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对话李宁联席CEO钱炜:关店打折不丢人,活下去是第一选择

2020-09-04 18:08

原标题:对话李宁联席CEO钱炜:关店打折不丢人,活下去是第一选择 来源:腾讯新闻棱镜

作者 | 于晫

出品 | 腾讯新闻小满工作室

“篮球、跑步、运动时尚各个品类都有卫衣,每一板式下来,各个卫衣都有那么一点点不一样。如果讲不出为什么不一样,那就整合掉。”钱炜告诉作者,跨品类整合的原因是避免消费者选择性困难,更重要的是提高供应链效率。

上任李宁公司(02331.HK)联席行政总裁一年,钱炜要“集权”。商品供应链只是其中一个缩影。他计划用三到五年时间,通过商品、库存、店铺、全渠道、成本及组织架构六大效率的提升,带来利润率的改善,打造肌肉型企业体质。

2019年9月2日,创始人李宁找来了钱炜,成为公司历史上第四位职业经理人。这位49岁的日籍华人,其职业履历都在优衣库母公司日本迅销集团度过,此前历任优衣库中国区COO、韩国区CEO等职。

“我从来没有把自己定义为一个职业经理人,否则不能和企业真正融为一体。我就是创业者,和企业共存共荣共亡的存在。”2020年9月初,上任一周年之际,钱炜对作者说。

“共亡”一词似乎很遥远,摆在接棒者钱炜面前的李宁公司,2020年刚满30周年,并早已走出库存危机。2015至2019年营收年复合增长率达到18.2%,突破百亿大关,稳居国内第二大体育运动品牌,正倾力零售化转型。

不过,就在钱炜花了两三个月时间,内部大范围沟通考察供应链、研发中心、工厂、门店之后。疫情到来,打乱了他的改革计划。

钱炜坦言,2月份门店几乎没开门,三四月业绩的达成率都很差,到5月好不容易好了,马上就出了趟差,看了几个店回来没两周,6月份第二波疫情又来了,“北京是影响最深,但影响的不是北京这一个地儿。我觉得真正客流越来越好,也就是8月中旬开始的。”

“如果没有疫情,大幅度提升效率的速度会快一点,因为疫情我们很多工作的优先顺序变了,好好活下去成为第一优先选项。”钱炜称。

一场去库存战役随之打响了,这几乎是公司今年最重要的战略目标。财报显示,李宁上半年营收达61.81亿元,仅较去年同期微跌1.2%。

钱炜认为,解决库存不能一刀切,不能为过快打过多折扣导致毛利大幅下滑,要讲究节奏,无论如何,今年内,库存要维系或者恢复到一个健康状态。

相比面子,钱炜更看重公司的里子。钱炜告诉作者,企业开店不是为了面子,关店也不是害怕丢面子,“我个人不太乐意去做这些要面子的事,那等于消耗自己的身体,明年企业倒了和我没关系,我不是打工的,我得让企业活得久、活得长。”

以下为对话实录:

最大问题是利润率不高

作者:为何选择离开优衣库,加盟李宁公司,哪些优势可以复制帮助到新东家?

钱炜: 加入李宁公司,没有太多的所谓谈条件式的说服。我们双方决定的时间很快,没有经历太多的纠结、博弈、条件等。

我一直认为前公司在零售运营方面是世界拔尖的企业,在零售运营方面做得非常精细。我哪点吸引到董事长(李宁),可能是出于企业转型的考虑。我们需要更加强化零售的效益和提高企业内部的效率。

董事长的人格魅力,他的思维、想法、对运动和体育的理解,对李宁公司的感情和热爱,非常吸引我。在这样的环境中,能实现自己想做的事,同时又能满足董事长和李宁企业的需要,这是一个非常完美的结合。

作者:来到公司之后,看到最大的问题是什么?

钱炜:前两三个月,我跟所有的经理级以上管理人员一对一的沟通,了解各个业务单元,包括供应链、研发中心、工厂,全部实地考察一遍。在这当中去发现机会和问题,再去考虑未来应该做什么。

企业存在的意义,就是创造利润,盈利能力是企业是否健康的重要指标。李宁公司的整体利润率在行业当中不是高的,这就代表着企业内部有很多无效或者说产出比较低的地方。

所以最核心的就是打造“肌肉型企业体质”,提高盈利能力,不要有浪费、无用的东西。但是不能采取极端式的抽脂,而是需要锻炼运动,降低体脂率,提高肌肉含量。商品运营效率、店铺运营效率、库存效率、成本效率、组织架构效率、全渠道效率,这是我在今年3月在财报上第一次跟大家分享的,这是我们未来的方向。

团结起来单干

作者:我注意到,上半年供应链、渠道扩展、电商等方面,都从各个部门和品类,收归到集团,这怎么解读?

钱炜:董事长有一句话,“团结起来单干”,就是发挥每一个部门、每一个人的最大的主观能动性的同时,让大家团结起来。

一定有很多人会认为从地方分权到中央集权,我认为不是那么简单的道理。我们作为一个品牌,该集权的一定要集权。

什么地方该集权?比如我们要实现价格通,希望同样的商品在同样市场应该是同样的价格,否则市场会混乱。但是现在不同的业务单元,或者直营批发当中,因为各自的业务需求而带来了相对不一致的地方,需要规划一个统一的标准,因为我们是一个统一的品牌。

比如一件同样的连帽卫衣,如果有10个版型,卖起来就会很头痛,消费者选择性困难。最重要的是供应链效率很差,本来可以一次做的东西,要分好几次,分几次又会产生最小订单量的问题,加工厂的成本更高,追单也追不了。

作者:公司前些年一直在进行零售化转型,现在你认为完成度多少?

