爱立信和DST合作利用AWS加速DST的数字之旅

爱立信(纳斯达克股票代码：ERIC)和东南亚通信服务提供商Datastream Digital Sdn Bhd(DST)签署了一项协议，将DST的客户交互应用升级到亚马逊网络服务(AWS)云。该应用程序作为云本地应用程序托管在AWS上。

DST的数字优先战略通过为终端用户提供新的创新数字渠道来利用DST的市场领先产品，使公司能够保持在文莱市场的先进地位。

作为与DST协议的一部分，爱立信提供技术服务，以设计、构建和升级本地应用程序，以支持DST不断增长的数字客户交互的雄心。这种多租户应用提供了数字基础和灵活性，加速了DST成为全数字服务提供商的愿景，并在整个地区实现了其创新。

客户互动应用程序在爱立信业务和运营支持系统服务产品的支持下构建，使客户能够跨不同的数字渠道参与，如聊天机器人、移动应用程序、运营商门户、短信和非结构化补充服务数据(USSD)，从而简化用户购买和订阅产品的旅程，加快新收入机会的货币化。

DST首席执行官Radin Sufri Radin Basiuni表示：“DST是与业界领先合作伙伴AWS和爱立信合作实现我们的DigitalCo抱负的良机。DST是文莱第一家在云中运行我们的核心电信系统的电信公司，通过专注于开发新的数字服务，使我们成为文莱数字服务的领导者。我们的Digitalco战略是通过其MyDST应用程序提供创新的数字服务。该项目支持我们的DigitalCo战略，创新的广度从迁移到AWS云，到支持互动聊天机器人和动态服务产品，在全方位渠道体验上。

AWS亚太区和日本电信行业负责人Jayanth Nagarajan表示：“客户越来越期待增强、一致和无缝集成的体验，以满足从传统短信、电子邮件、社交媒体、移动应用程序、聊天机器人等各种渠道的需求。我们很高兴DST选择爱立信和AWS将多渠道客户体验统一起来，作为其云原生之旅的关键第一步，我们期待着继续支持更多此类创新。”

爱立信MOAI云软件和服务负责人Ludvig Landgren表示，这项工作是DST、AWS和爱立信之间密切合作和创新的一个很好的例子。它使DST能够以更快、更高效的方式为其用户推出新的创新服务体验并将其货币化。该交易进一步加强了我们与DST和AWS的关系，为未来更成功的合作铺平了道路。

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