Sprout Social 2026年第三季度财报电话会议记录

Sprout Social（纳斯达克股票代码：SPT）在周二发布了第三季度的财务业绩报告。公司第三季度财报电话会议的录音内容如下： 本录音由Benzinga APIs提供。如需实时获取我们的全部数据信息，请访问https://www.benzinga.com/apis/进行查询。 您可以访问https://events.q4inc.com/attendee/694892090观看网络直播。 Sprout Social公司在2026年第三季度的收入为1.251亿美元，同比增长8.3%。非GAAP口径下的营业收入为2630万美元，毛利率达到21%。 公司预计在2026年第四季度实现GAAP标准的盈利能力，这反映出公司在成本控制方面的努力。未来一年的收入预期为4.947亿至4.957亿美元。 Sprout Social的战略重点转向了规模较大的客户群体。那些年营业额达到3万美元或以上的客户，其贡献的订阅收入占总订阅收入的62%，同比增长18%。 基于人工智能技术的Trellis平台已整合到所有客户计划中，目前正处于测试阶段，被视为推动业务增长和增强客户参与度的重要优势。 管理层指出，宏观经济因素对中等规模客户群体产生了影响，但高端客户群体的留存率和增长情况仍然保持良好。 **运营人员：** Lexi，请继续发言。 **Lexi（投资者关系部门）：** 感谢您参加Sprout Social 2026年第三季度的财报电话会议。我们将讨论今天市场收盘后发布的财报数据，同时我们还发布了一份更新后的投资者演示文稿，您可以在我们的网站上找到该文档。与我们会面的还有Sprout Social的CEO Ryan Barretto以及财务分析部门的副总裁Aaron Grotman。今天的会议中包含一些前瞻性陈述，这些陈述是根据1995年《私人证券诉讼改革法》中的安全港条款做出的。除了历史事实之外的所有声明都是前瞻性的。这些声明包括关于我们未来财务表现的预期，包括第四季度的展望以及2026年的业务计划和目标等。这些声明可以用“预期”、“预计”、“打算”、“计划”、“相信”、“寻求”、“机会”、“目标”等词语来表示。 这些声明仅反映我们当前的观点，不应被视为对未来情况的预测。我们不会有义务更新这些声明。前瞻性陈述涉及的风险和不确定性可能导致实际结果出现重大差异。有关可能影响我们实际结果的风险和其他因素的信息，请参阅我们在2025年12月31日提交的年度报告，以及2026年9月30日提交的季度报告。 在会议中，我们将讨论一些不符合公认会计原则的财务指标。这些非GAAP财务指标的定义以及与最相关的GAAP财务指标的对账关系，都包含在向我们SEC提交的第三季度财报发布文件中，也可以在我们的网站investors.sproutsocial.com上找到。提醒一下，我们将使用“年营业额达到3万美元或以上的客户的订阅收入贡献”这一指标来描述情况。这个指标是通过使用这些客户的平均年营业额作为代理值，并将每季度估算的数值按过去十二个月计算来得出的。为了简洁起见，在接下来的会议中，我们将这个指标简称为“3万美元及以上订阅收入”。 现在，让我把会议交给Ryan。 **运营人员：**现在我们将开始问答环节。请尽量只提出一个问题以及一个后续问题。如果您有疑问，可以按“1”键举手提问。如果想要撤回问题，请再次按“1”键。提问时请举起手机，以确保音质最佳。如果您的设备已静音，请记得取消静音状态。请稍候，我们正在整理问答列表。您的第一个问题是来自Baird公司的Rob Oliver的提问。

请继续吧。

Rob Oliver（分析师）

很好。嗨，下午好。Ryan，我有两个问题想问你。首先，关于Trellis方面的情况。我很想知道你目前获得的初步反馈，以及它在那些成功案例中的具体作用。比如，你提到了一些涉及25万以上的交易案例，还有企业级应用方面的成功案例，希望了解Trellis在这些领域的实际表现，尤其是其定价策略方面。我知道你们已经为Trellis Plus设定了具体的价格区间，但核心版本中还是包含了Trellis的一些功能。

所以，我想了解以下三个方面的信息：Trellis的普及程度、在大型项目中的参与度，以及企业对定价的反应情况。谢谢。

Ryan Barretto（总裁）

谢谢，Rob。很感谢你的提问。我们对第三季度的进展感到非常兴奋。可以说，Trellis在这方面取得了巨大的进步。还记得吗，7月份我们让所有客户都能使用Trellis，然后在同一月推出了付费版Trellis Plus。现在，越来越多的客户每天都在使用Trellis，已经有数千名客户开始利用这些功能了。

