Freshworks任命Ryan Manning为首席产品和技术官

曼宁加入领导Freshworks下一阶段的产品创新和战略

加利福尼亚州圣马特奥2026年7月28日（环球新闻网）-- Freshworks Inc.（纳斯达克：基于人工智能的统一服务运营平台FRSH）今天宣布，Ryan Manning将于8月10日加入该公司，担任首席产品和技术官，向首席执行官Dennis Woodside汇报。曼宁接替了即将离开Freshworks去追求创业的Srini Raghavan。

随着Freshworks在中端市场和敏捷企业中的足迹不断扩大，此次任命将产品和技术战略统一在一位高管领导下。Murali Swaminathan继续担任首席技术官，向曼宁汇报。

Freshworks首席执行官丹尼斯·伍德赛德（Dennis Woodside）表示：“瑞安拥有独特的能力，可以快速将客户需求转化为在市场上获胜的产品。”“随着人工智能改变了客户将新功能发挥作用的速度和深度，我们很高兴能够将产品和工程重新整合到一个单一组织下，这样我们就可以以更快的速度和更少的摩擦进行行动。"

在此职位上，曼宁将为Freshworks的人工智能、IT和客户体验产品制定产品和技术策略。他将监督Freshworks平台背后的全球产品路线图和工程组织，该平台部署快速、使用直观，并使每个员工都能提高生产力。

Freshworks新任首席产品和技术官Ryan Manning表示：“人工智能正在改变企业对服务软件的期望。”“在为初创公司和全球软件企业打造服务管理产品后，我相信Freshworks具有独特的优势，能够引领这一转变--以市场当前需要的方式将强大的能力与快速的影响力结合起来。"

曼宁加入Freshworks后，曾担任过初创公司和全球软件公司的职务，包括在ServiceNow IPO前后帮助构建和规模，以及联合创立FreeAgent CRM（现为Servis.ai）。最近，曼宁领导了BMC Headquarters的产品团队，在转型的关键时期，他被聘为首席产品官。他将产品和技术更紧密地结合在一起，围绕ServicOps和Agentic AI制定了公司的战略，并帮助该业务为下一章奠定了基础。

曼宁拥有圣地亚哥州立大学会计和金融学士学位，并担任该大学计算机科学项目的董事会成员。他将在Freshworks的圣马特奥总部工作。

关于Freshworks Inc. Freshworks是一个基于人工智能的统一服务运营平台，部署快速，使用直观，使每位员工都能提高工作效率。我们提供强大的治理和规模，不会受到遗留平台的运营拖累。Bridgestone、New Balance、S & P Global和Sony Music等组织相信Freshworks能够提供优质的员工和客户服务，并管理高效的技术运营。有关最新更新，请访问freshworks.com并在LinkedIn、X和Facebook上关注Freshworks。

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