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2024-03-14 12:49
转自:北京时间
【报告指抖音、淘宝、快手直播带货已成消费维权【进入黑猫投诉】“重灾区”!】#抖音淘宝快手带货维权舆情占比超8成#3月14日,北京阳光消费大数据研究院、消费者网等机构发布《直播带货消费维权舆情分析报告(2023)》。报告显示,2023年抖音、淘宝、快手、拼多多、京东、微博、小红书、蘑菇街和苏宁易购9家平台的直播带货消费维权舆情数据中,涉及抖音的占比44.65%,和去年一样仍高居第一,但有所下降;其次是淘宝,占比19.55%;快手排第三,占比18.62%。舆情反映出的问题排名前三的是虚假宣传、产品质量、价格误导,分别占比39.67%、35.17%、10.29%,此外还有发货问题、不文明带货、退换货、销售违禁商品、诱导场外交易等。报告建议,直播平台应该建立完善的商品信息披露机制,加强对直播主播的审核和管理,并加强对直播带货的监管和规范,建立行业标准和规范,推动行业健康发展。#抖音带货消费舆情高居榜首#