Snapmaker利用Aurora Mobile的EngageLab实现高效的全球用户覆盖

新加坡，2026年7月29日（环球新闻社）--领先的客户互动和营销技术服务提供商Aurora Mobile Limited（纳斯达克股票代码：JG）（以下简称“Aurora Mobile”或“公司”）今天宣布，其人工智能优先的客户互动平台EngageLab正在帮助Snapmaker实现高效的全球用户覆盖。

在消费级3D打印领域，Snapmaker已成为全球创作者的基准，以其独特的模块化设计和卓越的工业质量而闻名。随着其业务扩展到多个国家和地区，用户群迅速增长，一个关键的挑战出现了：如何跨越地理界限和时区，实时向每个用户提供精确的创意灵感，固件更新和社区新闻。

为了推动其全球用户运营的数字化转型，Snapmaker集成了EngageLab的AppPush服务。通过利用EngageLab成熟的推送技术构建标准化的移动覆盖系统，Snapmaker显着提高了用户通信的效率和稳定性，成功升级了其全球用户参与模式。

建立全球创客社区作为一家工程驱动型公司，Snapmaker的产品不仅仅是硬件工具，更是连接全球创作者的想法与现实的桥梁。其附带的移动应用程序承载设备监控、项目共享和硬件升级等核心功能。然而，在全球扩张中，Snapmaker面临着复杂的运营挑战。由于用户遍布七大洲，移动网络环境的巨大差异导致消息传递率不一致。此外，一次性发送的“一刀切”推送通知可能会在深夜打扰用户，而且缺乏自动触发机制来满足制造商、工程师和设计师多样化的特定需求。

EngageLab AppPush的深度集成为了应对这些挑战，Snapmaker推出了EngageLab的全球推送解决方案，优化了从底层技术到运营策略的所有内容。EngageLab依靠在全球部署的规模庞大的分布式架构，为Snapmaker提供了闪电般、稳定的推送渠道。对于海外市场，EngageLab与Google RCM和Apple ACN深度融合，同时确保国内市场主流移动制造商渠道的全覆盖。

由于Snapmaker致力于将3D打印带入每个人的日常生活，因此“不打扰”政策是其用户体验的基线。通过EngageLab的智能时区推送功能，运营团队现在只需设置相对时间，系统就会自动根据每个用户的本地时区批量触发消息，尊重每个创建者的日程安排。

提高业务价值和用户体验通过与EngageLab的合作，Snapmaker不仅解决了技术交付挑战，还实现了商业价值的显着收益。稳定而精确的推送通知使Snapmaker应用程序成为用户创意工作流程中不可或缺的一部分，提高了整体保留率。此外，对设备状态的及时准确反馈进一步凸显了Snapmaker“稳定、可靠、精确”的品牌DNA。"

“Snap”意味着灵感的闪现，“Maker”是将想法变成现实的人。Snapmaker是我们利用这些元素并共同表达我们愿景的方式。作为其值得信赖的通信服务专家，EngageLab确保通过每一次精确的AppPush，这些灵感的闪现能够跨越海洋并实时连接用户。

关于EngageLab EngageLab是一个人工智能优先的客户参与平台，可帮助您与人工智能代理建立更牢固的客户关系、统一客户数据和跨渠道可靠的交付。EngageLab的全球客户包括Dhgate、HelloRide、厄瓜多尔国家选举委员会（CNE）、J & T Cargo、Blurams等。

欲了解更多信息，请联系：marketing@engagelab.com

关于Aurora Mobile Limited Aurora Mobile（NASDAQ：JG）成立于2011年，是一家领先的客户参与和营销技术服务提供商。公司致力于为全球企业提供稳定、高效、智能的客户交互解决方案。Aurora Mobile利用其在移动消息传递方面的先发优势，已发展成为一个集成了全渠道参与、人工智能驱动营销、高级人工智能客户支持和无身份安全的综合平台。通过其旗舰品牌EngageLab及其强大的人工智能基础设施GPTBots.ai，该公司帮助企业实现无缝的客户覆盖、自动化复杂的营销流程，并利用人工智能代理优化服务效率，加速全球客户的数字化转型。

欲了解更多信息，请访问：https://ir.aurora-mobile.com/或通过marketing@aurora-mobile.com

安全港声明本公告包含前瞻性声明。这些声明是根据1995年美国私人证券诉讼改革法案的“安全港”条款做出的。这些前瞻性陈述可以通过“将”、“预期”、“预期”、“未来”、“打算”、“计划”、“相信”、“估计”、“有信心”和类似陈述等术语来识别。除其他外，本公告中的业务展望和管理层的引言以及Aurora Mobile的战略和运营计划都包含前瞻性陈述。Aurora Mobile还可能在其向美国证券交易委员会提交的报告、向股东提交的年度报告、新闻稿和其他书面材料以及其高级职员、董事或员工向第三方做出的口头陈述中做出书面或口头前瞻性陈述。非历史事实的陈述，包括但不限于有关Aurora Mobile信念和期望的陈述，均为前瞻性陈述。前瞻性陈述涉及固有风险和不确定性。许多因素可能导致实际结果与任何前瞻性陈述中包含的结果存在重大差异，包括但不限于以下因素：Aurora Mobile的战略; Aurora Mobile的未来业务发展、财务状况和运营业绩; Aurora Mobile吸引和留住客户的能力;其开发和有效营销数据解决方案的能力，并渗透到现有的开发者服务市场;其过渡到新的广告驱动SAAS业务模式的能力;其维护或增强其品牌的能力;与当前或未来竞争对手的竞争;其未来继续访问移动数据的能力;与数据隐私和保护相关的法律和法规;全球和中国的总体经济和商业状况以及与上述任何内容相关的假设。有关这些和其他风险的更多信息包含在公司向美国证券交易委员会提交的文件中。本新闻稿和附件中提供的所有信息均截至新闻稿发布之日，Aurora Mobile不承担更新此类信息的义务，适用法律要求的除外。

欲了解更多信息，请联系：Aurora Mobile Limited电子邮件：ir@aurora-mobile.com

克里斯滕森咨询苏晓艳女士电子邮件：Xiaang. christensencomms.com

此公告随附的照片可在https://www.globenewswire.com/NewsRoom/AttachmentNg/e7fe1f9f-0961-43ca-a4cc-d53cae86e25d