苹果：现有用户9亿 服务利润足以抵消销售危机

尽管苹果销售下滑已是不争事实， 日前公布的 忠实用户高达 9 亿人 ， 盈利预期信心十足。   

苹果公司透 露 ，售出的所有 iphone 中逾半数 ( 超过 9 亿部 ) 仍在 活跃使用。这庞大的用户群是苹果恢复营收增长的希望： 9 亿苹果忠实用户在买下一部 iPhone 之前，将继续在苹果软件、付费计划和手机配件上花费，为公司带来收入。

在周二发布的季度业绩中，苹果证实 iPhone 在华销量的大幅下滑，且预计销售低迷的情况还会持续数月，第三季度销售额将下降至多 10% ，至 550 亿至 590 亿美元。但是，苹果股价昨日开始攀升，甚至高于年初的水平。汇丰 (HSBC) 分析师解释，这一反弹是由于苹果披露公司有超过 9 亿 iPhone 用户 ( 去年增长 8%) ，以及高于预期的 63% 服务业务毛利率，投资者信心大增。

苹果昨日上午开盘股价上涨逾 5% ，公司市值随即增加了数百亿美元 ， 达 7310 亿美元，远低于去年 8 月创下的上万亿美元高点 。 虽已 远离昔日市值最高的辉煌 ， 但公司股价 已收复 1 月份的失地 。

统计数据显示，现今最让苹果公司头疼的是 ， 与 iPhone 问世之初相比，人们使用同一台 iPhone 的时间越 来 越长，都不想换新手机。苹果 CEO 蒂姆 • 库克承认， 这 导致公司假日季度营收下降了 5% 。 也难怪， 苹果把产品设计得比较耐用，虽提高了客户对苹果产品的满意度和忠诚度，但售卖新手机的收入减少，更难实现华尔街的季度目标。

杰富瑞投资银行不太看好苹果未来的盈利能力 ， 将 2019 年苹果的收入预期下调 80 亿美元，至 2510 亿美元，较去年下降 5% 。分析师表示，尽管苹果的服务业务 毛利率 表现强劲，依然不足以抵消硬件业务利润率不断下滑的负面影响。

库克向华尔街证明，在过去的十年， 所有的 购买苹果设备的新客户中，有 14 亿人仍在使用一系列苹果产品，包括平板电脑、桌上电脑、 手表以及 iphone —— 这将 是未来盈利增长的强大动力。

在周二公布的业绩中，库克新增了一连串新数据 以 证明在线服务的盈利足以弥补 iPhone 销量缺口：苹果音乐拥有逾 5000 万付费用户， iphone 和平板电脑上的新闻应用拥有 8500 万用户。苹果目前处理逾 3.6 亿用户的订阅，其中包括苹果提供的服务，及在商业社交网络领英或交友软件 Tinder 等等平台上，每月使用苹果应用商店支付系统支付的用户。不过，美国流媒体奈菲和音乐手机程式 Spotify 等大型订阅服务已停止让用户通过 App Store 付费，以避免支付苹果 15% 至 30% 的佣金。

尽管如此， 苹果在过去 12 个月增加了 1.2 亿付费用户，并预计在 2019 年底前会达到 5 亿。这将让苹果的服务业务实现约 20% 的季度增长，公司借此也可以实现在 2016 年至 2020 年间利润翻倍的目标。维德布什证券分析师丹尼尔 • 艾夫斯估计，苹果服务部门的独立价值将高达 4500 亿美元。

通常来说，苹果 9 月发布 iPhone ， 11 月开始假日销售热潮，再到 4 月推出新产品， 1 月对苹果公司来说相对平静，但今年苹果跨了一个不平静的年：从发布盈利预警到公布业绩间的一个月里，公司的公关部门开足马力应对市场 ， 库克在达沃斯世界经济论坛上首次亮相，且于商业电视节目中谈论苹果的前景。

此外，苹果还发布了一系列公告，包括在中国推出 HomePod 扬声器；即将与健康保险公司安泰保险合作推出 Apple Watch ；及有消息称， Apple Pay （苹果支付）将扩大零售商覆盖率。公司表示 ，每年 将向美国供应商投资 600 亿美元，并在苹果总部举办 “ 创业营 ” 培养更多女性程序员加入公司。