TaskGPT在Zendesk Marketplace推出

TaskGPT是由TaskU开发的功能强大的产品套件，由生成式人工智能和大型语言模型提供支持。通过集成，使用Zendesk的客户可以轻松配置他们的解决方案，为简单的或面向流程的客户服务问题提供生成性的人工智能支持的响应，从而提高他们的效率和客户满意度得分。每个回复都附有置信度分数，表明其可靠性，使一线工作人员能够根据正在进行的客户互动灵活地定制选定的回复，确保对话无缝流畅。