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2024-02-29 23:50
《财富》杂志甚至对沃尔顿家族给出这样的赞誉:“忘了盖茨和巴菲特吧,在美国,真正对美国经济和社会有影响力的是沃尔顿家族。”足见沃尔顿家族的影响力之大。如今,沃尔顿家族已经“富”到第三代,创始人山姆·沃尔顿的孙女婿格雷格·彭纳担任沃尔玛董事会主席,在交接班这件事上,沃尔顿家族成员做到了平和有序,杜绝了一切头破血流的争抢剧情。
从1962年开设第一家沃尔玛超市开始,沃尔顿家族在55年的时间里实现了财富的激增,冲破“富不过三代”的魔咒,同时也让沃尔玛成为一家经久不衰的伟大公司。对于所有希望把财富一代代传承下去的家族来说,沃尔顿家族有着诸多可以借鉴的经验。
一、有钱就是:有吃有住,让子女接受良好教育
山姆·沃尔顿1918年出生在俄克拉荷马州的金菲合镇,童年经历的窘迫生活教会了他节俭和勤勉,这也成为沃尔顿家族传承至今的精神。二战结束后,从战场归来的沃尔顿回到故乡,向岳父借了2万美元,加上自己积攒的5000美元,和妻子海伦开了一家小店,开始学习采购、定价和销售,并从中发现了低价零售的好处,销售额节节攀升,很快就开了第二家店。
5年后,由于店面租期问题,沃尔顿一家转战本顿维尔镇,买下一家百货店从头来过。这时,商业嗅觉敏锐的沃尔顿发现一种全新的销售方式——自助售货,他意识到这是新商机,于是照搬这一模式,同时继续推行低价策略,很快就把自己的廉价店铺做成旺铺,通过不断增开新店,复制低价自助售货模式,到了1960年,沃尔顿成为全美最大的独立百货经营者。
就在此时,沃尔顿又获得一个重要情报:密苏里州圣罗伯特镇出现了一种“家庭购物中心”式的更为大型的商店,年均交易额超过200万美元。沃尔顿决定把这个新理念引入经营中,并在1962年创建创办第一家沃尔玛折扣百货店,营业面积达1500平方米,第一年的营业额突破70万美元。1969年,沃尔玛百货有限公司成立。随后,通过大规模扩张,沃尔玛奠定了自己在零售业的霸主地位,成为超级连锁帝国。
1985年,沃尔顿被《福布斯》杂志列为全美第一富豪。沃尔顿并不习惯突然被公众关注,依旧保持着低调,但还是被媒体捕捉到他头戴棒球帽,开着敞篷小型载货卡车,在镇子广场旁边的理发店理发等画面,有媒体把沃尔顿的简朴刻薄地形容为“土包子”,但他完全不在意。在其自传《Made in America》中,沃尔顿敞开心扉,表达了自己的财富观:金钱对他的意义从来就没多大,即使是从账目意义上来说也是如此。这位首富眼中,“有钱”是这样一种状态:足够的食物,不错的住处,有地方饲养猎犬、打打网球,最重要的是,能够让子女接受良好的教育,足矣。
亲历过美国大萧条的沃尔顿,对家族拥有过多财富也开始产生不安,担心子孙失去自食其力的能力,甚至曾经一大早敲开合伙人查理·鲍姆家的门咨询对方:“要是你的儿孙知道自己有一辈子都花不完的钱,你要怎么去激励他们工作?”
