完整记录：Torrid Holdings 2026年第二季度盈利电话会议

Torrid Holdings（纽约证券交易所代码：CROV）发布了第二季度财务业绩，并于周四召开了财报电话会议。阅读下面的完整文字记录。

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完整的财报电话会议可在https://events.q4inc.com/attendee/412721489

Torrid Holdings报告第二季度净销售额为2.317亿美元，调整后EBITDA为2，330万美元，符合指导并受益于关税退款。可比销售额下降了6.3%，但随着本季度的进展，销售额有所改善。

该公司专注于通过收购、重新激活和保留来增加客户档案，营销计划显示在客户参与和数字增长方面取得了进展。

未来前景仍然乐观，预计净销售额为9.4亿至9.6亿美元，并因关税退款而上调调整后EBITDA指引。鞋类、子品牌和市场扩张方面的举措预计将支持增长。

运营亮点包括完成商店优化计划、扩展到梅西百货和塔吉特等第三方市场，以及Casting Call等成功的社区驱动营销计划。

管理层强调了7月份的积极势头，这是在所有营销渠道的推动下，以及关税优惠和战略成本管理导致毛利率的改善。

操作者

问候。欢迎参加Torrid Holdings 2026财年第二季度盈利电话会议。此时，所有参与者均处于仅限工作人员模式。正式演讲结束后将进行问答环节。如果有人在会议期间需要接线员帮助，请按电话键盘上的星号零键。请注意，本次会议正在录制中。我现在请钦韦·阿巴埃卢主持会议。谢谢

Chinwe Abaelu，高级副总裁，首席会计官

大家下午好，感谢你们今天参加Torrid的电话会议，讨论我们2026财年第二季度的财务业绩，我们今天下午发布了该业绩，可在我们的网站investors.torrid.com上找到。今天与我通话的有Torrid首席执行官Lisa Harper、首席商务官Ashlee Wheeler和首席财务官Paula Dempsey。在我们开始之前，我想提醒您公司的安全港语言，我相信您很熟悉。

管理层可能会做出前瞻性陈述，包括指导和基本假设。前瞻性陈述可能包括但不限于包含期望、相信、计划、预期、将、可能、应该、估计以及其他具有类似含义的词语和术语的陈述。所有前瞻性陈述均基于当前的预期和假设。截至今天（2026年9月3日），这些陈述存在风险和不确定性，可能导致实际结果出现重大差异。

有关与我们业务相关的风险的进一步讨论，请参阅我们向SEC提交的文件。这样，我就把它交给丽莎。

丽莎·哈珀（Lisa Harper），首席执行官

谢谢大家下午好，感谢你们今天加入我们，讨论Torrid 2026财年第二季度的财务业绩。今天与我一起通话的有我们的首席商务官Ashlee Wheeler和我们的首席财务官Paula Dempsey。在今天的电话会议上，我将回顾我们第二季度的业绩，包括随着季度进展我们看到的业务取得的有意义的改善。我将分享我们2026年主要重点的最新情况，即通过收购、重新激活和保留来增长客户文件。

然后，Ashlee将分享推动这一进展的营销举措的详细最新情况，Paula将结束财务状况和我们对今年剩余时间的展望。第二季度，我们报告净销售额为2.317亿美元，调整后的EBITDA为2330万美元，不包括关税退税优惠为1210万美元，符合我们的指导范围。我们对业务中看到的潜在趋势感到鼓舞，并维持全年展望，同时提高我们报告的指导，以反映迄今收到的关税退款。

这一业绩是在2025年完成的渠道优化、分类和定价架构方面的变革性工作之后取得的。在我们2026年客户增长议程的支持下，严格的业务执行开始取得成效，为今年下半年及以后恢复可比销售增长奠定了基础。第二季度公司可比销售总额下降了6.3。我想花点时间谈谈季度的形状，因为标题数字并不能说明全部情况。

