Zoom二季度业绩超预期分析师：客户流失情况有改善

在新冠疫情期间，由Zoom等开展视讯会议的科技企业推动了居家办公的热潮，令遥距以及居家工作被视为未来办公的新趋势。不过，随着各国逐渐走出疫情，企业纷纷要求员工回到办公室开展工作。据外媒报道，Zoom亦发布声明，要求居住在公司办公地点50英里范围内的员工每周需到公司上班2天，这一举措被不少人视为遥距工作退出历史舞台的开始。尽管有观点认为，居家办公的未来并不值得看好，但Zoom依然给出了一份不错的成绩单。

美国公司Zoom当地时间21日公布第二季业绩。Zoom第二季收入11.39亿美元，按年增长3.6%，高于市场预期的11.2亿美元，经调整每股收益1.34美元，高于预期。

Zoom二季度财报有何看点

华盛证券高级分析师张颖群表示，Zoom第二季度收入、调整后每股盈利均胜预期，主要是期内营运现金增长超过3成至高达3.36亿美元，而Zoom Phone的年收入亦达到5亿美元。

此外，由于各企业开始恢复常态办公，对视频会议平台及软件的需求亦有所下降，因此令到Zoom流失了许多客户，那么这样的情况现时是否有改善？张颖群表示，从财报来看，Zoom客户流失率稍有改善，由3.6%降至3.2%。由此可见，Zoom有多项支出略见比前收窄，毛利率则轻微上升。

张颖群认为，多个理想的数据，再加上集团上调2024年全年度收入和盈利，这都是Zoom能交出优于预期的成绩单的原因。

AI难以为公司带来增长动力？

Zoom创办人兼执行长袁征(Eric Yuan)曾表示，与一些竞争对手不同，公司不会对现有软件上新增的AI功能收取「疯狂的价格」，因为这对顾客不公平。他认为，将AI功能添加到现有软件中是较好的做法。

有投资者认为，创办人的发言或变相说明AI可能难以为Zoom提供收入增长动力。对于此类观点，张颖群表示，目前仍有大多数的企业或科技公司，仍然依赖Zoom的服务，以获取良好的通讯。但随着人工智能AI渐趋成熟，Zoom预计AI可以提升其收入及盈利，以造出更亮丽的业绩。预料未来Zoom亦会增加投资在相关技术上，以配合客户要求。

风险提示: 投资涉及风险，证券价格可升亦可跌，更可变得毫无价值。投资未必一定能够赚取利润，反而可能会招致损失。过往业绩并不代表将来的表现。在作出任何投资决定之前，投资者须评估本身的财政状况、投资目标、经验、承受风险的能力及了解有关产品之性质及风险。个别投资产品的性质及风险详情，请细阅相关销售文件，以了解更多资料。倘有任何疑问，应征询独立的专业意见。