目前来看，Trellis涵盖了监听、发布、智能信息框和报告等功能，实际上已经成为整个平台中的一个单一情报层。此外，我们还让潜在客户在正式成为客户之前就能试用Trellis，我们相信这也会增强我们的新业务竞争力。从客户反馈来看，效果非常好。从应用场景来看，正如你在准备好的发言中所听到的那样，Trellis能够帮助高管做出创造性的决策，让他们在投入资金之前就能获得实时的社交信息。我们在一家媒体公司和芝加哥小熊队中都看到了这样的例子。Trellis已经从单纯的营销渠道转变为整个企业的情报来源，无论是在沟通、客户服务还是产品管理方面，我们都看到了这样的变化。在制造行业，我们也看到了Trellis在维护品牌声誉方面的积极作用。

另外，Trellis还在帮助品牌应对声誉风险方面发挥了重要作用。从定价角度来看，我们的目标是让免费使用和付费使用之间有清晰的过渡。正如你所记得的那样，当我们推出这项服务时，我们的首要目标就是提高知名度、使用率和使用习惯。随着客户的使用量不断增加，TrellisPlus也为他们提供了成长的机会。

我们最初是以每个用户为单位来提供服务的，然后根据客户的反馈和需求，本季度我们推出了共享积分制度。这个系统可以让所有用户和自动化流程共享积分，我们认为这一制度对于拥有大量用户且业务类型各异的企业来说非常有用。目前在功能实现方面已经取得了很大进展，客户反馈也相当好，而且盈利模式也已经初步建立。

罗布·奥利弗（分析师）

这真的很有帮助。非常感谢你们的详细介绍。如果可以的话，我想再问一个问题：关于那些活动量较小的客户，你们有没有遇到什么困难？我记得那些活动量在3万到5万之间的客户确实比较困难。希望你能告诉我一些关于这些客户的现状。你知道，很多软件公司都面临着类似的问题。

你们有一个非常好的计划来处理那些低端客户的需求，同时也在高端市场中取得成功。而中等规模的客户则一直是你们的主要收入来源。我很想听听你们是如何应对这种情况的，以及你们预计这些客户会如何变化，你们是如何解决这些问题的。谢谢。

瑞安·巴雷托（总裁）

是的，谢谢。在第三季度，我们有3,925个活动量在3万或以上的客户，环比有所下降。而压力主要集中在3万到5万之间的客户身上。罗布，我们看到一些宏观层面的压力正在影响消费者的决策方式。我们发现买家更加关注预算问题，有更多利益相关者参与决策过程，同时也更注重投资回报率和总成本效益分析。

这些因素使得销售周期延长，对新客户开发和扩张带来了压力。不过，我们注意到这部分客户的整体留存率保持稳定，因此压力主要集中在新客户开发和扩张上。从收入来看，这些客户的订阅收入同比增长了18%，占总收入的62%。此外，第三季度的平均年收入也有所增长，同比增长了12.1%。从客户数量来看，活动量在5万或以上的客户环比增长了11%，而活动量在15万或以上的客户则同比增长了22%。第三季度我们又新增了10个这样的客户，这与上一季度的情况一致。

我们预计这种趋势会在3万到5万之间的客户中持续下去，并且预计在第四季度会有改善。

罗布·奥利弗（分析师）

谢谢。真的很感谢。

瑞安·巴雷托（总裁）

谢谢，罗布。

操作员

下一个提问者是来自Cantor公司的马特·范弗利特。请继续吧。

马特·范弗利特（分析师）

您好，感谢您回答这个问题。我想，您在平均年收入增长12%的情况下，这部分增长是否主要是由于客户数量的增加，还是因为一些小型客户的比例发生了变化呢？另外，除了客户数量的变化之外，您在付费Trellis产品上的效果到底如何呢？

瑞安·巴雷托（总裁）

是的，谢谢，Matt。在ACV方面，确实存在一些变化，但我想指出的是，所有客户群体中都出现了ACV的增长趋势。这种增长是多种因素共同作用的结果：我们看到了更深入的应用场景，同时也看到了多产品的使用情况。在准备好的演讲中，我们多次提到了客户案例，他们不仅用于营销或客户服务，还加入了社交智能功能，比如通过监听、NewsWhip以及影响者营销等方式来拓展业务。

