Kyndryl荣获NASPO ValuePoint云和软件解决方案10年期合同，为公共实体提供服务;未披露条款

州和地方政府机构面临着越来越大的压力，需要现代化传统技术、改善数字服务、加强弹性以及满足选民不断变化的期望，同时应对复杂的采购要求。参与州可以利用NASPO ValuePoint合同更轻松地获得Kyndryl服务以及具有一致条款和条件的简化采购框架，以及通过参与的附录灵活地满足州特定要求。

该合同扩大了参与机构提供的Kyndryl服务的范围，涵盖软件即服务（SaaS）、基础设施即服务（IAID）、平台即服务（PaSaaS）和本地环境。机构可以利用此合同提供以下服务：

现代化关键任务遗留系统：支持处理福利、税收、许可或公共安全工作负载的核心系统的大型机环境或大型机即服务模型，帮助提高弹性，同时减轻管理服务终了基础设施的负担。改善大容量选民服务：基于临时工的解决方案，包括驾驶执照、车辆登记或预约安排背后的系统现代化，以提高可靠性、减少延误并使数字服务更容易供居民使用。支持重新进入和社会服务计划：改进用于将个人与服务联系起来的数据库和案例管理系统，帮助案例工作者获取更准确的信息并有效协调支持。优化联络中心和自助服务：联络中心即服务功能，可以分析居民拨打电话的原因、识别重复问题并自动化常见请求，以便更快地解决问题，减少需要到达现场代理的电话。Kyndryl Consult可以帮助机构评估现代化优先事项、制定转型路线图、使用Kyndryl统计人工智能框架所支持的人工智能工作流程和深领域专业知识的组合来确定迁移准备和实施规划。此外，Kyndryl Bridge是Kyndryl的人工智能驱动的开放集成平台，支持IT环境的集成、观察和编排，以提供可操作的见解，帮助组织运行和转型其IT产业。