财报前瞻 | 市场对Zoom AI相关业务充满期待，预计Q3客户数量将持续增长

Zoom视频通讯(ZM.US)将于美东时间11月20日美股盘后(北京时间11月21日清晨)公布2024财年第三季度业绩。市场预期，该公司Q3营收为11.2亿美元，同比增长1.47%;调整后每股收益为1.08美元，同比增长0.93%。

据了解，Zoom第三季度业绩可能受益于Zoom Video Webinars、Zoom Rooms和Zoom Phones等产品的稳定需求。市场预计其不断扩大的解决方案组合将有助于在本季度增加客户数量。目前，市场对该公司第三财季企业客户的普遍估计是221,336。

此外，该公司在第三财季的人工智能(AI)相关进展和合作伙伴关系值得关注。具体来说，Zoom采用联合人工智能的方法，利用自己独有的大规模语言AI模型以及来自知名AI公司如OpenAI和Anthropic的模型。

在即将公布的季度中，Zoom为付费服务的客户提供了其生成式AI数字助手，而不收取额外费用，预计这将是关键的增长驱动因素。

同时，Zoom还推出了名为"Notes"的全新工作空间，旨在促进在会议前、会议中和会议后的创作和协作。这个工作空间可以帮助用户更好地组织和共享会议相关的内容。

在客户数量方面，市场预期Zoom第三季度获取企业客户约221,336人。同时，该公司的免费商业模式帮助其迅速赢得客户，随后可以将其转化为付费客户。

值得一提的是，该公司此前在第二季度贡献超过12个月收入100,000美元以上的客户增长了17.8%，达到3,672。而这些客户占收入的29%，较上年同期的26%有所增加。

对此，市场预计这一势头将在即将公布的Q3业绩中继续，Zacks对该公司第三季度贡献超过12个月收入100,000美元以上的客户的预期目前定为3,796。

风险方面，该公司一直面临来自思科(CSCO.US)、微软(MSFT.US)和Google Meet等公司的激烈竞争。这可能导致其小型和中型企业客户流失，从而可能影响了收入增长。

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