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2026-08-26 10:00
华盛顿州基尔克兰2026年8月26日(环球新闻网)--领先的可穿戴医疗设备和数字医疗保健公司Kestra Medical Technology,Ltd.(纳斯达克股票代码:KRTS)今天宣布任命Curtis Kopf为客户体验高级副总裁。在这个新设立的职位中,Kopf先生将领导从患者订单批准到完成治疗和设备退回的患者体验,在整个使用ASSURE® BCD期间协调支持提供商及其患者的人员、流程和技术。
“我们的使命是提供创新、直观的医疗技术来保护和支持高危患者。这一使命指导我们创造的技术和提供的体验,帮助患者充满信心地开始治疗,并在整个护理过程中保持参与、联系和保护,”总裁兼首席执行官布莱恩·韦伯斯特(Brian Webster)说。“Curtis带来了端到端领导这一旅程的愿景和经验,利用数据和自动化来扩大患者支持,加强每个阶段的性能,并将ASSURE BCD和更广泛的心脏恢复系统平台的影响扩展到更多患者。”
科普夫先生在领导客户体验、数字化转型和大规模服务运营方面拥有丰富的经验。最近,他担任Insulet Corporation全球客户体验集团副总裁,领导着一个由1,000多名员工组成的全球组织,涵盖数字、客户服务和客户成功,并帮助推动人工智能在大型服务组织中的采用。此前,他曾担任REI的首席体验官和首席数字官,领导客户体验、数字、分析、创新和服务组织。
科普夫先生说:“每次互动都是建立信心、消除摩擦并帮助患者在心脏康复过程中保持联系的机会。”“Kestra建立了差异化技术和坚定的患者支持的强大结合。我期待着与团队合作,预测患者需求,简化旅程的每一步,并扩大体验,同时保留最重要的人际联系。”
Kopf先生的任命正值Kestra投资于其商业能力,包括旨在推动其面向客户的运营杠杆的多项人工智能计划。这些投资预计将通过推进保护患者的技术和支持他们的经验,为Kestra的下一个增长阶段做好准备。
关于Kestra Kestra Medical Technologies,Ltd.是一家商业阶段的可穿戴医疗设备和数字医疗保健公司,专注于使用直观、智能和互联的监测和治疗干预技术来改变心血管疾病患者的治疗效果。欲了解更多信息,请访问www.kestramedical.com。