京东2019Q4财报：营收1707亿元 超市场预期（附一图读懂）

新浪科技讯 3月2日下午消息，京东（Nasdaq：JD）今日发布2019年第四季度未经审计财报。财报显示，京东第四季度营收为1707亿元，市场预期为1669.58亿元。

2019财年第四季度和全年业绩要点

●2019年第四季度净收入为1707亿元人民币（约245亿美元），同比增长26.6%。2019年第四季度净服务收入为210亿元人民币（约30亿美元），同比增长43.6%。2019年全年净收入为5769亿元人民币（约829亿美元），同比增长24.9%。2019年全年净服务收入为662亿元人民币（约95亿美元），同比增长44.1%。

●2019年第四季度经营利润为5亿元人民币（约7610万美元），2018年同期为经营亏损9亿元人民币。2019年第四季度非美国通用会计准则下（Non-GAAP）经营利润为7亿元人民币（约1亿美元），2018年同期为3亿元人民币。2019年全年经营利润为90亿元人民币（约13亿美元），2018年全年为经营亏损26亿元人民币。2019年全年非美国通用会计准则下（Non-GAAP）经营利润增长364%至89亿元人民币（约13亿美元），非美国通用会计准则下（Non-GAAP）经营利润率为1.5%。2018年全年非美国通用会计准则下（Non-GAAP）经营利润为19亿元人民币，非美国通用会计准则下（Non-GAAP）经营利润率为0.4%。

●2019年第四季度归属于普通股股东的净利润为36亿元人民币（约5亿美元），2018年同期为归属于普通股股东的净亏损48亿元人民币。2019年第四季度非美国通用会计准则下（Non-GAAP）归属于普通股股东的净利润为8亿元人民币（约1亿美元），2018年同期为7.5亿元人民币。2019年全年归属于普通股股东的净利润为122亿元人民币（约18亿美元），2018年全年为归属于普通股股东的净亏损25亿元人民币。2019年全年非美国通用会计准则下（Non-GAAP）归属于普通股股东的净利润增长211%至107亿元人民币（约15亿美元），2018年全年为35亿元人民币。

●2019年第四季度每股美国存托股份稀释后净收益为2.44元人民币（约0.35美元），2018年同期为每股美国存托股份稀释后净亏损3.32元人民币。2019年第四季度非美国通用会计准则下（Non-GAAP）每股美国存托股份稀释后净收益为0.54元人民币（约0.08美元），2018年同期为0.51元人民币。2019年全年每股美国存托股份稀释后净收益为8.21元人民币（约1.18美元），2018年全年为每股美国存托股份稀释后净亏损1.73元人民币。2019年全年非美国通用会计准则下（Non-GAAP）每股美国存托股份稀释后净收益为7.25元人民币（约1.04美元），2018年全年为2.35元人民币。

●2019年全年的经营现金流增长至248亿元人民币（约36亿美元），2018年全年[Comments from lawyer]为209亿元人民币。剔除经营现金流中京东白条的影响，2019年全年的自由现金流增长至195亿元人民币（约28亿美元），2018年全年的自由现金流为流出79亿元人民币。

●2019年的年度活跃购买用户数从2018年的3.053亿增长18.6%至3.620亿。2019年12月，京东移动端月活跃用户数较2018年同期增长41%。

“京东值得信赖的品牌形象获得越来越多中国消费者的认可，推动京东集团在2019年第四季度实现净收入的强劲增长。”京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东先生表示，“京东新颖的营销方式、出色的产品选择以及更好的消费者服务，也推动了用户数的强劲增长，尤其是中国低线城市的用户增长。”

刘强东先生表示：“自今年1月下旬起，京东不遗余力地投入到中国抗击新冠肺炎疫情的行动中。京东发挥在供应链和物流领域的领先优势，积极响应来自全国的相关需求。我们持续保障消费者生活必须品的供给，也与公共机构合作为配送应急物资提供支持。京东持续向疫情中心湖北省捐助医疗物资，协助配送各地驰援湖北的物资，以确保当地医院的供给，此外还结合京东的业务推出了多项创新措施，支持社会各界抗击疫情。京东全体同仁将继续努力，为中国消费者、商家和各界人士提供支持，以同心抗疫、共度时艰。”

