TTEC Holdings宣布TTEC Digital领导层变动

克里斯·布朗被任命为TTEC Digital总裁；大卫·塞博尔德将于4月30日离职

德克萨斯州奥斯汀，2026 年 3 月 23 日（GLOBE NEWSWIRE） ——全球领先的咨询、技术和管理服务公司TTEC今日宣布任命Chris Brown为TTEC Digital总裁，即刻生效。TTEC 致力于在数据、人工智能和客户体验 (CX) 的交叉领域提供解决方案。

布朗将接替戴夫·塞博尔德（Dave Seybold）出任TTEC Digital首席执行官。塞博尔德将卸任，但会留任至2026年4月30日，以确保领导层平稳过渡。布朗将直接向TTEC董事长兼首席执行官肯·塔赫曼（Ken Tuchman）汇报工作。履新后，他将领导TTEC Digital的全球战略、损益管理和运营执行。

“克里斯是带领TTEC Digital迈向新篇章的理想领导者，他既能保持公司运营的连续性，又能带来蓬勃发展的思维，”塔赫曼表示。“十多年来，克里斯在TTEC Digital扮演着核心角色，与公司关键领导层紧密合作，并建立了如今奠定公司业务基础的战略技术合作伙伴关系。他深厚的行业知识、战略眼光和市场信誉——涵盖客户、合作伙伴、员工和投资界——将对我们把尚未开发的潜力转化为市场领先的业绩起到至关重要的作用。”

布朗于2015年加入TTEC，最近担任董事长兼首席执行官的幕僚长，负责领导企业发展和战略合作。任职期间，他积极推动TTEC与顶尖客户体验技术合作伙伴建立更紧密的生态系统。

加入TTEC之前，布朗先生拥有超过二十年的咨询经验，为科技和服务公司（尤其是SaaS、人工智能、云计算和超大规模数据中心）提供并购、资本市场、投资者关系和战略转型方面的咨询服务。他的职业生涯涵盖了瑞银集团投资银行部（专注于科技领域）和美世咨询公司（专注于战略和数据）的高级领导职位。值得一提的是，作为Liquid Robotics（一家人工智能海洋无人机公司）的关键高管，布朗先生主导了公司的产品和战略，最终促成了波音公司对该公司的成功收购。他拥有芝加哥大学布斯商学院的MBA学位，并担任Percepta（一家与福特汽车公司合作，为汽车行业提供客户体验服务的领先供应商）的董事会成员。

布朗表示：“我很荣幸能够在这个充满巨大机遇的时刻领导这支世界一流的团队。TTEC Digital 拥有真正独特的优势——它能够汇聚世界顶尖人才、建立一流的技术合作伙伴关系、拥有深厚的 AI 和数据专业知识，并大规模地提供全球客户体验服务。作为全球最大的纯粹客户体验技术和服务提供商，TTEC Digital 正在为全球企业客户创造切实可见的价值。”

图赫曼总结道：“我们感谢戴夫·塞博尔德过去三年来的领导。戴夫在建立统一的TTEC Digital品牌以及使我们的团队围绕人工智能愿景达成共识方面发挥了关键作用。我们祝愿他未来一切顺利。”

关于TTEC

TTEC Holdings, Inc.（纳斯达克股票代码：TTEC）是一家领先的全球咨询、技术和管理服务公司，致力于提供融合数据、人工智能和客户体验的解决方案。TTEC 服务于众多标志性品牌和颠覆性品牌，其以结果为导向的解决方案覆盖整个企业，触及所有虚拟互动渠道，并优化客户旅程的每一步。凭借新一代数字技术，公司旗下的 TTEC Digital 业务负责设计、构建和运营全渠道联络中心技术、客户关系管理 (CRM)、人工智能 (AI) 和分析解决方案。公司的运营业务则提供人工智能增强的客户互动、客户获取和增长、技术支持、后台管理和反欺诈服务。公司成立于 1982 年，员工遍布六大洲，将技术与人文关怀相结合，为客户创造差异化的业务成果。欲了解更多信息，请访问ttec.com 。

媒体联系人
梅雷迪思·马修斯
meredith.matthews@ttec.com

投资者关系
罗伯特·贝尔克纳普
bob.belknapp@ttec.com