问政后农行网点自助机具经调试已可正常使用

6月25日，“唐山+”客户端网友通过“问政唐山”平台，反映农业银行一处自助银行的存取款机3台坏了两台，已经维修数月，客户每次去都需要排队很久，希望尽快修复。对此，农行唐山分行回复表示，经过调查，两台不能使用的机具为光明南分理处所有，是该网点更换的新机具，目前正在调试中，预计最晚于6月30日前可以正常使用。那么，现在问题解决了吗？记者进行了追踪采访。

7月4日，记者采访问政人得知，其最近几个月多次前往位于路南区仁泰里光明南路增352号的农业银行自助银行存取款，发现该自助银行的3台存取款机中，有两台均提示“设备维护暂停使用”。问政人告诉记者，其家就在附近，据他所知周围只有这一个农行网点，由于其他网点距离较远，附近居民均需来此办理业务，3台机器两台不能使用非常不方便。“已经修了数月还没修好，只有一台机器能用，最近天气热，里面好像也没空调，办理业务有时要排队很久，特别热。”问政人说。

问政人想起家人推荐过的“问政唐山”平台，便尝试就此事提交了问政信息。问政后，农行唐山分行的工作人员与其取得联系，了解情况，并告诉其机器已经在调试，近期就能正常使用。

7月4日晚，记者来到问政人所说的农业银行该处网点自助银行，经取款操作，发现3台机器均已能正常使用。

“此次问政感受很好，农行唐山分行的工作人员态度很好，事情解决得也很快。”谈及此次问政感受，问政人说。钱琨