更新2-英国监管机构就取消费问题调查Photoshop制造商Adobe

在第5-6段中添加了美国和解的背景，在第7-8段中添加了CMA的新权力

路透社伦敦3月19日电--英国竞争监管机构周四表示，英国竞争监管机构已对Photoshop制造商Adobe ADBE.O展开调查，以调查其提前取消费用是否不公平和误导性。

竞争与市场管理局（CMA）将调查客户是否提前获得有关提前取消费用的“明确和及时的信息”，这可能会影响他们购买该产品的决定。

Adobe的Photoshop、Illustrator和Adobe Premiere等产品被消费者广泛用于创建和编辑照片和视频等内容。

CMA消费者保护执行董事艾玛·科克伦（Emma Cochrane）在声明中表示：“从学生到内容创作者，数百万人依赖数字设计工具，他们应该相信销售这些服务的企业遵守规则。”

不到一周前，Adobe达成了1.5亿美元的和解，以解决美国政府的诉讼，该诉讼指控Adobe通过隐瞒巨额终止费和使取消订阅变得困难而损害了消费者的利益。

Adobe在周五对该命令的回应中表示，近年来它简化了注册和取消流程，并使其更加透明。

该公司没有立即回复路透社对英国监管行动发表评论的请求。

英国监管机构在声明中指出，现阶段尚未就Adobe是否违法得出结论，并补充说，Adobe是其利用其新的直接消费者执法权力调查的第九家企业。

这些权力使CMA能够确定是否违反了消费者法，而不是诉诸法庭，并在发现不当行为时采取行动，包括确保消费者获得补救并在适当情况下对公司处以罚款。

（Muvija M报道; Catarina Demony编辑）

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