AI炒作如何转化成利润？微软和谷歌等巨佬也发愁

人工智能的风很大，研发一项人工智能产品需要花费数亿美元和数年的十年，成本远远高于其他类型的软件。但如何将最新的技术转化成利润，硅谷的巨头们也还在探索中。

新一代人工智能工具未经验证，操作成本高昂，需要使用消耗大量电力的昂贵芯片的强大服务器。微软、谷歌、Adobe和其他投资人工智能的科技公司，正在试验一系列制造、营销和收费策略。
一位知情人士表示，微软在其首批生成型人工智能产品上亏损。该公司和谷歌现在正在推出人工智能支持的软件升级，价格更高。Zoom视频通信试图通过使用其内部开发的、更简单的人工智能工具，以此来降低成本。Adobe和其他公司正在对每月使用量设置上限，并根据消费情况收费。

亚马逊云服务部门首席执行官Adam Selipsky在谈到整个行业时说：“我采访过的很多客户，都对运行其中一些模型的成本感到不满。”

微软公司战略主管Chris Young表示，公司和消费者需要时间来了解想如何使用人工智能，以及他们愿意为此付出什么代价。他说：“很明显，我们现在必须把兴奋和兴趣，转化为真正的采用率。”

人工智能通常没有标准软件的规模经济，因为它可能需要对每个查询进行大量的新计算。使用这些产品的客户越多，支付基础设施账单的成本就越高。这些运营成本，使研发这项产品的公司面临潜在损失。

微软利用其合作伙伴OpenAI的人工智能推出了GitHub Copilot，这是一项帮助程序员创建、修复和翻译代码的服务。GitHub Copilot一直受到程序员的欢迎，超过150万人使用。从工具价值上将，GitHub Copilot减少了编程所需的时间和精力。尽管如此，GitHub Copilot仍然是亏损的，因为它的运营成本太高了。

个人每月支付10美元购买人工智能助理。据一位知情人士透露，今年前几个月，微软平均在每个用户每月的亏损超过20美元。该人士表示，一些用户每月给公司带来的成本高达80美元。

GitHub Copilot 目前没有对亏损置评请求做出回应，但分析认为，该项目要盈利，必须降低计算成本。

微软计划将人工智能软件升级，收取更高的价格。除了为商业客户提供的基本微软365办公软件套件每月收费约13美元外，该公司还将为注入人工智能的版本每月额外收费30美元。人工智能功能可以被指示独立撰写电子邮件、创建PowerPoint演示文稿和构建Excel电子表格。

谷歌正在为其工作场所软件发布类似的人工智能助手，除了每月6美元的常规订阅费外，还将每月额外收取30美元。

知情人士表示，微软一直在探索为其必应搜索引擎使用功能较弱、价格较低的人工智能工具，包括一些使用Meta Platforms开源人工智能软件构建的工具。

Zoom为其人工智能助手开发了一款更小、更便宜的软件，由多种型号提供动力，包括OpenAI和Meta制造的软件。该软降只在最困难的任务中，使用最强大的人工智能。Zoom的产品主管Smita Hashim也曾在微软和谷歌工作，她认为Zoom不必为该工具收取额外费用，因为它可以在可能的情况下避免启用昂贵的人工智能。

Smita Hashim说：“我们对竞争对手收取如此高昂的费用，感到非常惊讶。”

Adobe使用积分系统，来确保其人工智能图像生成器萤火虫不会出现亏损。一旦Adobe客户超过了分配的每月积分，该公司就会放慢服务速度，以防止过度使用。Adobe首席执行官Shantanu Narayen表示：“我们正在努力提供巨大的价值，但也在成本方面保护自己。”

几乎所有的科技公司都预计，随着时间的推移，生成性人工智能会变得更便宜，就像云存储和3D动画等许多技术一样。新芯片和其他创新可能会降低加工成本。

今年早些时候，OpenAI降低了使用旧款人工智能的价格。其旧版聊天机器人ChatGPT免费，而想要使用最新版本的ChatGPT的客户必须每月支付20美元。

赚钱模式的不确定性，没有浇灭资本的热情。今年，与人工智能相关的公司股价飙升。OpenAI正在与投资者讨论新一轮融资，其估值将高达900亿美元，大约是今年早些时候水平的三倍。

为企业公司构建生成性人工智能工具的Writer首席执行官May Habib表示，估值的上升反映了人们对人工智能前景的热情。她说，高管们很快就会更加认真地考虑成本问题。

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