“我们很高兴地看到京东第四季度再次实现了强劲业绩，为2019年画上了圆满的句号。”京东集团首席财务官黄宣德先生表示，“2019年是京东历史上新的里程碑，得益于我们在基础设施和技术领域的持续投资开始获得稳健的财务回报，公司实现了创纪录的年度盈利和优秀的现金流指标。京东垂直一体的自营电商模式、适应性强的自建物流网络和用户对京东的高度信赖，让我们现在和未来都能继续高效地服务消费者。”

业务亮点

企业社会责任

自新冠肺炎疫情爆发以来，京东利用自建物流的优势，凭借在供应链、物流基础设施和相关技术方面的实力，迅速响应，全力保障国内关键医疗和民生物资的运输和供给。京东1月24日即向湖北省慈善总会及武汉医院捐赠超过100万只口罩及大量医疗物资，首批物资当天下午即被送达。作为国家邮政局推荐的向武汉发送邮件快件的三家物流企业之一，京东物流为湖北当地药企提供紧急药品运送服务，优先配送医院和医疗机构的指定订单，同时开通了全国各地驰援武汉救援物资的快速通道。京东健康开通免费医生咨询和心理疏导服务平台，超过3万名医生、24小时不间断在线提供服务；京东健康还邀请知名医疗专家进行在线直播，为公众提供新冠肺炎相关信息和预防建议。此外，京东向平台上的商家推出了多项补贴扶持措施，包括费用减免，以及在金融、物流、流量、技术上给予支持。京东还向湖北的商家，提供了额外的专项优惠政策。

京东零售

第四季度，京东继续利用自身的大数据能力和消费者洞察，进一步推动反向定制（C2M）业务的发展，帮助品牌在京东平台推出定制化的产品。2019年“11.11京东全球好物节”期间，C2M产品获得越来越多消费者的青睐。反向定制个人电脑的销售同比增长超过490%，反向定制冰箱、洗衣机产品的销售增长显著。

作为公司全渠道销售战略的一部分，2019年11月11日，面积达5万平米的京东电器超级体验店登陆重庆，为消费者提供了独特的沉浸式购物体验。消费者可在店中体验、试用超过1，000家品牌旗下的新型家电和智能产品，并可在店内通过京东平台在线下单，享受快速送货到家的服务。第四季度，京东线下生鲜超市品牌7FRESH在北京推出“七鲜生活”和“七范儿”两大全新业态。“七鲜生活”定位为7X24小时社区生鲜店，为门店附近居民提供线下购物和线上订单配送服务，以及提供一日三餐的餐饮选择。“七范儿”门店则位于北京的商务区，为附近白领人群提供餐饮和休闲的生活空间。

京东物流

第四季度，京东物流迄今为止最大的亚一仓库——东莞亚洲一号智能物流中心正式启用，东莞亚一毗邻深圳，极大地提升了粤港澳大湾区的商品供给能力，并能助力企业客户降低物流成本。截至2019年年底，京东已经在中国17个城市建立了亚洲一号仓库，形成亚洲地区最大的智能仓库群。第四季度，京东成都亚一和武汉亚一正式启用超大型分拣中心，每个超大型分拣中心日处理订单能力超100万单，大大提升了京东物流在西南和华中地区的服务运营能力。

第四季度，京东物流与香港最大的健与美连锁品牌万宁达成合作。京东物流将为万宁提供跨境运输、清关、分拣、配送等全链路物流服务。京东物流国际供应链强大的网络优势和服务能力，能够帮助万宁将高品质的商品快速配送到内地消费者手中，并实现整体物流信息的全程透明。

