Aurora Mobile的EngageLab推出OpenClaw技能，赋能AI代理连接现实世界

中国深圳，2026 年 3 月 9 日（GLOBE NEWSWIRE）——领先的客户互动和营销技术服务提供商 Aurora Mobile（纳斯达克股票代码：JG）（简称“Aurora Mobile”或“公司”）今日宣布，其 AI 优先的客户互动平台EngageLab已正式发布EngageLab Omni Connect——一款专为 OpenClaw 生态系统打造的技能——为 AI 代理提供开箱即用的全球全渠道通信能力。

EngageLab 利用 AI 代理、统一的客户数据和可靠的跨渠道交付，帮助企业建立更牢固的客户关系。随着EngageLab Omni Connect的发布，开发者和企业用户现在可以启用其 AI 代理，使其能够直接调用电子邮件、短信、语音通话、WhatsApp 和其他全渠道消息功能，从而无缝执行端到端的业务工作流程，包括用户通知、定向营销活动、客户服务和运营协调。

弥合人工智能智能与实际执行之间的差距
OpenClaw 作为开源 AI 代理执行框架，充当 AI 代理的智能大脑，负责理解需求、分解任务并协调端到端执行。EngageLab 凭借多年在全球全渠道沟通领域的深厚经验，通过新推出的 EngageLab Omni Connect Skill，弥合了 AI 代理与真实用户在实际业务场景中的关键连接鸿沟。两者强强联合，打造了一个深度集成的解决方案，旨在解决行业长期存在的挑战：AI 代理虽然能够思考，但行动却力不从心。这种协同效应构建了一个完整的闭环——从用户拓展和双向互动到最终的业务转化。

释放现实世界的商业价值
在实践中，企业可以基于 OpenClaw 快速构建专用的 AI 代理，用于市场营销、客户服务和运营，然后通过 EngageLab Omni Connect 技能一键激活全球全渠道通信功能，包括电子邮件、短信、语音和 WhatsApp。结合用户画像数据，这些代理可以在整个客户生命周期中提供个性化的自动化营销服务。例如，在电子商务场景中，AI 代理可以自动识别高潜力客户群体，并开展精准营销活动以提高转化率。在服务场景中，AI 代理可以自主处理订单通知和售后跟进等标准化工作流程，从而显著提高运营效率并提升客户体验。

现在可在 ClawHub 上观看
EngageLab Omni Connect现已正式上线 OpenClaw 的官方技能市场 ClawHub。全球开发者只需单击一下即可安装并激活该工具，轻松将全球通信功能集成到其 AI 代理中，从而弥合智能代理执行的“最后一公里”差距。

EngageLab 的战略演变
此次发布标志着EngageLab战略演进的关键一步：从全渠道客户互动平台转型为人工智能代理与现实世界之间不可或缺的连接枢纽。展望未来，EngageLab将继续围绕人工智能代理部署的需求，完善其稳定、易用且场景丰富的全球通信服务，助力人工智能代理超越简单的理解和决策，真正实现对现实世界的影响和商业价值，并赋能企业构建将智能与商业行动相结合的新一代智能代理应用。

关于 EngageLab
EngageLab是一个以人工智能为先导的客户互动平台，它通过人工智能代理、统一的客户数据和跨渠道的可靠交付，帮助您建立更牢固的客户关系。

关于 Aurora Mobile Limited
Aurora Mobile（纳斯达克股票代码：JG）成立于2011年，是领先的客户互动和营销技术服务提供商。公司致力于为全球企业提供稳定、高效、智能的客户互动解决方案。凭借在移动消息领域的先发优势，Aurora Mobile已发展成为一个综合平台，整合了全渠道互动、人工智能驱动营销、高级人工智能客户支持和无缝身份安全。通过其旗舰品牌EngageLab和强大的AI基础设施GPTBots.ai，公司帮助企业实现无缝客户触达、自动化复杂的营销流程，并利用AI代理优化服务效率，从而加速全球客户的数字化转型。

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安全港声明
本公告包含前瞻性陈述。这些陈述系根据1995年美国《私人证券诉讼改革法案》的“安全港”条款作出。这些前瞻性陈述可通过诸如“将”、“预期”、“预计”、“未来”、“打算”、“计划”、“相信”、“估计”、“确信”等词语及类似表述来识别。除其他事项外，本公告中的业务展望和管理层引述，以及Aurora Mobile的战略和运营计划均包含前瞻性陈述。Aurora Mobile也可能在其提交给美国证券交易委员会的报告、年度股东报告、新闻稿和其他书面材料中，以及其高管、董事或员工向第三方作出的口头陈述中，作出书面或口头的前瞻性陈述。所有非历史事实的陈述，包括但不限于关于Aurora Mobile的信念和预期的陈述，均为前瞻性陈述。前瞻性陈述涉及固有风险和不确定性。诸多因素可能导致实际结果与任何前瞻性声明中包含的结果存在重大差异，包括但不限于以下因素：Aurora Mobile 的战略；Aurora Mobile 未来的业务发展、财务状况和经营业绩；Aurora Mobile 吸引和留住客户的能力；其开发和有效推广数据解决方案以及渗透现有开发者服务市场的能力；其向新的广告驱动型 SaaS 商业模式转型的能力；其维护或提升品牌的能力；与现有或未来竞争对手的竞争；其未来持续获取移动数据的能力；与数据隐私和保护相关的法律法规；全球及中国的总体经济和商业状况以及与上述任何因素相关的假设。有关这些风险和其他风险的更多信息，请参阅公司向美国证券交易委员会提交的文件。本新闻稿及其附件中提供的所有信息均截至新闻稿发布之日，除适用法律要求外，Aurora Mobile 不承担更新此类信息的义务。

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