钱炜:我不能说5%,也不能说8%,只能说任重道远。但是这件事如果做不长,很难大幅度提升效率。如果没有疫情,速度会更快一点。因为疫情,我们很多工作的优先顺序变了,好好地活下去变成第一优先选项。现在我要有一半的精力或者一条腿应对眼下,所以很多东西会慢下来。

我希望用三、五年的时间,让公司往“肌肉型企业”方向去过渡。之前可能第一年打下坚实的基础,但是看不到什么东西,第二年可以慢慢转变一些东西。现在可能需要投入一年半的时间,但后面两三年我会加快速度去提高。

关店、打折并不丢人

作者:上半年公司净关店476家,关店计划高于预期,新开店数量少于预期,这是为什么?

钱炜:在这个行业中普遍认为,好像店铺越多,代表市场占有率越高。想一想也理解。所以做业绩很简单,开上1000家、2000家业绩就提升了,渠道保有量也多。第一年一定会有一个不错的业绩改善,有用吗?那不是就是消耗身体,明年企业倒了跟我没关系,那种人我觉得就是打工的。我不是打工的,我得让企业活得久、活得长、活得有意义,所以它必须是可持久性的。

我们中报强调大店策略,有很多人误解,大店就是2000平米,并不是这样,那种店开出来唯一的好处就是很有面子,我个人是不太乐意去做这些要面子的事。

我觉得企业开店也不是为面子,关店也不是害怕丢面子。每一家店流水做不起来,代表着消费者不需要你。人家都不需要你,你还在那赔钱撑着,那不就是面子吗?我觉得关店一点都不丢人。

作者:最近安踏提出砍掉经销商模式,向直营零售转型,李宁公司的考虑是什么?

钱炜:批发业务依然是李宁集团中非常重要的支柱。4月份。我们把批发和直营的组织架构分开了,最主要的目的并不是像市场猜测的要加大批发或者减少批发,而是希望有一个团队更加专门的去把直营打造一个可持续性成长、高店效、高盈利的可复制的单店运营模式。

直营就是要建立这样的模式,让直营业务有大幅的改善,然后可以服务于经销商。如果支持不到经销商,仅靠经销商的能力去做批发业务的话,是会碰到瓶颈的。

我最不喜欢的就是算总账。一到年底,6000家店加加减减,合计盈利了10%或者8%,这样效率不高。以后的渠道就是要开设每一家都能盈利的店,而不是追求体量去开店。

作者:上半年包括李宁等运动品牌都在打折去库存,你们的策略是什么?

钱炜:折扣率一定是按照内部的库存的需求来决定的,不做跟风的折扣。生意的本质就在这,可能大家觉得外面打折,你不打折,是在硬耗。或者说外面都不打折,我打折,很丢人。

相对表现比较好的就是,“中国李宁”产品线上半年在折扣上控制做的比较好,几乎不怎么用折扣去做和竞品同样的业绩。

现在每周的库存会议我都是自己亲自盯,每周都汇报各个业务单元的库存总量、消耗状态、库存结构、销售情况。库存的概念一定要打到每个人头脑里头。我现在有很大的压力,但是库存无论如何,在年内都要维系或者恢复到一个相对比较健康的状态。不为了过快打过多的折扣而导致毛利大幅受影响。但是又不能过慢,导致库存会有影响。

作者:公司什么时候会发力国际市场?

钱炜:最近两三年里,我们在中国市场得表现还可以。事实上我们的竞品从规模等方面,有比我们做得好的地方。所以,未来几年,我们会完全聚焦于中国市场,希望获得更多消费者认可。

作者:现在公司重点仍然是李宁主品牌,其他品牌的拓展计划是什么?

钱炜:我们的战略是“单品牌、多品类、多渠道”,说白了就是集中全部精力做单品牌。我只负责主要跟李宁关联的,包括李宁大货、李宁牌、中国李宁,其他品牌有专门的团队在做。并不是说现在去搞几个品牌去为未来布局,我们还是把单品牌李宁做好、做大、做强,这是这个企业最为重要的核心。

宝狮龙是非凡中国去收购的,这和李宁目前没有什么特别大的、业务上的直接关联。我们现在完全不插手非凡中国的工作。

直播带货模式非常不成熟

作者:上半年直播带货这些电商渠道花样挺多的,你们怎么看待?

钱炜:我认为直播非常不成熟。直播是在疫情环境下突然产生出的、一个比较新的模式,我没看到直播未来真正可以做长久的方式,背后支撑它发展的动力是什么。

最近直播也并不是谁都能带货了,我就思考流量那么大,为什么带不起来货?那么可持续性在哪?收益模式是什么?看不清,现在看起来就是一种清货的模式。直播是一个途径而已,给消费者一个更多接触我们的通路而已。如果消费者需要,我们就做好它。如果未来没人需要,我们就不做它。

作者:上半年电商渠道占比营收提高5.3%,达到27%,未来这块如何规划?

钱炜:单纯从业绩来看,未来李宁电商的比例不会低于30%。但是能做多高,要看未来的情况,35%、40%都有可能,做到60%我觉得也不现实。这有一个非常大的空间和幅度。

作者:中报的时候提到年底利润率达到10.5%以上,其他数据呢?

钱炜:我们不希望今年的收入有大幅度的变动,希望保持在一个稳定状态下,增长空间要取决于实际情况。我们能控制的就是企业的盈利能力,评估之后,我们觉得不用那么保守,可以把利润率提到10.5%以上。

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