我们在整个行业中都能看到这种机会，而不仅仅是那些最大的客户。这算是关于ACV的一些背景信息吧。至于Trellis的货币化方面，我们现在还处于早期阶段。自我们夏季发布Trellis以来，客户的使用率确实有所提升。过去一个季度里，已经有第一批客户开始使用Trellis Plus了。我们分享的三个客户案例中，都包含了Trellis的功能，我们认为这是我们的一个重要优势，也是推动ACV增长的关键因素。

随着我们在第四季度推出 pooled credits模型，我们相信在下一次会议中会有更多关于大型客户选择这一货币化方式的进展情况。

Matt Van Vliet（分析师）

非常有帮助。你还提到了第三季度利润有所上升，这得益于招聘活动。我想了解一下，第三季度的招聘数量与你们内部的计划相比如何？其中有多少是发生在该季度最后几周内的呢？这对第四季度的招聘和全年其他时间的预期有什么影响吗？

Erin Graupmann（财务规划与分析副总裁）

你好，我来回答这个问题。关于第三季度的招聘时机，我们发现招聘规模超出了我们的预期。从计划来看，我们预计在第四季度会进一步推进招聘工作。虽然我们无法量化招聘时机的影响，但可以说有一些一次性因素影响了这一情况，这也是为什么第三季度的招聘率为21%的原因。

不过，我们预计第四季度的招聘率会在18%左右，这比上一季度上升了大约800个百分点。不过，我们预计这种一次性因素的影响不会持续下去。

Matt Van Vliet（分析师）

好的，谢谢。

操作员

下一个提问来自Stifel公司的Parker Lane团队。请继续提问。

Parker Lane（分析师）

是的，下午好。感谢Ryan提出这个问题。关于15万这个规模的业务，你们的业绩表现相当不错。请问能否谈谈你们在这些大型项目中所看到的机遇？企业内是否还存在大量的社交成熟度提升的机会？还是说，你们主要是通过扩展现有客户关系来实现增长的？

Ryan Barretto（总裁）

是的，帕克，感谢你的提问。实际上，我们感兴趣的是两个方面的事情。首先，正如我们在今天分享的一些案例中提到的那样，我们关注的是新业务的发展以及业务的扩展。从新业务的角度来看，我们的竞争力确实很强。那些大型企业都在寻求整合资源。比如我们之前提到的那个例子，他们购买五种产品，从而取代了该组织中的许多竞争对手，因为他们希望自己的社交策略由一家他们信任的供应商来实施。因此，从新业务的角度来看，这一点非常有帮助。

另外，从业务扩展的角度来看，随着我们不断完善产品组合，增加了诸如影响者营销、NewsWhip等产品和服务，再加上员工推荐等功能，我们的销售团队就能与客户进行更深入的沟通，在某些情况下甚至能够取代其他竞争对手。有时候，这些机会是全新的，而我们的优势在于我们已经通过采购和法务环节进入了这个客户群体。

通常，我们会带着当前合作的合作伙伴前往新的部门进行介绍。所以可以说，这确实涉及两个方面的问题，我们认为这是一个很好的机会，既可以从新业务的角度出发，也可以利用这个机会来扩大我们现有的数万客户基础。

帕克·莱恩（分析师）

明白了。关于宏观层面的压力，我想你能详细说说你所看到的状况吗？比如消费者市场变得更加艰难，人工智能带来的竞争压力，以及预算优化方面的问题。除了总体情况之外，你还能从客户那里听到什么？

瑞安·巴雷托（总裁）

谢谢。我认为，对于许多公司来说，他们都在考虑如何增加支出，而这些支出又来自不同的来源，这给企业的某些部门带来了压力。总的来说，这些组织都在寻找投资回报率更高、总成本更低的机会。就目前而言，我们对向客户展示的业务案例感到非常满意，但这仍然需要更多的时间和努力。

我们在许多组织中看到，由于预算方面的压力，这些组织正在创建新的评估流程，而且审批流程中涉及的人也越来越多，这可能会延长销售周期。这些都是我们今天从客户那里听到的信息。从市场推广的角度来看，我们需要确保我们的团队能够在组织的不同层面进行多方位的沟通，与从基层到高层的所有人员都保持联系。我们确保我们的业务案例足够有力，能够量化我们所提供的服务的价值以及总拥有成本。

此外，我们还确保客户能够实际使用我们的产品。对我们来说，试用模式非常重要。这也是我们在Trellis项目中采用试用模式的原因之一。我们相信，如果客户和潜在客户能够使用我们的技术，他们会意识到我们的产品的独特之处。这些都是我们在实践中所经历的。我对团队处理这些机会的方式以及与客户互动的方式感到非常满意。

