慧择2022年总保费49.1亿元，与去年基本持平

转自：中国银行保险报网

中国银行保险报网讯【记者 房文彬】

3月27日，慧择发布2022年第四季度(以下简称“Q4”)及全年未经审计业绩。财报显示，2022年全年，慧择促成总保费49.1亿元，与2021年基本持平。用户黏性逐步加强，慧择全年为超过78万个家庭、200多万张保单提供了专业保险服务。

据悉，慧择2022年Q4期间达成单季度盈利指引，实现经调整净利润1414万元。得益于慧择在长期险市场的稳扎稳打和坚守高质量用户画像，四季度，长期险占总保费比例为96.2%，连续十三个季度占比高于90%；续期保费同比增长80.8%，达10.3亿元，支撑慧择在复杂的形势下保持“韧性经营”。

面对充满挑战的宏观环境，慧择Q4长期健康险首年保费环比增长39.2%。Q4期内投保的长期险用户中，二线及以上城市用户占比65.3%，平均年龄为33.8岁；以首年保费计，长期险件均约为人民币3625元，储蓄险件均大幅提升至约人民币4.6万元。截至12月底，长期险第13个月平均继续率继续保持在90%以上，第25个月平均继续率稳定在96%，保持了行业较高水平。

财报数据显示，2022年慧择营业费用同比减少30.1%，Q4营业费用在Q3基础上再缩减16%。向高质量发展转型以来，慧择不改“经营用户”的核心理念，2022年协助用户理赔结案件数7万件，涉及金额达6.2亿元，同比提升8.8%。“2022年用户服务年报”显示，92%的用户对慧择服务表示满意。

通过近1年的布局和推进，慧择A、B、C全渠道数字化保险服务平台生态战略取得了实质性进展。

A端全方位赋能保险代理人。Q4期间，慧择推出“热链1.0”用户经营系统，实现了对用户的精准识别，移动端快速查看资料，筛选锁定“同质用户”，一对一或一对多信息触达等多项功能。Q4期内，A端业务线促成首年保费达8255万元，环比增长26.7%，2022年A端首年保费贡献突破2亿元。

B端助力保险行业数智化升级服务。2022年，慧择持续向保险公司合作伙伴输出数字化产品和技术能力。2022全年科技输出业务贡献收入达1500万元。

C端持续强化存量客户经营。Q4期间，尽管疫情影响了用户购买保险的意愿，慧择仍通过月度推广、品牌宣传和日常关怀等活动，触达平台5万多潜在用户，并成功转化投保用户约1万人。

展望2023年，慧择控股董事长兼CEO马存军表示，慧择将以属地化部署为工作核心，在全国16个重点地区打造专业优质的属地线下服务团队，形成线上商机向线下转化融合，构建运营和销售双驱动力。慧择将以高价值用户为经营重点，不断提升用户活跃度。与此同时，重点优化交易系统、用户经营系统及保单托管系统，以数字化手段夯实业务实力。