六月对我们来说是一个真正困难的月份，我们知道我们并不孤单。6月份的宏观背景充满挑战，天然气价格上涨和其他季节性因素对可自由支配支出造成压力。正如我提到的，令人鼓舞的消息是，随着本季度的进展，业务有了有意义的改善。七月标志着一个重要的转折。我们在几乎每个营销渠道中看到客户重新激活和客户获取方面都取得了积极、持续的改善，以及我们于7月2日在全国范围内重新启动的选角社区活动的势头。

根据我们迄今为止在7月和8月看到的情况，我们相信今年下半年与我们一直在规划的轨迹一致。从第二季度的品类表现来看，我们看到针织品和短裤连衣裙的整体实力受到主线Torrid和子品牌的结合的推动。活跃和图形发球台均表现出积极的势头。我对我们从设计和分类平衡的角度所做的课程更正感到满意。

我们还将Super Soft的概念重新引入到我们的针织服装中，将基础针织品与时尚单品搭配，改变产品的最终用途，并创造一个多才多艺、以生活方式为导向的着装场合。客户对Super Soft面料和产品的反应非常积极，我们预计这一类别将继续增长和扩大。正如我们之前讨论的那样，我们重组后的鞋类采购策略和品类组合给上半年的竞争带来了阻力，我们很高兴看到这种阻力得到解决。

鞋类的表现超出了我们的预期，从利润率和收入的角度来看，随着我们进入下半年，鞋类也提供了一个很好的顺风。至于我们的子品牌组合，表现继续加速。Feste仍然是我们表现最好的子品牌，但我们看到其他品牌的表现越来越平等。我们也很高兴看到相思病恢复增长，因为它开始周年推出。在我们的运动服概念terra中，我们进一步倾向于休闲美学，并在产品组合中引入了起价点羊毛。

我们按规模建设的子品牌平台正在带来强劲的业绩，并具有显着的增长空间。今年迄今为止，子品牌同比增长约74%，我们仍有望在2026年达到1.1亿，比2025年增长60%，占净销售总额的约12%，而去年这一比例为7%。简单来看一下我们的开盘价格点策略，业绩继续符合我们的预期，支持转化和篮子增长。

Deliverant目前约占我们总体产品类别的35%，并在所有主要服装类别中具有战略代表性，并以成本工程采购模式为支持，可产生健康的产品利润率。本季度，我们还推出了一个新类别，我们在内部称为“Fashion at a Price”，定位为易于使用的中层价位，目前在牛仔布、时尚针织衫、编织上衣和毛衣方面取得了成功。我们很高兴分享，我们已经扩大了在第三方市场的影响力。

我们自7月中旬以来就在Macy ' s上线，最近又在Target上线，今年晚些时候我们将在沃尔玛上线。在每种情况下，我们都采用一种拥有并履行自己库存的模式。如今，市场在我们业务中仍然占相对较小的一部分，但我们认为它们是高度增量的，因为我们接触的许多客户都是新客户，这强化了我们的信念，即这些合作伙伴关系支持我们更广泛的客户获取战略。

正如我在第一季度电话会议上提到的那样，我们基本上完成了商店优化计划。今年迄今为止，我们又关闭了6个结构性非生产性地点，使自启动该计划以来关闭的地点总数达到177个。通过这一转型，客户保留率仍然强劲，我们的营销工作成功地将流量重新引导到线上和附近的商店。同样重要的是，关闭计划所节省的成本正在直接且战略性地重新投资到旨在重新激发客户档案增长的计划中。

我们带着一个单一的目标进入2026年：通过收购、重新激活和保留来扩大我们的客户档案。由阿什莉领导的营销团队是这一进展背后的主要推动力，她很快就会与之交谈。总而言之，我们本季度看到的趋势强化了我们的2026年战略。随着本季度的进展，业务得到了显着的加强，7月份标志着明显的转折点。我们的客户正在对我们在分类和设计方面所做的课程纠正做出回应，去年给我们带来压力的类别现在正在再次为增长做出贡献。

