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2024-04-09 00:20
丰业银行对Google Cloud的使用将增强该银行对其客户数字体验的承诺
多伦多和加利福尼亚州桑尼维尔,2024年4月8日/美通社/ -丰业银行今天宣布扩大与Google Cloud的合作伙伴关系,将其命名为该银行下一阶段云加速旅程的首选企业云平台。本行将利用Google Cloud技术提升客户和员工体验,加强本行安全性,并更快地采用生成式人工智能等新技术。此次宣布建立在丰业银行与Google Cloud的战略合作伙伴关系基础上,扩展了其云优先承诺,并加速了其全球数据和分析战略。
“丰业银行与谷歌云的合作伙伴关系加强了银行对投资战略增长计划的承诺,这些计划使与我们开展业务变得容易,”丰业银行技术与运营集团负责人Michael Zerbs表示。“我们的雄心勃勃的目标是在未来三年内将银行的大部分信息和系统转移到云上,最大限度地提高我们业务的生产力和信息的安全性,进一步展示丰业银行对我们客户、股东和员工长期成功的投资。"
Google Cloud全球现场组织总裁Matt Renner表示:“Google Cloud与丰业银行有着悠久的合作历史,我们很自豪能够在银行如此关键的时刻扩大我们的合作伙伴关系。”“丰业银行已证明其致力于利用谷歌支持的云和人工智能技术来转型其运营,以安全和隐私为核心,创造更具吸引力的客户体验。“丰业银行继续优先考虑其业务的创新、数字化和现代化。该银行已经看到了与Google Cloud扩大合作伙伴关系的附加值,包括:
“通过与Google Cloud的合作,我们正在提高整个业务的效率-简化流程、迁移平台、现代化应用程序和数据,以及加速增强功能的交付,”丰业银行集团主管Aris BogDaneris表示。“这些努力将有助于进一步实现丰业银行成为客户最值得信赖的金融合作伙伴的愿景,并帮助我们更快地适应、安全创新并实现我们的转型业务目标。"
丰业银行与Google Cloud的长期合作伙伴关系使丰业银行能够为其客户创造更个性化、更具预测性的银行体验,包括为其屡获殊荣的聊天机器人提供动力。该银行的聊天机器人继续提升该银行的数字产品,并凸显人工智能技术在增强数字客户体验方面的价值。
在Google Cloud Next了解有关这项工作的更多信息,丰业银行首席数据和分析官高级副总裁Grace Lee将参加银行业人工智能小组。
在2023年12月的投资者日上,丰业银行介绍了其更新的企业战略,概述了其对银行强劲未来的愿景,专注于通过四个战略支柱实现可持续的盈利增长:在优先市场增长和扩大规模,赢得主要客户关系,使与银行的业务变得容易,以及作为一个团队赢得胜利。