三大运营商发布1月客户数据：5G用户总数累计超11亿

2月20日，中国移动(00941)、中国联通(00762)及中国电信(00728)三大内地电讯公司陆续公布1月份客户数据。其中，三大运营商5G套餐用户总数累计超11亿户。

中国移动发布的运营数据显示，移动业务方面，客户总数累计到达97,550.9万户，1月净增客户50.3万户，5G套餐客户数累计达62,247.4万户。有线宽带业务方面，客户总数累计到达27,469.7万户，1月净增数252.9万户。

中国联通发布的运营数据显示，“泛在智联”方面，“大联接”用户累计到达数87,274.6万户，5G套餐用户累计到达数21,579.5万户，物联网终端连接累计到达数39,541.0万户；“创新应用”方面，5G行业虚拟专网服务客户数4,012个；“智慧服务”方面，当月智慧客服客户问题解决率98.3%，当月智慧客服智能服务占比81.0%；“科技创新”方面，授权专利本年累计数量88件。

中国电信发布的营数据显示，1月移动用户数净增113万户，总数达3.92亿户；其中5G套餐用户数净增503万户，总数达约2.73亿户。1月有线宽带用户数净增97万户，总数达约1.82亿户；固定电话用户数净减25万户，总数降至1.047亿户。