疫情打击美假日季购物季 零售商店客流量降幅度预计高达25%

　　随着新冠疫情促使消费者在网上购买更多商品并避免拥挤的空间，今年“黑色星期五”可能会失去影响力。ShopperTrak周二发布的预测显示，在美国年底假期购物季的六个关键周内，零售商店客流量预计将同比下降22%至25%。

　　“过去‘黑色星期五’客流量通常是‘超级星期六（圣诞节前的周六）’的两倍。”ShopperTrak的零售咨询业务高级总监Brian Field说，“但今年不会那样了。”

　　但该预测报告称，“黑五”预计仍将是2020年假期购物季零售商店最繁忙的一天。

　　为了延长购物季并避免在圣诞节前最后几天出现运输混乱，零售商甚至在万圣节前就上架了节日礼品。此外，各大公司于10月份就开始开展促销活动，以使消费者有足够的时间购物。值得注意的是，亚马逊将于10月13日至14日举行“Prime Day”年度促销活动，促使Target、Home Depot和Best Buy等竞争对手相继行动。这些举措都可能进一步将假日购物季提前。

　　ShopperTrak报告称，受新冠疫情打击，今年假日购物季中10个最繁忙工作日的客流量预计仅占所有假日客流量的34.2%，而一年前为46.5%。

　　尽管报告预计商店客流量将下降，但今年的假日季销售总体仍有望增长。据德勤数据，在11月至1月的时间范围内，销售额预计将增长1%至1.5%，达到1.147万亿美元至1.152万亿美元。

　　其中增长主要源于在线销售。据本月早些时候发布的Salesforce2020年预测，在全球假日季期间，在线销售预计将同比增长30%，达到9400亿美元，而2019年的增幅则为8%。