NiCE扩大与RingCentral的合作，以转售RingCentral的统一通信即服务解决方案RingEXTM

NiCE（纳斯达克股票代码：NICE）今天宣布大幅扩大其与RingCentral，Inc.的长期合作伙伴关系。(NYSE：RNG），人工智能客户参与领域的全球领导者。根据一项新的多年协议，NiCE将转售RingCentral的统一通信即服务（UCaSaaS）解决方案RingEXTM。此外，两家公司还将现有协议延长一年，以营销和销售由NiCE CXone提供支持的RingCentral联络中心。

随着这一扩展，合作伙伴关系变得完全双向：RingCentral继续通过RingCentral Contact Center为其客户带来NiCE的企业级CXone平台，而NiCE现在将为寻求单一，紧密集成的客户体验（CX）和员工通信解决方案的组织提供RingCentral市场领先的UCaaS平台。