操作员

谢谢。您的下一个问题来自巴克莱银行的Raimo Lenschow，请继续提问。

Raimo Lenschow（分析师）

你好，Ryan。我可以继续讨论这个话题吗？从您所观察到的市场情况来看，主要的争论点在于人们是否正在重新思考如何开展社交活动——这就是问题所在，还是说人们的优先事项有所改变呢？请您对此进行说明吧。因为显然，这是投资者非常关心的一个问题。我还有几个问题想问。

Ryan Barretto（总裁）

是的，我不会称之为对社交活动的重新思考。我认为，对社交活动的需求仍然非常重要。当我们与客户互动时，我们会发现这一点。而如果我们考虑一下社交活动本身，就会发现它仍然具有很大的重要性。如今，社交活动是人们进行产品发现、建立品牌、提高知名度以及与客户进行商业交流的主要途径。

所以，这方面仍然有很多机会。品牌需要积极参与到社交活动相关的讨论中。我们的客户总是来找我们，希望了解如何优化这一渠道，如何制定正确的营销策略，以及如何确保他们在客户有疑问时能够及时回应。我们知道，社交活动也伴随着许多风险，在这些关键时刻，问题可能会迅速扩散，从而对公司造成毁灭性的影响。

所以，我不认为这涉及到对社交活动的重新思考。我觉得，这更多是因为在当前的环境下，很多领域都面临着压力。许多组织的财务主管要求他们的团队仔细审查预算和成本，并在评估过程中严格把关。所有这些因素都导致了我们现在所讨论的这些问题。而我们则努力控制我们可以控制的方面，确保我们能够提供有价值的解决方案：以试用为基础的产品推广方式，ROI/TCO模型，以及确保我们在各种应用场景中与客户保持联系。

Raimo Lenschow（分析师）

好的，非常清楚。显然，市场表现虽然有所改善，但仍然存在一些负面影响。如果您考虑一下自己的情况，对于这种转折点，您有什么看法呢？本季度我们实现了8%的增长，但第四季度的增长又有所放缓。您认为这种情况何时会结束呢？

您认为这个时间框架是怎样的呢？谢谢。

Ryan Barretto（总裁）

是的，我很感激您的建议。对我们来说，我们认为市场上仍然有很多机会。我们专注于3万以上的产品，这些产品的进展和成功都很显著。AR的增长很好，ACV的增长也很出色。这些都是客户可以利用的机会，他们拥有多款产品，并且具有强大的GR&NR特性，因此我们有很多市场机会可以抓住。随着我们不断推出新的产品，同时继续销售现有的产品，我们相信这里还有很多机会。

在3万美元以下的市场领域，我们投入了大量精力来改进产品的功能，努力降低获取客户和提供服务的成本，同时提高该市场领域的自动化程度。之前我们也提到过Essentials这款产品，它是专门为这一市场领域而设计的。我们相信，只要持续执行这些策略，公司未来将拥有巨大的发展机会。

Raimo Lenschow（分析师）

好的，谢谢。

操作员

下一个提问来自William Blair公司的Arjun Bhatia。请继续提问吧。

Willow（分析师）

好的，我是Willow，代表Arjun Bhatia回答这个问题。感谢你提出这个问题。Ryan，我很欣赏新业务领域带来的多样性，但根据初步数据来看，Essentials是否在3万美元以下的市场中达到了预期的效果？是否需要做出一些调整来更好地满足这一群体的需求呢？

Ryan Barretto（总裁）

是的，我很感谢你的提问。我们正在取得进展。正如你所想象的那样，自从今年夏天开始全面推广该产品以来，我们一直在努力改进各种方面，比如用户入门流程、网站设计以及信息传递方式，确保自助服务体验不断改善。我们现在已经在所有产品中加入了Trellis功能，因此我们在转化率方面取得了不错的进展，而且我们仍然有机会进一步优化这一市场领域的表现。

不过，这一市场领域仍然有着巨大的发展潜力。这些公司都需要找到如何充分利用社交媒体的方法。我们的优势在于，我们可以为他们提供企业级软件解决方案，帮助他们发展业务。通过Sprout产品，他们甚至可以在做出决策之前先体验一下产品。这对我们来说是一个非常有竞争力的优势。所以，我们正在不断努力，以优化这一市场领域的表现。

