Aurora Mobile的EngageLab在MarketingPulse上重新定义营销敏捷性：将AI趋势与统一执行相结合

新加坡，2026年3月20日（GLOBE NEWSWIRE） ——领先的客户互动和营销技术服务提供商Aurora Mobile Limited（纳斯达克股票代码：JG）（简称“Aurora Mobile”或“公司”）今日宣布，其人工智能优先的客户互动平台EngageLab成功参加了由香港贸发局主办的2026香港市场营销脉动及电商脉动大会（Hong Kong MarketingPulse & eTailingPulse 2026）。在香港会议展览中心举办的本次大会上，EngageLab的展位成为众多营销人员寻求“重新定义人工智能时代的客户关系”的首选之地。

将人工智能趋势转化为营销现实

MarketingPulse 2026 大会上，关于智能代理人工智能的讨论热度不减，这反映了行业的一个关键转变：营销人员不再追求简单的自动化，而是需要能够自主推理和执行的智能“代理”。品牌正努力应对如何在不失去人情味的前提下扩展个性化体验的挑战——这也是本次峰会主题演讲中反复出现的主题——EngageLab 脱颖而出，展示了这些高层次趋势如何融入其原生人工智能功能：

AI与人类协作： EngageLab LiveDesk展示了AI代理如何在LiveDesk环境中与人类代理无缝协作。通过处理日常咨询并自动化所有消息渠道的复杂工作流程，AI使团队能够专注于高价值的客户互动。

人工智能驱动的营销效率：为了契合本次活动对长期价值的关注，EngageLab 展示了其原生人工智能如何自动生成高转化率的内容并优化推送策略。这确保了每条信息不仅个性化，而且在最具影响力的时刻送达，从而显著缩短了从互动到转化的路径。

“一体化”突破：解决营销人员最大的痛点

本次活动的最大亮点是EngageLab统一平台获得了广泛关注，该平台直接解决了许多电商领导者在峰会数字化转型环节中提出的“碎片化疲劳”问题。在营销技术栈日益孤立的当下——这往往导致客户体验脱节，并错失转化良机——EngageLab将渠道、验证、营销和支持整合到一个统一、协调的生态系统中的能力引起了企业的共鸣。

参观者们亲眼见证了单一数据源——将营销自动化与实时支持相结合——如何重塑消费者旅程。这种统一的方法使品牌能够摆脱“拼凑式”技术栈的束缚，构建真正以客户为中心的营销自动化战略，从而释放长期价值。

EngageLab市场总监Tanya Quan表示：“营销人员不仅仅想传递信息，他们还想建立关系。通过整合模块化产品，我们提供统一的解决方案，使品牌能够‘从任何地方开始，扩展到一个平台’，从而简化复杂的营销技术栈，并释放长期价值。”

随着活动接近尾声，EngageLab 向营销界传递的信息依然清晰明确：在当今复杂多变的时代，增长之道在于化繁为简。无论是从单一渠道入手，还是部署全方位的 AI 驱动生态系统，EngageLab 都随时准备帮助品牌将每一次互动转化为持久的客户关系。

对于错过香港会议展览中心现场演示的朋友们，EngageLab 邀请您在线探索我们以人工智能为先导的解决方案。

关于 EngageLab

EngageLab 是一个以人工智能为先导的客户互动平台，它通过人工智能代理、统一的客户数据和跨渠道的可靠交付，帮助您建立更牢固的客户关系。

关于 Aurora Mobile Limited

Aurora Mobile（纳斯达克股票代码：JG）成立于2011年，是领先的客户互动和营销技术服务提供商。公司致力于为全球企业提供稳定、高效、智能的客户互动解决方案。凭借在移动消息领域的先发优势，Aurora Mobile已发展成为一个综合平台，整合了全渠道互动、人工智能驱动营销、高级人工智能客户支持和无缝身份安全。通过其旗舰品牌EngageLab和强大的AI基础设施GPTBots.ai，公司帮助企业实现无缝客户触达、自动化复杂的营销流程，并利用AI代理优化服务效率，从而加速全球客户的数字化转型。

更多信息请访问： https://ir.jiguang.cn/ 。

安全港声明

本公告包含前瞻性陈述。这些陈述系根据1995年美国《私人证券诉讼改革法案》的“安全港”条款作出。这些前瞻性陈述可通过诸如“将”、“预期”、“预计”、“未来”、“打算”、“计划”、“相信”、“估计”、“确信”等词语及类似表述来识别。除其他事项外，本公告中的业务展望和管理层引述，以及Aurora Mobile的战略和运营计划均包含前瞻性陈述。Aurora Mobile也可能在其提交给美国证券交易委员会的报告、年度股东报告、新闻稿和其他书面材料中，以及其高管、董事或员工向第三方作出的口头陈述中，作出书面或口头的前瞻性陈述。所有非历史事实的陈述，包括但不限于关于Aurora Mobile的信念和预期的陈述，均为前瞻性陈述。前瞻性陈述涉及固有风险和不确定性。诸多因素可能导致实际结果与任何前瞻性声明中包含的结果存在重大差异，包括但不限于以下因素：Aurora Mobile 的战略；Aurora Mobile 未来的业务发展、财务状况和经营业绩；Aurora Mobile 吸引和留住客户的能力；其开发和有效推广数据解决方案以及渗透现有开发者服务市场的能力；其向新的广告驱动型 SaaS 商业模式转型的能力；其维护或提升品牌的能力；与现有或未来竞争对手的竞争；其未来持续获取移动数据的能力；与数据隐私和保护相关的法律法规；全球及中国的总体经济和商业状况以及与上述任何因素相关的假设。有关这些风险和其他风险的更多信息，请参阅公司向美国证券交易委员会提交的文件。本新闻稿及其附件中提供的所有信息均截至新闻稿发布之日，除适用法律要求外，Aurora Mobile 不承担更新此类信息的义务。

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