京东高管回应：京东是加速ChatGPT规模化落地的最佳场景

新京报贝壳财经讯（记者程子姣）京东集团副总裁、IEEE Fellow（国际电子技术与信息科学工程师学会会员）何晓冬针对近期大热的人工智能语言模型“ChatGPT”对新京报贝壳财经记者表示，ChatGPT是第一款真正意义上的人工智能原生的产品，就像第一款iPhone（苹果公司手机产品），一出来就展现出高完整度，高体验性，高平台性。

他表示，就像之前有诺基亚等做过智能手机，但只是功能手机或者PC（个人电脑）操作系统的延伸，直到iPhone出来，iOS（苹果操作系统）、手机产品、生态的一体化，集成当前最新的系列技术，不带任何旧包袱，让大众眼睛一亮，看到了真正的移动时代的形态。

何晓冬称，ChatGPT最大的创新在于文本内容生成，ChatGPT通过交互式对话来逐步理清用户的意图。尤其是一些比较复杂的意图，ChatGPT通过几轮的人机交互，让用户讲清楚诉求，ChatGPT也能完全理解用户意图并给出相应的回答，“整个交互体验流畅度非常好，再配合ChatGPT文本生成的高完整度，体验就达到了一个阈值，到了一个令人惊艳的水平”。

他提到，从技术角度上，相较于之前大量使用无监督深度学习算法，ChatGPT模型背后的算法和训练过程更加新颖，创新性地使用了半监督学习算法，尤其ChatGPT把生成的文本模型更加“组织化”，何晓冬认为，这是非常大的技术创新。

京东是加速AIGC（人工智能技术生成内容）和ChatGPT规模化落地的最佳场景。ChatGPT继AlphaGo（第一个战胜围棋世界冠军的人工智能机器人）之后又一里程碑事件，市场调查机构Gartner预测，2030年以人机交互为代表的AIGC市场规模将超过万亿人民币。

他表示，京东云旗下言犀人工智能平台，将依托自身10余年智能对话经验的积累，加上在京东零售、物流、金融、健康等各业务的多年实践，日均千万次智能交互，未来借助ChatGPT等相关技术成果，将加速我国人工智能的应用落地。

编辑 岳彩周

校对 薛京宁