谷歌重组语音助手部门：部分裁员，拟引入大语言模型等AI技术

智通财经获悉，作为谷歌 $GOOGL 语音个人助理部门最新重大重组的一部分，谷歌希望利用生成式人工智能领域的最新进展，对其已有7年历史的智能助手进行“增压”。谷歌负责Assistant业务的工程副总裁Peeyush Ranjan周一在发给员工的电子邮件中说，最近的人事调整将包括少量裁员。Ranjan表示，该公司将寻求将大型语言模型(LLM)技术应用于谷歌的语音驱动软件Assistant，该软件类似于苹果(AAPL.US)的Siri或亚马逊(AMZN.US)的Alexa。

Ranjan称：“作为一个团队，我们需要专注于为用户提供高质量、关键的产品体验，我们也看到了生成式人工智能改变人们生活的巨大潜力，并看到了探索由LLM技术驱动的增压助手的巨大机会。”

Ranjan补充说，助理团队的一部分已经开始工作。被解雇的员工将有60天的时间在谷歌内部寻找其他工作。作为重组的一部分，高管们宣布了对公司负责语音命令的“语音”团队的十几项调整。曾任Speech部门负责人的Francoise Beaufays将转到负责Bard和Assistant的Sissie Hsiao手下工作。

Beaufays在另一封宣布该部门变动的电子邮件中写道：“对于人工智能来说，这是一个激动人心的时刻，几乎每个产品都需要世界级的人工智能驱动语音。”她表示，Speech团队的一些成员将把工作重点放在Bard身上。

助理高管们表示，这些变化将使该部门能够“快速、专注”地发展。谷歌发言人Jennifer Rodstrom表示，谷歌“很高兴能探索LLM如何帮助我们强化语音助手，让它变得更好”。她写道:“每月有数亿人使用谷歌助手，我们致力于为他们提供高质量的体验。”

生成式人工智能的快速发展，正推动谷歌将这项技术嵌入尽可能多的产品中。生成式人工智能可以用智能和创造性的答案回应基于文本的查询，并可以将文本转换为图像。

对于较老的助手软件来说，这意味着频繁的改进。谷歌的移动和家庭设备都使用了Assistant，包括Pixel智能手机和Nest智能扬声器和设备。它还通过Android Auto平台应用于智能手表、智能显示器、电视和汽车。

今年3月，Hsiao宣布了组织改革，强调了对Bard的优先考虑。一份内部文件显示，曾任商务副总裁的Ranjan出任该部门的工程主管，管理着1700多名全职员工。

自去年年底OpenAI的ChatGPT推出以来，亚马逊也强调了生成式人工智能的重要性，并将其添加到Alexa产品中。

对于在过去20年的大部分时间里主导互联网搜索的谷歌来说，更重要的是，ChatGPT和使用OpenAI模型的微软(MSFT.US)搜索引擎必应为人们提供了另一种搜索答案的方式，这无疑给谷歌带来了极大的竞争压力。

自今年3月公开发布后，谷歌一直在推出对Bard的更新。上个月，该公司表示，由于其最新的LLM技术Palm 2，它将在更多的国家扩展到40多种语言，并将包括音频响应等功能。

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