LiveVox与Jenne合作扩大其北美CCaaS客户群

新的合作伙伴关系使Jenne能够为其合作伙伴配备业界领先的AI和专注于CX的联系中心解决方案

LiveVox公司(纳斯达克股票代码：LVOX)是一款旨在转变联系中心性能的成熟云CCaaS平台，该公司今天宣布与美国领先的云服务经纪商和技术解决方案增值分销商之一Jenne，Inc.建立新的合作伙伴关系。这一合作关系将为Jenne在北美的众多增值经销商提供即时访问LiveVox平台的机会，使他们的客户能够无缝地摆脱僵化的内部联系中心解决方案，并利用包括人工智能和自动化在内的强大功能。

为了适应向云的加速迁移，联系中心需要能够提供一流技术并结合专家支持和实施的合作伙伴。这一合作关系将把LiveVox久经考验的云联系中心解决方案(旨在提高代理性能和改善客户体验)与Jenne增值的售前和售后支持结合在一起，为联系中心行业带来切实的成果和投资回报。

LiveVox首席执行官John DiLullo说：“这种合作关系为Jenne及其合作伙伴提供了一个简单而实质性的CCaaS解决方案--同时帮助LiveVox通过Jenne令人印象深刻的网络增加其在北美的分销。”您根本无法使用传统的本地联系中心解决方案提供客户想要的人工智能功能。随着越来越多的组织希望转向云，LiveVox和Jenne将为他们提供最大化性能所需的功能、速度、灵活性和支持。

“LiveVox成熟的CCaaS平台简化了联系中心领导者创建无缝客户旅程的方式，同时提高了协作和效率，以提供更快的ROI途径，”Jenne，Inc.云解决方案和支持副总裁Michael Gottwalt说，“我们很高兴能与LiveVox合作，在向云计算的转变加剧时向市场提供改变游戏规则的解决方案。”

要了解有关LiveVox成熟的云联系中心平台和不断增长的合作伙伴生态系统的更多信息，请访问https://livevox.com/livevox-partners/partners/.

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