我们的商业模式就是为了增强这一势头而建立的。开盘价格点继续提供她所寻求的价值，我们的子品牌组合正在提前扩大，我们不断扩大的市场影响力正在为新客户带来新客户。与此同时，我们在商店优化方面表现出的纪律是释放资本，直接再投资于收购、重新激活和保留，这些都是我们未来成功的关键驱动力。简而言之，我们建立的基础正在转化为真正的动力，我们相信这将为我们在今年下半年及以后恢复可比销售增长奠定基础。

现在让我将其传递给Ashlee，以了解团队营销和客户增长进展的详细更新。

Ashlee Wheeler，首席商务官

谢谢你，丽莎。第二季度，尤其是七月，是我们全年努力的转折点，我很高兴能够回顾一下它背后的情况。正如我们之前分享的那样，客户档案的增长和质量的提高是我们今年的主要举措。随着我们的产品配置现代化、子品牌扩展、定价架构和渠道优化，以及品牌定位和使命始终明确，我们需要的是对我们的营销引擎进行结构性重建。

我将介绍重建工作的进展以及我们看到的进展。7月份的可比销售额出现积极变化，我们的所有11个营销渠道均有所改善，并且势头一直持续到8月份。当我们回顾过去几年的营销渠道时，我们的业绩从两位数的下降急剧转变为营销归因收入的增长。从7月开始，我们看到7月和8月数字客户同比增长。

这是一个系统的，逐渠道的商业营销引擎重建的直接结果，具有明确的纪律，ROAS问责制，结构化的测试节奏，以及营销支出，必须在规模化之前获得回报。我们现在通过标准化的KPI、实时仪表板和结构化的商业业务审查来运营业务。我们还在人才方面进行了投资，增加了一名新的绩效营销高级副总裁，一名客户和忠诚度副总裁，以及一名CRM和自有客户信息高级总监。

这是一支经验丰富的团队，背景涵盖Marc Jacobs、Victoria ' s、Kohl ' s和Claire ' s。付费媒体是纪律与增长并不紧张的最明显证据。第二季度，我们看到付费收入实现两位数增长，支出远低于一年前，导致ROAS同比有意义地扩张。付费收入目前占数字收入的12%，高于一年前的9%。进入下半年，我们正在重新分配一部分营销投资，以使数字支出比我们最初的计划增加约100万美元（与去年相比仍下降了16%，而上半年减少了35%），并将其用于重新激活和勘探、扩大付费社交、产品列表广告和非品牌搜索。我们还制定了一项专门的节日媒体计划，将于9月25日启动，以加速我们领先子品牌的发展。最后，我们已经完成了内部开发的媒体组合模型的构建，该模型将与我们数字机构的专业知识相结合，以进一步优化和最大化我们的付费媒体投资，以获得最大的收入回报和客户档案增长。

我们将在今年第四季度开始利用这一模型来指导和完善我们的付费媒体战略。谈到搜索和人工智能的可搜索性，我们发现巨大机会的领域之一是有机搜索。该渠道的收入在过去几年中有所下降，而且这种下降是结构性的。我们已经建立了一个五大支柱计划：扩大产品内容，类别权威，知识内容，技术发现基础设施和AI可行性-我们已经看到它的工作。

有机收入逐年增长。自6月以来，我们的平均搜索排名提高了三倍多，AI Overview的印象也有了显著的提高，同时有机搜索收入也同比增长强劲。从机会的规模来看，过去几年我们失去了很大一部分有机收入。我们不会在一夜之间恢复过来，但我们的路线图很明确。既然我们已经停止了衰退并恢复增长，我们将随着时间的推移重建类别权威和人工智能引用覆盖范围。