沃尔顿也担心对金钱的过度渴望以及坐拥大量财富会消耗掉员工的意志,因此不遗余力地推行“重视每一分钱的价值”的理念,自己和家人生活依旧朴素,员工和高管也保持着节俭的习惯,连曾任沃尔玛CEO的大卫·格拉斯出差时都要两人合住一间房。在介绍公司理念时,沃尔顿不无骄傲的说:“沃尔玛公司每浪费一块钱,实际上就是让我们的顾客多花一块钱。每次我们帮顾客省下一块钱,就在竞争中领先了一步,这正是我们的宗旨所在。”
二、让员工有钱,公司才会更有钱
在回顾沃尔玛的成功之道时,沃尔顿认为,销售规划、商品配送、科技应用、市场战略、不动产购置等等都是沃尔玛的成功因素之一,但最为关键的是把员工看成合作伙伴,和他们打成一片,这才是沃尔玛能够迅速发展壮大,取得成就的真正秘诀。
创业初期,沃尔顿给员工的薪水并不多,管理层的报酬相对不错。但沃尔顿很快就发现,在零售业中,利润率与经费开支之间的关系有点类似“薄利多销”:资方怎样对待员工,员工就会原样照搬以同样方式对待顾客,越同员工分享利润,公司获得的利润就越多。
于是沃尔顿决定作出改变。1971年,沃尔玛开始推行面向全体员工的利润分享计划,在职时间满一年以及工作满1000小时者均可参与。公司设计了一个建立在利润增长基础上的公式,对符合条件的员工,将按员工工资的一定比例,将钱划入其账户,员工离开公司时可以把这笔钱以现金或公司股票的形式一次性提走。仅在1991年,沃尔玛的利润分享额已达1.25亿美元,员工合伙人的钱包鼓胀了不少。
通过这项举措,沃尔顿深深体会到,公司对员工除了支付薪酬之外,还要重视人性,尊重员工的个人诉求,与他们分享公司飞速发展产生的红利,只有这样才能让员工真正觉得自己是公司的合伙人。他在自己总结的“成功经营的十条法则”中,也特别提到分享的重要性:视员工为合伙人,员工也会将公司视为合伙人,就能一起创造出超出最大想象的成绩——不过,你得做个合伙关系中的“公仆”式的领导者。
三、守护千亿家族财富的秘诀
沃尔顿有四个子女,尽管这些孩子出生时家境已有所改善,但沃尔顿夫妇仍然有意识的“锤炼”他们。他们被鼓励参加童子军、送报纸、清扫打理,甚至为沃尔玛公司工作:站在糖果柜台后面卖糖果,照看爆米花机等等。在夫妻俩的一系列努力以及和睦的家庭氛围下,子女们也逐渐形成了辛勤工作、诚实友善的价值观。
在事业越做越大,财富越来越多后,沃尔顿坦言,自己有时也很担心家族未来的后代。继续指望孙辈们早早起床去送报是不现实的,但他同样不想自己的后代堕落成他最深恶痛绝的纨绔子弟,于是只能寄希望于子女在继承了他的价值观之后,能够把它作为家训,一代代传递下去。
幸运的是,沃尔顿的这个愿望目前还在持续被实现。长子罗布森·沃尔顿一直被父亲作为接班人培养,律师出身的他继承了父亲低调务实特质,1992年4月,老沃尔顿去世后,经验丰富的罗布森·沃尔顿出任沃尔玛董事长,在外界对这个“富二代”一片看衰声中,罗布森·沃尔顿与大卫·格拉斯、李·斯科特以及迈克·杜克等几任CEO相继合作,在20多年的任期中,将沃尔玛送上了新一轮的发展轨道:截至2015年,公司营收4821亿美元,利润161亿美元,员工总数从37万人增加到230万人,全球门店从1700家增到1.1万家。
2015年6月,72岁的罗布森·沃尔顿宣布,由于年龄问题,自己将正式退休,经董事会选举,他的女婿格雷格·彭纳为公司新任董事会主席。与彭纳“搭档”的CEO,是有“地道的沃尔玛子弟”之称的董明伦(Doug McMillon)。至此,沃尔顿家族及沃尔玛公司完成了由二代到三代的传承。可以看出,如果不是老沃尔顿当初巧妙地把子承父业与引入职业经理人有效结合起来,为企业治理结构打下坚实基础,沃尔玛的传承未必会如此顺利。
此外,为了避免家人被征收高额的遗产税,老沃尔顿在1953年的时候就已经开始计划避税。他把家族企业的股份分成5份,4个孩子每人各持20%,自己和妻子各持10%,从而保证了妻子和子女在自己去世后得以规避大量的遗产税。老沃尔顿认为,减少支付遗产税的最好方式,是在资产增值之前就给出去。在美国,这种避税方式被不少家族广为运用,也可以说是美国富豪的一种另类“智慧”。
但不管怎样,即便时至今日,老沃尔顿的励志故事,以及他所打造的沃尔玛帝国,还是带给世人诸多震撼与经验借鉴,也包括企业家和创业者。无论时代怎样变迁,老沃尔顿在自传中的这句总结永远适用:人生是一场公平的交易。想达到给自己设下的目标,就必须每天都为之奋斗,坚持不懈,并时刻把它放在心上。
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