂化。

现在将保证对航班取消、重大日程变更和行李返还延迟的退款。

在新规则下，退款将自动进行，在规定的时间范围内迅速发放，并以现金或原始付款方式提供。

允许乘客退款的一些条件包括：

国内航班起飞或到达时差超过3小时，国际航班超过6小时。

如果旅客计划从不同的始发机场出发或到达不同的目的地机场。

接驳点比原来多的行程，将一名乘客降级为较低等级的服务。

如果一名残疾乘客计划乘坐替代飞机出行，这将导致该乘客所需的一个或多个无障碍功能不可用。

上述规则旨在简化退款流程，消除繁琐的手续和旅行积分的默认发放。

交通部打算提出进一步的规定，包括禁止家庭座位费，并要求在航班中断期间对乘客进行赔偿。

此外，加强轮椅使用者出行权利的措施正在进行中。

美国一些主要的航空公司包括美国航空集团公司(纳斯达克股票代码：AAL)、联合航空控股公司(纳斯达克股票代码：UAL)、达美航空公司(纽约证券交易所代码：DAL)和西南航空公司(纽约证券交易所代码：LIV)。

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