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Workday的CEO承认,他非常担心人工智能会取代人类的工作——他表示,企业会试图以较低的成本来替代人类员工。

2026-11-13 03:30

许多科技界的亿万富翁都承诺,人工智能会为人们带来更多的空闲时间。而那些负责管理公司人力资源和薪资工作的高管则给出了不太乐观的预测。

Workday公司联合创始人兼首席执行官Aneel Bhusri表示,人工智能将会取代很多工作岗位,而他已经为这一变化设定了时间节点。

“在多长时间内?我认为是在接下来的五年之内,”Bhusri在上个月的《财富500强:行业的巨头与颠覆者》播客中说道。

Bhusri并没有泛泛而谈,而是具体提到了自己公司所开发的人工智能助手们的作用。

“如果我们看看自己所开发的一些智能助手——比如财务审计助手——它们将会取代初级审计员的工作。同样,我们的合同情报助手也会取代律师的工作,或者至少部分律师的工作。”

他说,第一波影响将会出现在日常办公工作中,他以薪资管理为例进行了说明。“这些智能助手能否以更低的成本替代人类员工呢?可以。但公司愿意这样做吗?当然愿意。”Bhusri说,“我担心会出现失业问题吗?绝对会。”

来自Workday这样的公司的警告尤其重要。这家公司生产着许多大型雇主用来招聘、支付和管理员工的软件,现在它正在销售一些专门用于处理这些工作的智能助手。

Bhusri在二月份重新担任CEO,继续领导公司的AI发展计划。他说,Workday的解决方案是进行再培训。这就是为什么他们加入了RAISE US这个由前商务部长Gina Raimondo和前印第安纳州州长Eric Holcomb发起的非营利组织。该组织已经筹集了超过5亿美元,旨在实现10亿美元的工人再培训计划目标。

“我们必须弄清楚,我们要给那些被取代的人提供什么样的培训,否则就会引发一系列社会问题。”Bhusri说。

他还提到了Anthropic公司的首席执行官Dario Amodei,他说Amodei对这些问题表现得非常坦诚。

其他科技界的领导者则持更为乐观的态度。亚马逊公司的创始人Jeff Bezos认为,人工智能能够显著提高生产力,使得每周工作三天以及单收入家庭变得更为常见。

特斯拉公司的首席执行官埃隆·马斯克则更进一步,他预测在20年内,工作将成为可选择的,而人工智能将支持“普遍的高收入”社会。

微软公司的联合创始人Bill Gates则持中立立场。他建议政府应该保留一些工作岗位,即使人工智能能够完成这些工作,这些工作仍然需要人类来承担。

Bhusri并不排除有好的结局的可能性。他说,个体贡献者应该能够应对这种情况。

“如果你是一个实干家,一个个体贡献者,那么你就没问题了。”

他对其他人的建议是学习这些工具,而不是与之对抗,因为“魔法瓶已经打开。”

五年的时间差不多相当于一辆车贷的还款期限。Bhusri给工人们的时间就是去了解人工智能究竟能带来他们同事所承诺的空闲时间,还是像他担心的那样导致失业。

图片来自Shutterstock

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