KDDI网络通信公司推出Vonage通信API以加强日本客户的参与

霍姆德尔，新泽西州，2024年2月21日/美通社/--KDDI网络通信公司宣布与Vonage合作，从今天开始向日本客户推出Vonage Communications API。Vonage是帮助企业加快数字化转型的云通信领域的全球领先者，也是爱立信(NASDAQ：ERIC)的一部分。

使用Vonage的通信API，日本的企业可以为客户带来新的通信功能，如在线呼叫和双向消息传递，以建立更好的联系和更深层次的参与。此外，通过由Jumper.ai支持的简单、无缝的双因素身份验证可以增强安全性，而Vonage的对话商务应用程序由Jumper.ai支持，使企业能够创建人工智能支持的全方位体验，以促进销售和提高客户满意度。

KDDI Web Communications社长山崎正人表示：“KDDI Web Communications自2013年以来一直提供通信平台即服务(CPaaS)API解决方案。在提供Vonage的通信平台即服务(CPaaS)API和Vonage Conversational Commerce时，我们利用Vonage作为日本CPaaS市场先驱的丰富经验和专业知识，创造了一个让日本企业更容易采用CPaaS的环境。我们提供贴近客户的”增值“服务，例如开设日本人高度可见的销售网站，开发实施支持系统，以及建立日语客户支持。”

Vonage日本地区经理Tetsuro Nishimura表示：“我们很高兴能与KDDI网络通信公司合作，使更多的日本企业能够利用Vonage的CPaaS平台。Vonage平台使得将验证、欺诈检测、自动警报--更不用说语音、视频和客户洞察--直接嵌入到每个互动中变得容易。此外，Vonage Conversational Commerce使品牌能够在流行的消息传递、社交和网络平台上创建全方位、消息优先的客户购买体验。

“这一合作伙伴关系不仅为我们提供了在日本共同创新的绝佳机会，也使更多的企业能够脱颖而出，与客户建立有意义的联系和合作。”

截至2023年，日本对CPaaS的需求有望达到6.687亿美元。从2023年到2033年，日本的网络通信行业可能会以28.50%的复合年增长率扩张，到2033年将达到89.025亿美元。KDDI网络通信公司计划开发利用其现有专业知识的服务，并培养CPaaS和通信相关合作伙伴，以帮助解决客户的通信问题。

Vonage于2001年在美国成立，为超过12万商业客户服务，拥有超过100万注册开发者的全球社区和高度规模化的平台。Vonage的解决方案促进了亚洲多家初创企业和老牌公司的变革性项目，其中包括PT的Carousell。Telekomunikasi、Kakao、Doctor Anywhere、宏利、绝地求生、英圣资讯、Spacely等。

要了解有关Vonage的更多信息，请访问www.vonage.com。欲了解更多有关KDDI网络通信公司的信息，请访问www.kddi-webCommunication ations.co.jp。

关于Vessel Vessel是全球云通信领导者，致力于帮助企业加速数字化转型。Vessel的通信平台是完全可编程的，允许将视频，语音，聊天，消息传递，AI和验证集成到现有的产品，工作流程和系统中。Vocal对话式商务应用程序使企业能够创建AI驱动的全渠道体验，从而促进销售并提高客户满意度。Vessel的完全可编程的统一通信、联络中心和对话式商务应用程序基于Vessel平台构建，使公司能够转变从办公室或远程进行通信和操作的方式，从而提供创建有意义的互动所需的灵活性。

Vendor总部位于新泽西州，在美国，欧洲，以色列和亚洲设有办事处，是爱立信（NASDAQ：ERIC）的全资子公司，也是爱立信集团内的一个业务领域，称为业务领域全球通信平台。要在X（以前称为Twitter）上关注Vendor，请访问twitter.com/vonage。要关注LinkedIn，请访问linkedin.com/company/Vonage/。要成为Facebook上的粉丝，请访问facebook.com/vonage。要订阅YouTube，请访问youtube.com/vonage。

公司概况1997年创立服务器租赁业务“CPI”。2009年，KDDI Web Communications开始提供名为“Jindoo”的网站创建服务，并于2022年12月开设了“SHARE LOUNGE Gaienmae”，这是一个将共享办公室的功能与休息室的舒适结合在一起的空间，以及“FLAT BASE”，这是一个产生交流的活动空间。

从2022年7月1日起，KDDI Web Communications被置于专门从事DX的控股公司“KDDI Digital Divergence Holdings”的保护伞下。KDDI Digital Divergence Holdings的目标是通过与四家运营公司的合作来扩大其DX业务，这些运营公司拥有促进DX的必要能力，包括云计算和敏捷。

KDDI网络通讯：https://www.kddi-webcommunications.co.jp

KDDI Digital Divergence Holdings：https://www.kddi-digital.com/

查看原始内容以下载多媒体：https://www.prnewswire.com/news-releases/kddi-web-communications-launches-vonage-communications-apis-to-strengthen-customer-engagement-in-japan-302066562.html

来源：