买了三年车险，换保险公司时发现竟不能出单，车主：保了个寂寞

车险是汽车发生意外事故时，给车主以及车辆本身的一种保障。大家给汽车买保险也是为了合法上路，同时也是为了给自己一份保障。但是浙江嘉兴的陈女士买了三年的平安保险，最近打算换一家保险公司时却被告知，她的行驶证和被保险人的名字不一样，无法出单。这让陈女士感到非常惊讶，自己前三年买的保险，难不成保了个寂寞？

2019年，陈女士委托朋友从杭州购买了一辆奔驰GLC260L，这辆车总共花费40多万。陈女士说，当时自己把这件事全权委托给了朋友，买车险也是朋友帮忙办理的。当时买车险总共花了多少钱，陈女士也不清楚，只是收到了一张发票上面写着她丈夫的名字。

因为平时开车很小心，陈女士也没有用到车险，第2年续保时平安保险的业务员联系了她。陈女士觉得反正都要买保险，就在这家保险公司续保了，当时购买了交强险和其他几个商业险，总共花了7000多。

这次交保险，陈女士收到了电子保单，但是当时她没有仔细查看里面的内容。第3年续保时，因为没有出过险，保费又下调了一些，总共花费了5000多。在这三年里，陈女士都没有发生过任何意外事故，所以也没察觉保险有什么问题。

今年保险快到期了，朋友给她介绍了一个人，陈女士打算换一家保险公司，就是这一次让陈女士发现自己的车险有问题。对方告诉她，车辆的行驶证和被保险人上的信息不一样，所以无法出保。

车辆的行驶证上写的是陈女士的丈夫的名字，而车辆的保险单上写的却是陈女士的名字。这两样东西上的名字不一样，那么平安保险又是如何给陈女士续保的呢？陈女士立即联系了平安保险公司的工作人员，想要弄清事情的原因。

对方查询了一下陈女士的信息，告诉她确实是他们搞错了。陈女士觉得，这是保险公司的失误，而且这样做对自己日后出险肯定会产生影响，所以陈女士要求对方把这三年的保费退还回来。但她的要求遭到了保险公司的拒绝，保险公司的客户经理表示，他们给陈女士做的是一份有效保单，不会对她的理赔以及其他服务产生影响。

买了三年的保险，最后发现对方竟然在录入信息时出现了这样的失误，明显是保险公司的失职，万一陈女士在用车的过程中真的发生了意外，需要走保险流程，也可能会因为这样的失误导致被拒保，到时候陈女士真是有理说不清了。

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