Vocodia Holdings的人工智能技术在今日美国

文章重点介绍公司人工智能驱动的呼叫中心解决方案挑战

芝加哥，2024年3月27日(Global Newswire)--Vocodia Holdings Corp.(CBOE：VHAI)(以下简称Vocodia或公司)，一家构建实用AI功能的人工智能软件公司，因其旨在通过消除呼叫中心等待时间来增强客户服务体验的创新解决方案而在《今日美国报》的一篇文章中获得认可。这篇题为《Vocodia的对话式人工智能消除了呼叫中心保持时间》的文章强调了该公司解决等待等待普遍感到沮丧的方法，这种情况在一个人的一生中平均需要花费40天。

这篇文章介绍了Vocodia的数字智能销售代理或DIAS，这是一个基于人工智能的程序，可以为客户处理全面的销售和客户支持渠道，使管理大量电话和解决问题变得容易，只需几分钟而不是几个小时。

在讨论公司技术的影响时，Vocodia首席执行官Brian Podolak强调了其致力于改善客户互动，利用该技术来增强客户服务，并为世界上一些最大的行业的客户增加收入。“Vocodia的使命是为我们的客户提供更好的体验。人们已经厌倦了仅仅为了解决一个简单的问题而被挂断或接听几个电话。有了我们的人工智能DISA，等待时间现在已经成为过去。”

《今日美国》的报道提供了各种情况，在具有挑战性的时期，例如在导致航空公司取消的重大天气事件期间，或者在情人节前后花店等企业的需求高峰期，DISAS可以显著改善客户服务。这些例子展示了Vocodia的技术能力，可以在不增加昂贵的临时人员的情况下扩大客户服务业务。

Vocodia最近成功完成了首次公开募股，并正在与汽车行业密切合作，以50多种语言提供人性化的全天候支持。其专有的人工智能平台可以管理2万个同时通话。

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Vocodia是一家人工智能软件公司，构建实用的人工智能功能，使企业能够以低成本在基于云的平台解决方案上轻松获得这些功能，并可扩展到多代理大型企业解决方案。Vocodia是一家会话型人工智能软件开发商和提供商，提供可扩展的企业级人工智能销售和客户服务解决方案，使人工智能销售代表能够减少人力成本和责任，同时提高以人为主导、有目的、议程驱动和对话式通信的覆盖范围和效率。该公司以数字智能销售代理(DIAS)的形式提供正在申请专利的对话式人工智能软件，该软件使用人工智能软件编程，使其听起来和感觉上都是人类的，并执行需要人类有效对话的商业任务，从而为其每个客户的业务提供最佳代表。详情查询，请访问：vocodia.com

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