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2024-04-23 21:51
“客户会看到很多启发他们的东西,我们才华横溢的设计师将帮助他们为自己的家创造一个真正个性化的外观。”
罗斯强调,伊桑·艾伦的设计师定义了公司以客户为中心的信条。工作室将有经验丰富的全职设计师每周四到五天,但他们也会在常规工作室时间之前和之后预约,为客户提供更多便利。“我们所有的设计师都有钥匙,可以随时进入工作室,”罗斯说。新的罗切斯特分店周一至周六开放,周日关闭。“这是公司的决定,是我们家族文化的一部分,它帮助我们吸引了业内最优秀的设计师,”罗斯解释说。
客户可以期待360度全方位礼宾购物体验,从开始房间设计项目,到订购产品,再到收到一流的送货服务,实现无缝体验。伊桑·艾伦·罗切斯特有自己的配送中心、卡车和负责送货的内部员工。该团队使用行业领先的交付前检查流程,以确保客户完全满意。然后,设计师会跟进,确保他们的客户对他们的体验感到满意。
新的Design Studio将于5月8日星期三开业。“我们的团队对我们的新空间感到非常兴奋,”罗斯说。我们的愿景是改善我们的客户体验,使今天的客户体验比昨天更好。
来源:伊桑·艾伦