转向我们的移动应用程序，这是我们增长最快、最具弹性的数字渠道，7月份总数字需求呈积极变化，较去年上升为个位数，这是由我们的移动应用程序推动的，该应用程序同比增长两位数。我们非常重视我们的移动应用程序，它的转化率大约是我们桌面和移动网络体验的七倍。事实证明，通过该应用程序提供的推送通知比传统的电子邮件和短信通信更有效率。

从7月开始，我们齐心协力推动应用程序参与度，包括独家应用程序优惠和Casting Call激活，使用二维码将客户引导到应用程序，结果令人鼓舞。7月份，我们的下载量超过50，000次，比我们的月运行率大幅提高，当月应用程序产生的收入达到历史新高，占数字收入的近40%，并且这一趋势一直持续到8月份。按照计划，我们将于9月份推出额外的增强型移动应用程序功能，包括应用内个性化和忠诚度奖励可见性。

我们相信，当我们进入假期高峰期时，移动应用程序将成为一个关键杠杆。转向CRM和客户旅程，如果我想向您指出我们面前的奖品规模的话，那就是CRM和客户旅程。我们45%的客户每年只在我们这里购物一次，而这一群体仅占我们需求的12%。第二次旅行使一次性买家的价值增加了一倍多，并使仅在商店购物的购物者使用我们的移动应用程序或网络渠道（成为Omni客户）使他们的年支出增加了四倍多。

我们正在直接缩小这个差距。我们将电子邮件发送的行为触发增加了五倍，达到20%，这些触发的转化率大约是标准批量发送的七倍。我们正在利用丰富的数据来构建亲和力和倾向模型，以便我们能够通过个性化和细分的内容接触个人客户，以推动转化并增加客户终身价值。我们推出了专门的第二次购买之旅，旨在在最关键的机会窗口中捕捉第二次购买。

我们已经分层推出了由购物行为的变化引发的失误预防和赢回系列，并且我们将在新客户旅程的早期引入我们的信用卡，因为自有品牌信用卡将我们的Insider忠诚度级别（最有可能成为一次性购物者的群体）的支出提高了1.7倍。在强有力的测试议程的指导下，这项工作刚刚开始，我们相信这将为我们的客户档案带来显着的收入和生产力增长。

在所有这些举措中，共同的主线是从广泛、无差异的营销转向个性化、有针对性的参与。这是关于在正确的时间与特定客户会面并传达相关信息，无论是最近购买后的后续行动，还是在一天中她最有可能参与的时间通过渠道提供的外展。最后，选角电话。正如丽莎提到的那样，7月2日，我们宣布重新推出全国性的选角平台，我想花点时间讨论一下，因为这是我们认为社区驱动营销的一个很好的例子，我们认为这是我们长期增长的核心。选角电话已经远远超出了传统的模特搜索。它是一个信心、联系和社区的平台，它直接反映了我们从客户那里不断听到的内容。我们最近进行的一项专有调查发现，超过三分之一的大码女性在整个购物过程中仍然遇到差距，包括尺码和潮流选择有限、店内体验不一致以及缺乏真实代表性。

选角召唤是我们解决这一差距的最有力方法之一。今年的计划包括在纽约市时代广场启动活动，在美国主要城市的购物中心举办现场选角活动，以及在选定地点举办店内选角派对。除了我们与选角总监和主持人坎迪斯·赫芬（Candice Huffine）的持续合作之外，几位过去的获奖者今年也回来支持新申请者，出现在现场活动中并主持虚拟问答环节。

申请于7月2日开放，并将持续到今年9月，三名获奖者最终成为Torrid的新面孔。Casting Call仍然是我们建立社区和收集真实内容的最强大引擎之一。Casting Call完全颠覆了传统的影响者模式，投资于已经在最高层面选择了这个品牌的女性，并让她们的故事发挥作用，它将该社区转化为我们自己的生态系统。

