LivePerson荣获2024年Stevie®奖最佳商业智能解决方案

数字客户对话企业领导者还荣获最佳联系中心解决方案和客户体验类成就

亚洲网纽约2024年4月16日电数字客户对话领域的企业领导者LivePerson(纳斯达克股票代码：LPSN)在第18届年度®销售和客户服务奖上荣获最佳商业智能解决方案奖。

随着公司2024年铜牌史蒂维荣获最佳联系中心解决方案和客户体验类成就的荣誉，这一奖项标志着LivePerson第15次荣获史蒂维大奖。在后一类中，LivePerson与Afiniti的合作和整合被认为有助于企业改进他们配对代理和客户的方式，以提供更好的数字体验。

史蒂夫销售和客户服务奖是对客户服务、联系中心、业务开发和销售专业人员的世界最高荣誉。在今年的比赛中，来自44个国家和地区的各种规模的组织和几乎每个行业的2300多个提名被考虑。

LivePerson首席执行官约翰·萨比诺表示：“数据是企业最有价值的资产，但长期以来，企业一直在努力分析对话数据，并从语音和消息传递渠道--以及人类和人工智能主导的对话中--中获取见解。”我们为通过我们的对话智能套件帮助我们的客户实现对话数据的ROI而荣获最佳商业智能金史蒂维奖而感到自豪。

基于几十年来帮助品牌提高数字参与度的专业知识-并通过数十亿次真实的客户互动-LivePerson的对话智能套件通过将对话转化为可操作的数据来推动客户洞察、成本节约和增长。它使任何企业都能够了解其客户的需求、衡量绩效并持续改进。除了优化和个性化，对话智能还可以发现新的收入机会来转变您的业务。

史蒂维奖主席玛吉·米勒说：“在今年的比赛中，获奖的候选人所获得的高分证明了他们所表现出的高水平成就。”“我们与评委和史蒂维奖社区的所有成员一起祝贺和庆祝获奖者的成就。”

要了解更多有关LivePerson屡获殊荣的数字客户对话解决方案的信息，请加入该公司2024年5月23日的虚拟星火产品发布会或访问www.livePerson.com。

LivePerson简介LivePerson(纳斯达克股票代码：LPSN)是数字客户对话领域的企业领导者。包括汇丰银行、Chipotle和维珍媒体在内的世界领先品牌使用我们屡获殊荣的会话式云平台与数百万消费者建立联系。我们每月支持近10亿次对话交互，提供独特的丰富数据集和人工智能支持的解决方案，以加快联系中心转型，提高工程师的工作效率，并提供更个性化的客户体验。FAST Company评选我们为全球最具创新力的AI公司。要与我们或我们的人工智能对话，请访问livePers.com。

媒体联系人：Mike Tague mtague@livePerson.com

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来源LivePerson，Inc.