TaskGPT在Zendesk Marketplace推出

TaskGPT是由TaskUs开发的一套功能强大的产品，由生成式人工智能和大型语言模型提供动力。通过集成，使用Zendesk的客户可以轻松配置他们的解决方案，以针对简单或面向流程的客户服务问题提供生成性人工智能响应，提高他们的效率和客户满意度分数。每个回复都附有信心评分，表明其可靠性，使一线员工能够根据持续的客户互动灵活地定制所选回复，确保对话无缝进行。