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2021-08-03 09:20
佐治亚电力公司提醒客户保持警惕,遵循简单提示以避免常见诈骗
佐治亚电力公司提醒客户保持警惕,遵循简单提示以避免常见诈骗
美通社
亚特兰大,2021年8月2日
亚特兰大2021年8月2日电/美通社/ --随着最近有关冒充佐治亚电力公司员工的犯罪分子进行诈骗和诈骗电话的报道有所增加,该公司提醒客户注意并遵循简单的提示,以避免成为目标。
佐治亚电力公司敦促客户在接到自称佐治亚电力代表的未经核实的人联系时保持谨慎。该公司永远不会通过电话向客户拨打电话,要求提供敏感信息或信用卡或预付借记卡号码。此外,该公司不会要求客户设置自动支付、“更新”敏感账户信息或要求客户“支付新电表费用”。“该公司也不会派员工亲自前往现场收款,也不会要求客户使用比特币等货币付款,或在授权支付地点(APL)以外的任何地方付款。
佐治亚电力还为客户提供以下指导:
如果帐户逾期,Georgia Power将通过预先录制的消息发送至主要帐户电话号码或写信要求客户致电Georgia Power讨论该帐户。
如果客户接到自称来自佐治亚电力公司的可疑电话,要求付款以避免断线或注册新服务或自动付款流程,客户应联系公司的客户服务热线888-660-5890。由于诈骗者试图推广使用欺诈性800号码,客户应始终检查以确保他们拨打的是正确的佐治亚电力客户服务热线888-660-5890,该热线可以在www.georgiapower.com上进行验证。
如果有人来电称需要更新您的帐户或自动支付信息,请保持怀疑并挂断电话。
删除所有要求立即付款或个人信息或来自佐治亚电力公司以外的公司的电子邮件。
如果员工需要访问客户的家庭或企业的服务相关的问题,他们将穿着制服,并提出了一个徽章与照片,他们的名字和公司的名称和标志。他们还将乘坐标有公司标志的车辆。
佐治亚电力公司继续与全州的执法机构合作,以查明和起诉冒充佐治亚电力公司雇员欺诈客户的罪犯。
要了解更多关于如何保护自己免受诈骗者的侵害并避免成为常见错误的受害者,请在公司的YouTube频道上观看公司最新的公共服务公告(PSA)。
有关频繁诈骗以及公司如何保护客户的更多信息,请访问atwww.georgiapower.com/scam。
关于Georgia Power Georgia Power是美国首屈一指的能源公司南方公司(NYSE:SO)最大的电力子公司。价值、可靠性、客户服务和管理是该公司向佐治亚州159个县中除四个县外所有县的260万客户承诺的基石。佐治亚电力公司致力于以低于全国平均水平的价格提供清洁、安全、可靠和负担得起的能源,保持多元化、创新的发电组合,包括核能、煤炭和天然气,以及太阳能、水力发电和风能等可再生能源。佐治亚电力致力于每天为客户提供世界一流的服务,该公司获得JD的认可Power是客户满意度的行业领导者。欲了解更多信息,请访问www.GeorgiaPower.com并通过Facebook(Facebook.com/GeorgiaPower)、Twitter(Twitter.com/GeorgiaPower)和Instagram(Instagram)与该公司联系。
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来源:佐治亚电力公司