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十个互联网公司九个说学了Costco，它到底有什么奥秘
2019-04-04 08:08
我们的会员不是在这儿采购奇特的原料，而是在我们这儿购买价值。
——Costco创始人 吉姆·西格尔
文 / 巴九灵（微信公众号：吴晓波频道）
如果你去过美国
一定会被告知要去Costco买买买
你问Costco是啥？
这是一家大型商超
它家卖的东西常以“大”惊人
比如一辆车都塞不下的玩具熊
比如得扛起来吃的巧克力
还比如最近在ins上超火爆的巨型龙虾钳
不仅大而且质量杠杠的
就连价格也比任何一家超市都要低
了解零售业的人都对它家
7%以下的毛利率感到恐惧
雷军曾说自己在创立小米时
有三家公司对他影响深远
一家是同仁堂，让他知道要坚守品质
一家是海底捞，让他懂得口碑是超预期
还有一家便是Costco
让他知道如何将高质量的产品卖得更便宜
近几年
国内学习Costco的风潮一直很旺盛
都说自己想做中国版Costco
然而
对此Costco只想说
“我的模式你或许能看懂，
但你永远模仿不来”
本期趣商业，小巴就来说说这个
让无数中国电商为之痴狂的超市
究竟有哪些魔力
人人都说要做中国版Costco，学习它的低价、精选、自创品牌，但一直以来，并没有哪家零售商真正在学习它的核心模式。
根据Costco 2018财年第二季度财报显示，净利润8.89亿美元，其中会员收入占86%以上——Costco真没打算靠卖商品赚钱，哪家中国零售商会这样？
当然，这套模式照搬到国内，也未必行得通。
早在1999年，Costco就在北京开设了办公室，但一直没开店，怎么把付费会员推销给中国人，这家国际零售巨头想了十多年也没想明白。
不过小巴听说，今年5月份，Costco就将在上海开出第一家门店，依然保持付费会员制和低价销售的模式，还是很令人期待的。
最近这两年，中国企业也在尝试付费会员制的各种可能。在人口流量红利逐渐消失的现在，拉一个新用户的成本远比留住一个用户的成本高，在未来，建立更细致、多层次的会员制将是零售业的基本趋势。
反过来说，付费会员制能在低利率的前提下保证不亏损，更关键的是建立用户的忠诚度，如同一种契约，消费者们不再只相信具体的品牌，而是信任平台本身，这意味着提高商品力将成为最大的考验。
如何练好Costco的核心内力，中国公司们还有很多需要探索。
本篇作者 | F君 | 南柯一客 | 当值编辑 | 应诗琦
