新东方创12年最大季度亏损 俞敏洪剑指平庸管理者

 

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　　新东方创12年最大季度亏损，俞敏洪连发5封内部邮件剑指平庸管理者

　　来源：教培行业观察

　　1月22日，据雅虎财经消息，新东方公布了未经审计的2019财年第二季度业绩（截至2018年11月30日）。新东方2019财年Q2营收5.971亿美元，同比增长27.8%，高于市场预期的5.776亿美元。

　　最引人关注的是，在GAAP下计算，新东方运营亏损为2860万美元，同比扩大118.5%；归属新东方上市部分的净亏损为2580万美元，去年同期为净利润430万美元。

　　在2019财年第一季度，新东方净利润为1.23亿美元，成绩相较去年同期大幅下滑22.2%创下近年新低，导致财报公布当日新东方股价在开盘后大跌15%。

　　本次季度财报是自2006年上市至今的12年中，新东方第二次陷入亏损。在2012年7月，浑水公司做空新东方，导致新东方上市后首次亏损，2013财年二季度财报公布的净亏损达到1580万美元。新东方股价最低跌至9.41美元，不得不大批关闭分校，裁员人数达到1200人。

　　在2019财年第二季度分析师会议上，新东方对外的解释是成本上升是新东方业绩亏损的原因之一，包括教师成本、扩张导致的管理成本。新东方在财报中披露，本季度收入成本达到2亿美元，同比增长32.1％，主要由于教师增加教学时间导致成本上升，同时学校租金也在上升。另外，由于本季度新东方新增24个教学点、进入金华市开设学校、投入在线教育等，公司管理费用同比增长30.3％，达到2.356亿美元。

　　虽然二季度净亏2580万美元，但总营收高于市场预期，所以业绩业绩发布后，新东方估价昨日收盘大涨7.78%。

　　估价大涨并不能说明新东方目前的运营没有问题，据媒体透露，进入2019年短短半个月，俞敏洪就给全体高管连写了五封邮件，几乎每封信都提到了管理层存在的问题，并且一封比一封用词严厉。后来媒体的文章被删了，但笔者依然保存下来了，节选几段分享给大家，希望不会背公关。

　　第二封：

　　这封邮件内容相对温和，也没有指出明确问题，但估计管理层反响一般，所以后面邮件加大了剂量。

　　第三封：

　　笔者认为这封邮件内容非常严厉，每一点都直达要害，这些都是基层反映比较多比较严重的问题，看来俞老师还是做了深入摸底工作的。不过，由于盘根错节的关系，调整起来真的是大动作，鉴于新东方分校模式，搞不好就会对业绩产生影响，不知道俞老师会不会真舍得下手。

　　第四封：

　　这里提到的问题属于历史遗留问题，各分校都是一方诸侯，各自为战，各自为政，这也是笔者认为调整起来有难度的原因。所以俞老师亲自担纲，要调整组织架构，要做变革。

　　顺便说一句，新东方这种模式不仅仅困扰新东方，被称作小新东方的朴新也面临这种问题，不管是从运营模式还是用人，都有太多新东方的烙印。面对一跌再跌的股价，朴新面临的问题要比新东方更加严峻。

　　第五封：

　　这封邮件内容最为严厉，笔者看着都后背发凉，俞老师不仅指出了问题，还明确提出先对哪些人下手，看来真的是要动真格的了。可以理解为俞老师已经有了明确的方向和决心了。

　　新东方管理层的问题一直都是业内茶余饭后的谈资，虽然相当多的新东方新生代管理者不太认可新东方管理层有问题，但这次从俞老师嘴里说出来，还是能印证这个问题的严重性，让这些人重新审视自己，调整自己。

　　虽然俞老师说自己要亲自抓这件事情，让管理层重视，但笔者认为，俞老师不可能面面俱到，就怕最后搞成东风压倒西风，出局的不是因为业绩或者能力，而是站错队。但无论如何，俞老师能认识到这个问题，并下决心解决这个问题，还是值得点赞的。