热门资讯> 正文
2026-08-05 21:05
这项最新认证(原名FedRAMP High Auditable)为Pega Cloud for Government增加了Pega的一系列基于人工智能的工作流程自动化、决策和流程优化功能,使联邦机构能够简化运营、改善服务交付并更有效地利用人工智能,同时保持符合联邦要求。
市场背景:联邦系统现代化的竞赛
联邦机构面临着改善选民体验和优化运营的压力,同时满足严格的合规性和运营要求。美国政府问责局报告称,联邦IT支出的很大一部分用于维护遗留系统,这凸显了各机构提高现有运营效率的必要性。为了支持这些目标,机构需要能够统一工作流程、决策和成员互动,同时支持敏感政府环境的要求的平台。
近距离观察:Pega Cloud为政府提供的新功能
Pega Cloud for Government通过在单个企业平台上整合人工智能、决策、工作流程自动化和案例管理功能,帮助机构应对这一挑战。Pega Cloud for Government现已提供这些FedRAMP D级认证功能,各机构可以扩展使用这些功能进行关键任务工作的方式。新授权的关键功能包括:
构建、自动化和优化:Pega Platform™将人工智能、案例管理、工作流程自动化和应用程序开发功能整合在一个平台上,帮助机构设计、运行和持续改进关键任务流程和成员参与。部署人工智能驱动的决策:Pega Customer Decision Hub™使机构能够将实时决策和人工智能驱动的次佳行动情报应用于公民参与、福利管理和服务交付计划。自动化复杂的工作流程:Pega Process AI™应用人工智能来帮助识别效率低下、自动化日常工作并改进复杂流程的执行,使机构能够更有效地运营。智能管理收藏:Pega Collections™帮助机构通过明智的优先顺序、决策和参与策略管理财务义务和恢复计划。连接混合环境:Pega PremBridge™可实现Pega Cloud托管的功能和代理管理的人工智能环境之间的安全连接,帮助组织扩展现有人工智能投资的价值,同时支持混合运营模式。FedRAMP标准化计划评估了Pega Cloud for Government中针对安全和风险管理漏洞的数百项安全控制的这些功能。FedRAMP D类认证状态验证Pega Cloud for Government可以帮助减轻与云计算环境相关的独特风险以及高影响力联邦数据的敏感性。