截至2019年12月31日，京东物流运营超过700个仓库。包含京东物流管理的云仓面积在内，京东物流仓储总面积约1，690万平方米。

股权投资企业最新进展

2019年“11.11京东全球好物节”期间，京东旗下合资公司、中国领先的同城速递信息服务平台和零售赋能开放平台，达达集团（前达达-京东到家）实现强劲增长。期间京东到家的销售额较上一年同期几近翻番，且三四线城市的销售额同比增长5.7倍，显示出“一小时购物”服务模式受到了低线城市消费者的欢迎。截至目前，京东到家已经与超过70个国内外一线知名快消品牌达成合作。当前，达达快送的配送网络覆盖全中国2，400多个县市，成为京东物流基础设施的重要补充。新冠肺炎疫情爆发后，京东到家与50多家连锁超市、近30家社区生鲜连锁及菜场合作，以满足生鲜配送的巨大需求。达达集团向零售商和品牌推出了“24小时极速入驻”服务，在有限复工的情况下，向商家提供定制化履约方案。

最新运营数据

截至2019年12月31日，京东第三方平台共有超过27万个签约商家。截至2019年12月31日，除兼职人员以及实习生外，京东共有超过 220，000名员工。

2019财年第四季度财务业绩

•净收入

2019年第四季度净收入为1707亿元人民币（约245亿美元），同比增长26.6%。2019年第四季度净商品销售收入同比增长24.5%，净服务收入同比增长43.6%。

•经营利润/（亏损）和非美国通用会计准则下（Non-GAAP）经营利润

2019年第四季度经营利润为5亿元人民币（约7610万美元），2018年同期为经营亏损9亿元人民币。2019年第四季度非美国通用会计准则下（Non-GAAP）经营利润为7亿元人民币（约1亿美元），2018年同期为3亿元人民币。2019年第四季度京东零售经营利润率为1.4%，2018年同期为1.1%。

•非美国通用会计准则下（Non-GAAP）息税折旧摊销前利润

2019年第四季度非美国通用会计准则下（Non-GAAP）息税折旧摊销前利润为20亿元人民币（约3亿美元），2018年同期为15亿元人民币。2019年第四季度非美国通用会计准则下（Non-GAAP）息税折旧摊销前利润率为1.2%，2018年同期为1.1%。

•归属于普通股股东的净利润/（亏损）和非美国通用会计准则下（Non-GAAP）归属于普通股股东的净利润

2019年第四季度归属于普通股股东的净利润为36亿元人民币（约5亿美元），2018年同期为归属于普通股股东的净亏损48亿元人民币。2019年第四季度非美国通用会计准则下（Non-GAAP）归属于普通股股东的净利润为8亿元人民币（约1亿美元），2018年同期为7.5亿元人民币。

•稀释每股收益和非美国通用会计准则下（Non-GAAP）稀释每股收益

2019年第四季度每股美国存托股份稀释后净收益为2.44元人民币（约0.35美元），2018年同期为每股美国存托股份稀释后净亏损3.32元人民币。非美国通用会计准则下（Non-GAAP），2019年第四季度每股美国存托股份稀释后净收益为0.54元人民币（约0.08美元），2018年同期为0.51元人民币。

•现金储备

截至2019年12月31日，京东现金及现金等价物、受限资金及短期投资共计645亿元人民币（约93亿美元）。截至2018年12月31日，京东现金及现金等价物、受限资金及短期投资共计395亿元人民币。

2019财年全年财务业绩

•净收入

2019年全年净收入为5769亿元人民币（约829亿美元），同比增长24.9%。2019年全年净商品销售收入同比增长22.7%，净服务收入同比增长44.1%。

•经营利润/（亏损）和非美国通用会计准则下（Non-GAAP）经营利润

2019年全年经营利润为90亿元人民币（约13亿美元），2018年全年为经营亏损26亿元人民币。2019年全年非美国通用会计准则下（Non-GAAP）经营利润增长364%至89亿元人民币（约13亿美元），非美国通用会计准则下（Non-GAAP）经营利润率为1.5%。2018年全年非美国通用会计准则下（Non-GAAP）经营利润为19亿元人民币，非美国通用会计准则下（Non-GAAP）经营利润率为0.4%。2019年全年京东零售经营利润率为2.5%，2018年全年为1.6%。

•非美国通用会计准则下（Non-GAAP）息税折旧摊销前利润

2019年全年非美国通用会计准则下（Non-GAAP）息税折旧摊销前利润增长144%至138亿元人民币（约20亿美元），2018年全年为57亿元人民币。2019年全年非美国通用会计准则下（Non-GAAP）息税折旧摊销前利润率为2.4%，2018年全年为1.2%。