Willow（分析师）

谢谢你的回答，Ryan。

Ryan Barretto（总裁）

不客气，谢谢。

操作员

下一个提问来自Needham公司的Scott Berg，请继续提问吧。

Scott Berg（Needham公司的分析师）

大家好，感谢大家接受我的提问。我有两个关于需求方面的问题。RB，国内与您通常服务的国际地区之间是否存在差异？或者，您所面临的挑战是否同样普遍呢？

Ryan Barretto（总裁）

是的，Scott，感谢你的提问。我不确定能否指出需求环境中的任何显著差异。我认为，整个市场需求都面临着压力，但我也认为，这种机会是普遍存在的。根据我与客户的交流，社交媒体的价值非常重要，尤其是在国际市场上，社交媒体的应用更加广泛。

不过，除此之外，其实都是相同的事情，对吧？我们都在努力让客户使用我们的产品。我们也在努力与各种利益相关方进行沟通并花时间与他们交流。我们还会考虑多种不同的应用场景，尤其是考虑到我们拥有多种产品的情况。所以可以说，在所有市场领域，这些工作都是相当相似的。

Scott Berg（Needham的分析师）

明白了。很有帮助。那么，根据您对Trellis目前情况的了解，对于新客户来说，您认为升级路径是怎样的呢？一旦客户部署了我们的核心平台，您觉得Trellis会在优先列表中占据很高的位置吗？还是说，像Listening这样的高级模块会更有优先级呢？我只是想了解一下，您所销售的所有产品，在普通客户那里，它们的优先级到底如何。

Ryan Barretto（总裁）

是的。我认为，Trellis很快就会成为客户使用我们产品的核心部分。因为Trellis涉及到解决方案的许多不同方面，无论是市场营销方面，还是客户关怀、报告或监听等方面。因此，Trellis确实能够帮助客户完成以前无法完成的任务，让他们能够更快、更聪明地完成任务。

它帮助客户以比以前更快、更聪明的方式完成任务。所以，我认为Trellis将成为我们与每位客户交流的核心内容。我和我们的销售团队一起讨论过这个问题——请向他们表示感谢，因为他们正在参与这次通话。今天我们的讨论中非常重要的一点就是，我们的客户可以通过Trellis获得巨大的价值。Trellis已经成为他们使用平台的核心部分。对我们来说，这非常重要。当然，我们的高级模块和其他产品也都包含了Trellis的元素。

希望这些建议能有所帮助，让我们更清楚地了解这个问题。

Scott Berg（Needham的分析师）

非常有帮助。感谢您回答我的问题。

Ryan Barretto（总裁）

谢谢，Scott。

操作员

现在，我想提醒大家，如果想要提问，请按星号键，然后按下电话键盘上的数字1来排队等待回答。下一个问题是来自KeyBank的Jackson Ader的提问。请开始提问。

Jackson Ader（分析师）

很好。感谢您回答我们的问题。Ryan，第一个问题是关于我们是否应该考虑账单或剩余性能义务。您提到了合同条款的影响。我很好奇，您能否确定这些条款的影响程度，或者您能告诉我们您所知道的信息吗？我们预计这种情况会在2027年逐渐稳定下来，不再有显著的变化吗？

Erin Graupmann（财务规划与分析副总裁）

谢谢您的提问，Jackson。我是Erin。正如我们在上次通话中提到的，我们预计RPO和CRPO在第三季度会有所放缓，实际上确实如此。RPO和CRPO分别增长了10%和8%，这比第一季度要低一些，当时这两个指标都增长了10%。提醒一下，第二季度的RPO数据偏高，是因为包含了较长的合同期限，同时由于续约时间的因素，数据也有所上升。此外，第三季度的收购活动也带来了增长，所以现在的增长率只反映了有机增长。

关于您提到的内容，我们在第三季度确实看到了合同期限有所缩短的情况。因此，一些与合同相关指标，比如预订数量等，受到了第二季度较长合同期限和第三季度较短合同期限的影响。不过，这并不属于我们需要持续应对的问题。从合同期限的角度来看，我们认为这只是一次短期的波动而已。

杰克逊·阿德（分析师）

明白了。谢谢。我的下一个问题是关于第四季度的前景预测。我知道这是全年中预订量最多的一个季度，所以2027年的情况真的取决于最终的业绩如何。不过我很好奇，如果那些负面趋势能够扭转过来，从而对我们有利的话，那么可能会有什么影响呢？也就是说，随着第四季度表现良好，明年是否会有更大的增长潜力呢？