2024年，Casting Call为10，000名新客户和14，000名重新激活客户，品牌知名度在无辅助下增长了9个百分点。到目前为止，2024年之前的应用趋势为9%，今年80%的与会者加入了我们的忠诚度计划。重要的是，我们的社交受众正在增长。第二季度的社交参与度增长了两位数，品牌情绪也在继续改善。我们的社交倾听反映了更积极的评论，这表明内容和平台正在产生共鸣。

我们相信，这既反映了我们改进的产品类别，也反映了我们通过Casting Call等计划建立的社区日益增长的共鸣。最后，我想简单谈谈我们如何使用人工智能。人工智能和机器学习如今已集成到我们营销、营销、分类规划和财务的许多系统中，我们还在内部使用人工智能作为整个组织的战略思想合作伙伴。具体而言，在营销方面，我们正在投资确保我们的品牌具有可达性、索引性和可达性，以便我们以以前从未有过的方式为人工智能驱动的购物做好准备，而且我们已经在那里看到了早期的积极进展。我们还使用人工智能来加速动态内容生成。我们仍处于这两项工作的早期阶段，但我们看到了利用人工智能来提高客户参与度和营销效率的巨大机会。总而言之，我们对所需的工作有着清晰的认识，并且我们正在以重点和信念执行这些工作。Torrid Holdings强大的品牌定位和使命一直很明确，但有必要对营销引擎进行结构性重建来支持它，这也是我们的战略重点。

经过几年的文件规模缩小后，我们准备在今年下半年实现文件规模和生产力的增长，收购、重新激活和保留的客户数量逐年增加。我们的付费营销渠道已经扭转了局面，并且在扩展方面效率很高。我们的CRM、有机搜索和人工智能概览工作仍处于早期阶段，但已经做出了贡献，Casting Call继续加强我们的社区和品牌亲和力。

每个渠道、每次投资、每次激活都指向相同的结果：增加客户档案、深化忠诚度、增加客户终身价值，并使业务比以往任何时候都更具商业实力。现在还为时过早，但信号令人鼓舞。我们将继续测试、扩展有效的方法，并期待在下一次通话中向您通报最新情况。说完，我就把电话转给保拉。

Paula Dempsey，首席财务官

谢谢你，阿什莉。大家下午好，感谢大家今天加入我们。我将首先回顾第二季度业绩，然后回顾我们对2026财年余额的展望。在高水平上，我们对本季度的发展感到满意。净销售业绩在我们的指导范围内，调整后的EBITDA（不包括关税优惠）也在我们的范围内。同样重要的是，随着本季度的进展，我们的销售趋势有所改善，我们在7月份恢复了积极的可比销售额。

当我们进入后半段时，我们对业务的方向感到鼓舞。第二季度净销售额为2.317亿，而一年前为2.628亿。可比销售额下降6.3%。正如丽莎指出的那样，鞋类产品在本季度仍然是逆风，对可比销售额的影响约为100个基点。随着我们完成该产品的资源配置，我们预计它将在下半年转向顺风。毛利润为8，970万美元，去年为9，350万美元，毛利率为38.7%，去年为35.6%。

本季度，我们确认1110万美元的IEPA关税退款是销售商品成本的降低。剔除该福利后，毛利率为33.9%，较一年前下降170个基点，主要反映了有针对性的促销活动。由于我们继续从商店优化计划中实现节省，SG & A费用下降了860万美元至6，190万美元，而一年前为7，050万美元。SG & A占净销售额的比例为26.7%。由于选角活动和客户档案增长计划背后的战略投资，营销投资增加了50万美元，达到1，330万美元。

正如阿什莉早些时候所描述的那样，本季度净利润为520万美元，即每股5美分，而去年净利润为160万美元，即每股2美分。调整后EBITDA为2，330万，利润率为10%，而一年前为2，150万，利润率为8.2%。不包括关税好处，调整后EBITDA为1，210万，利润率为5.2%，在我们的指导范围内。谈到资产负债表，我们在本季度结束时有2200万美元的现金和现金等价物，3970万美元来自我们的循环信贷安排。