•归属于普通股股东的净利润/（亏损）和非美国通用会计准则下（Non-GAAP）归属于普通股股东的净利润

2019年全年归属于普通股股东的净利润为122亿元人民币（约18亿美元），2018年全年为归属于普通股股东的净亏损25亿元人民币。2019年全年非美国通用会计准则下（Non-GAAP）归属于普通股股东的净利润增长211%至107亿元人民币（约15亿美元），2018年全年为35亿元人民币。

•稀释每股收益和非美国通用会计准则下（Non-GAAP）稀释每股收益

2019年全年每股美国存托股份稀释后净收益为8.21元人民币（约1.18美元），2018年全年为每股美国存托股份稀释后净亏损1.73元人民币。非美国通用会计准则下（Non-GAAP），2019年全年每股美国存托股份稀释后净收益为7.25元人民币（约1.04美元），2018年全年为2.35元人民币。

2020年第一季度业绩预期

京东预计，2020年第一季度净收入较2019年同期增长至少10%以上。此预期体现了京东当前的初步预期，可能会因新冠肺炎疫情发展带来的不确定性而发生改变。

电话会议信息

京东管理团队将于美国东部时间2020年3月2日上午7：00（北京/香港时间2020年3月2日20：00）举行业绩公告电话会议。收听电话会议的电话号码如下：

美国 +1-845-675-0437或+1-866-519-4004

香港 +852-3018-6771 或 800-906-601

中国大陆 400-6208-038或800-8190-121

国际 +65-6713-5090

密码 3837306

京东将在电话会议之后于美国东部时间3月2日上午10：00开始提供会议录音，直至美国东部时间2020年3月10日上午8：59。电话会议录音的接入号码如下：

美国 +1-855-452-5696或+1-646-254-3697

国际 +61-2-8199-0299

密码 3837306

此外京东网站http://ir.jd.com投资者关系频道将对电话会议进行直播，并提供录音。

关于京东

京东（JD.COM）是中国领先的技术驱动型电商，并致力于成为领先的以供应链为基础的技术与服务企业。其尖端的零售基础设施使消费者可以随时随地购买所需的任何商品。京东向合作伙伴、品牌商和多个领域开放了技术和基础设施，提供零售即服务的解决方案推动各行各业生产效率的提升和创新。京东是中国最大的零售商，也是纳斯达克100指数的一员和财富全球500强企业。

如有疑问，请联系：

陈梦莹

公共关系部公关媒介总监

京东集团

电话： 010- 58955612

chenmengying@jd.com

安全港声明

本公告包含了前瞻性声明。这些声明系根据1995年美国《私人证券诉讼改革法案》项下的“安全港”规定作出。这些前瞻性声明可用一些措辞来识别，例如“将”、“期望”、“预期”、“未来”、“打算”、“计划”、“相信”、“估计”、“有信心”和类似声明。本公告内的经营预期和引述管理层话语的部分，以及京东集团的战略和运营计划内均包含了前瞻性声明。除此以外，在京东集团向美国证券交易监督委员会（简称“美国证监会”）提交的定期报告、向股东提交的年度报告、新闻稿及其他书面材料、以及京东集团的高管、董事或员工向第三方作出的口头声明中都可能包含京东集团作出的书面或口头的前瞻性声明。前瞻性声明指不属于历史事实的声明，包括有关京东集团观点和预测的声明。这类声明具有其固有的风险和不确定性，一些因素可能导致实际结果和前瞻性声明所述内容大相径庭，其中包括但不限于，京东集团的发展战略；未来的业务发展、经营业绩和财务状况；吸引、挽留新顾客及提升顾客重复购买带来收入的能力；对公司产品及服务的需求及市场接受度的预计；中国电子商务市场的趋势和竞争；收入及部分成本或费用项目方面的变化；中国电子商务市场的预计增长；中国政府出台与京东集团所在行业相关的政策及中国的整体经济状况。关于这些和其他风险的进一步信息包含在京东集团向美国证监会提交的文件中。本新闻稿和附件中提供的所有信息系截至本新闻稿发布之日，除适用法律另有要求的以外，京东集团不承担更新任何前瞻性声明的义务。