埃琳·格劳普曼（财务规划与分析副总裁）

谢谢您的提问。关于我们对于第四季度的预期范围，我们已经给出了一些预测结果。不过，由于我们的收入确认方式具有一定的不确定性，因此第四季度业绩的影响在2027财年才会显现出来。所以，第四季度会有多种可能的结果，而我们采取了谨慎的态度来应对这些可能性。不过，正如您所预料的那样，第四季度业绩的更大影响会在2027财年体现出来。

杰克逊·阿德（分析师）

谢谢，谢谢。

操作员

您的下一个问题是来自伊丽莎白·波特女士的。请继续提问吧。

伊丽莎白·波特（分析师）

太好了，非常感谢。我的问题是关于人工智能对传统搜索和搜索引擎优化的影响。我们看到，越来越多的品牌开始采用各种方式来吸引和接触客户，包括更多地利用社交媒体渠道。我想知道，在客户对话中，这种趋势是否特别明显，以及这对社交媒体的商业机会有什么影响？另外，考虑到本季度的预订增长缓慢，您还没有给出2027年的具体预测，但能否根据当前的趋势来预测明年的情况呢？

瑞安·巴雷托（总裁）

是的，谢谢伊丽莎白。我先回答第一个问题。没错，对于许多客户来说，人工智能在搜索引擎优化方面的应用确实是一个热门话题。这也是我们工作的一个重要价值所在。我们的客户在社交媒体上的努力正在极大地影响他们在使用大型语言模型时的表现。因此，我们的客户创造了非常有价值的内容，确保他们能够参与各种对话，并在多个平台上与用户互动，这确实对他们的表现产生了很大的影响，从而推动了需求的增长。

正如您所说，客户们现在都在考虑这个问题，因为人工智能对他们搜索引擎优化的影响非常大。此外，我们还认为，我们为客户提供了很多不同的网络渠道，让他们能够执行各种操作，同时我们平台中的数据也帮助他们了解自己的表现情况。因此，这些话题在当今与客户的交谈中确实很常见。

我们认为，这些都是我们每天与客户合作时所体现出的价值所在。在关于未来发展的讨论中，团队现在正专注于执行第四季度的任务。展望未来，我们对那些拥有超过3万用户的企业抱有极大的期待。这些机会不仅体现在新的业务领域，也体现在业务扩展方面。这些机会涉及多种产品，同时也为我们的收入增长提供了机会。我们知道，与这些客户相关的长期收益和净资产回报都相当可观。

“我们正在努力提升那些拥有不到3万用户的客户的业绩，同时减少他们的成本。从整体财务角度来看，从毛利率、自由现金流以及盈利能力等方面来看，我们都认为这些指标在未来一年里会保持稳定。希望这些分享能帮助大家了解Sprout团队目前的重点工作方向。”

“操作员”

“目前没有更多问题了。现在让Ryan Barretto来作最后的总结吧。”

“Ryan Barretto（总裁）”

“非常感谢大家的参与。在结束之前，我想分享一些重要的信息。首先，我们比预期提前了一个季度完成了目标。收入同比增长了8.3%，我们预计第四季度将成为我们第一个实现盈利的季度。展望未来，我们的目标是实现可持续的季度盈利。此外，我们在本季度已经实施了超过2600万美元的回购计划，这充分体现了我们对公司未来发展的信心，以及我们能够产生自由现金流的能力。” “其次，我们对于大型客户的关注正在取得进展。那些拥有3万或更多用户客户的订阅收入同比增长了18%，现在占总订阅收入的62%以上。而那些拥有15万或更多用户客户的订阅收入则同比增长了22%。我们相信，这些客户非常重视社交智能功能，因为它能帮助他们更好地了解当前的情况，从而更早地采取行动。” “另外，Trellis这款基于每天超过20亿条社交信息的工具，现在已经被所有客户所使用，包括那些刚开始试用我们的新产品的新客户。我们对这一工具能为客户提供更多价值感到非常兴奋。最后，我要感谢我们的客户们一直以来的信任和支持，同时也要感谢Sprout团队的专注和努力。” “感谢大家今晚的时间。祝大家晚上愉快。谢谢。”

“操作员”

“今天的会议就到这里了。感谢大家的参与。现在大家可以停止连接了。”

“免责声明：此文字记录仅用于提供信息参考。虽然我们尽力确保准确性，但此自动记录中可能存在错误或遗漏。如需获取公司的官方声明和财务信息，请参考公司的SEC文件及官方新闻稿。与会者和分析师的言论仅代表他们在本次会议当天的观点，可能会随时发生变化。”