我们预计这将是今年的最高借贷水平。该融资下的总流动资金（包括可用借款能力）为7440万美元。上半年我们从运营中产生了1010万美元现金，而去年同期的使用量为230万美元，反映了更严格的流动资金纪律。库存总额为1.256亿份，比去年第二季度下降3.6%，反映了收据管理的收紧和我们有意减少门店数量。

本季度，我们关闭了6家门店，期末门店数量为457家，而一年前为575家，有效地完成了我们的门店优化计划。这些关闭的客户保留率仍然符合我们的预期。现在来看看我们的前景，我们已经更新了该前景，以反映我们在第二季度认识到的关税退款好处。通过我们的商店优化计划，我们有望在2026财年节省约4000万美元的费用。

在上半年，我们实现了大约2 200万美元的节省。就全年而言，我们继续预测净销售额为9.4亿至9.6亿美元。在调整后的EBITDA方面，我们将我们的前景提高到7600万至8600万，反映了第二季度确认的1110万关税退税优惠。不包括这一好处，我们的前景保持不变，为6500万至7500万美元，这意味着利润率较2025财年增长高达140个基点。

我们继续预计营销约占销售额的5.5%，因为我们投资于客户获取和保留，包括我们的选角活动。我们的前景假设今年下半年的关税为12%至15%，并且不会考虑任何进一步的关税波动。我们预计第三季度净销售额为2.3亿至2.35亿，调整后EBITDA为1500万至2000万。具体来看第四季度，我们预计EBITDA利润率将比去年有所改善。

在毛利率方面，我们受益于关税率正常化、持续采购计划、与商店优化相关的改进分类和占用率。我们将继续从商店优化计划中节省SG & A。总的来说，我们预计EBITDA利润率的改善将大致平均分配，约一半来自毛利率扩张，另一半来自SG & A杠杆。当我们进入后半场时，我们对所看到的趋势感到鼓舞。

Ashlee概述的举措应该会推动客户数量的增长，再加上下半年鞋类的回归，我们预计这将为销售和利润率提供顺风。在关税方面，第二季度，我们获得了1140万美元的IPA关税优惠，1110万美元被确认为销售成本的减少，30万美元被确认为利息收入。正如我所指出的，我们提高了全年调整后EBITDA前景，以反映COGS吸收的这一好处。

我们计划申请额外的退款，我们估计为150万至250万。该金额尚未包含在我们的指南中，我们将随着流程的进展向您更新。我们预计资本支出为800万至1000万。大约一半是为了通过更新来提升我们的商店队伍，其余的则主要专注于营销系统的改进。最后，我们对本季度销售趋势的改善感到鼓舞。

随着我们的营销活动让人们认识到我们在过去一年对产品类别所做的有意义的变化，我们的子品牌和开盘价格点计划继续吸引新客户和重新激活的客户，同时与我们现有的客户产生共鸣。我们相信这些举措将继续增强我们的业绩并为我们的股东创造长期价值。这样，我们就开始询问您的问题，接线员。

操作者

谢谢我们现在将进行问答环节。如果您想提问，请按电话键盘上的星号1。确认音将表明您的线路已在问题队列中。如果您想从队列中删除您的问题，可以按星二。对于使用扬声器设备的参与者，可能需要在按星号键之前拿起手机。我们要求您将自己限制在一个问题和一个后续问题上。

谢谢请稍等我们就问题进行民意调查。我们的第一个问题来自Jefferies的Corey Carlo。请继续回答您的问题。

科里·卡洛，杰富瑞分析师

太好了谢谢.我想首先是关于七月的转折，你能再多谈一点那里发生了什么吗？也许可以量化与本季度早些时候相比的改善？是更多的流量，转换，AUR还是客户获取？我认为只是更多的颜色周围的变化和司机将真的很感激。非常感谢

Ashlee Wheeler，首席商务官

嗨，科里。因此，七月的变化是积极的。这既是流量又是转化率，但实际上是我们所有11个营销渠道的一个功能，都是积极的。因此，我们看到所有11个营销渠道的物质流动都朝着积极的方向发展。我们看到数字客户重新激活呈阳性，低个位数阳性。这确实是我们活动文件改进的转折点和频率。

科里·卡洛，杰富瑞分析师

明白了。然后就毛利率而言，当您考虑看跌期权和看跌期权时，当您希望在未来12至24个月内重建商品利润率时，我们应该如何考虑那里的机会以继续在此基础上再接再厉？非常感谢

Paula Dempsey，首席财务官

在后半部分，我会回答部分问题，然后阿什莉会填补。下半年，特别是今年，显然将从关税中同比受益。我们还改善了商品成本的采购。因此，关税情况的好处之一是一种更强大的积极的采购策略，多国采购策略，我认为，这使我们能够完善我们的定价，提高我们的定价，以及引入收件箱和我们提到的关于时尚的价格处于中等水平。

因此，从商品成本的角度来看，我们认为这将流入后半部分的利润率，我们认为随着进入第三季度和第四季度，这一好处将会实现。

Ashlee Wheeler，首席商务官

我想补充一点，科里，在下半年，客户获取和客户重新激活会产生复合效应。所以我们看到它在7月出现了积极的变化。我们看到这种情况一直持续到8月。我们的指导思想是在下半年加速这两个方面的工作。随着我们继续向新客户和重新激活的客户提供文件，从折扣的角度来看，它减轻了产品利润率的压力。

这是考虑到的。我会再次强调鞋类。它为我们带来了很高的依恋率和高水平的新客户获取。因此，我认为，随着我们能够并且已经能够重振和重新引入鞋类业务，我们看到营销渠道从中受益。但也有一个利润率，我认为这是一个相当实质性的利润率改善，这是由依恋率和总体类别驱动的。

科里·卡洛，杰富瑞分析师

太好了非常感谢，祝你好运。

操作者

谢谢提醒您，如果您想问问题，请按电话键盘上的星号1。确认音将表明您的线路已在问题队列中。如果您想从队列中删除您的问题，可以按星二。您的下一个问题来自高盛的布鲁克·罗奇。请继续回答您的问题。

卡莉，高盛分析师

嗨，我是卡莉为布鲁克服务。非常感谢您回答我们的问题。您呼吁子品牌的持续实力。它们作为客户获取工具是否变得越来越积极，还是主要推动现有客户中更大的篮子和钱包份额？

Ashlee Wheeler，首席商务官

首先，我们看到现有客户的钱包扩张，但我们知道他们是客户获取和重新激活的关键，尤其是在我们进入今年下半年时。正如我在准备好的讲话中提到的，我们有一个专门的Feste媒体计划，将于本月25日启动。这将是我们第一个围绕Feste的专门付费营销活动，Feste是我们最大的子品牌，也是我们认为在新客户获取和重新激活方面最具增值性的一个。

太感谢了

操作者

我们的问答环节现在结束。我想让首席执行官丽莎·哈珀（Lisa Harper）发表总结意见。

丽莎·哈珀（Lisa Harper），首席执行官

感谢你今天的到来。我们期待向您通报我们的最新进展。

操作者

女士们、先生们，感谢你们的参与。今天的电话会议就此结束。请断开您的线路，祝您度过美好的一天。

免责声明：此成绩单仅供参考。虽然我们努力确保准确性，但自动转录中可能存在错误或遗漏。有关公司官方报表和财务信息，请参阅公司向SEC提交的文件和官方新闻稿。企业参与者和分析师的声明反映了他们截至本次电话会议之日的观点，如有更改，恕不另行通知。