Helport AI概述了可扩展的专家级人工智能交付全球战略

公司亮点：通过人工智能驱动、以结果为导向的企业解决方案，扩展人类专业知识

曼谷，2026年2月10日（GLOBE NEWSWIRE）——全球领先的科技公司Helport AI Limited（纳斯达克股票代码：HPAI）（简称“Helport AI”或“公司”）今日宣布，其在泰国举行的年度全球战略大会圆满结束。Helport AI致力于为企业客户提供基于人工智能（AI）的智能客户沟通软件和服务。会议期间，公司重申了其长期技术和市场战略，即通过人工智能实现人类专家级智能的可扩展复制和交付。

在为期数天的闭门会议中，Helport AI的管理团队回顾了人工智能领域的最新发展，并评估了公司在新兴的“后通用人工智能”环境中的定位。公司强调，其核心技术路线图仍然专注于专家级人类知识的产品化、部署和可重复交付，而非开发通用人工智能工具。

Helport AI指出，其平台已实现专家智能的标准化和可扩展交付，解决了企业人工智能应用中最棘手的挑战之一：如何将人工智能能力转化为实际运营成果。该公司强调，其业务目标并非销售软件许可，而是直接为企业客户带来可量化、可验证的业务成果。

三大核心产品线

会议期间，公司回顾并讨论了面向企业客户的三条产品线：

人工智能助手
AI Assist 通过引导式提问、响应逻辑和工作流程执行，旨在使非专业、面向客户的员工能够在客户沟通方面达到专家水平，目标是在降低培训成本的同时提高一致性并减少员工流失。

TWINX（人工智能数字孪生）
TWINX旨在让一位人类专家能够监督和管理多个同时与客户互动的AI代理。该模型旨在保留最终的人类决策权，同时使专家能力能够扩展到不同的应用和客户账户。

HYPRX
HYPRX 旨在部署完全自主的专家级 AI 代理，能够在高度复杂的商业环境中独立管理复杂的客户互动、专业咨询和深入的解释任务。

市场进入策略

公司表示，将继续强调其市场战略，重点在于赋能企业合作伙伴，使其具备行业专长和交付能力。通过这一以合作伙伴为主导的生态系统，Helport AI 期望推动专家级人工智能在智能陪伴产品和包括保险、消费金融、公共服务、消费电子和专业招聘在内的各个行业的广泛部署。

在初步试点部署之后，该公司注意到，许多企业合作伙伴和代理商已开始在多个垂直领域实施 Helport AI 的解决方案，并已进入积极的交付阶段。

全球交付网络

会议期间，Helport AI 还宣布完成了其全球多语言交付基础设施，旨在通过以下区域中心实现本地化的专家级 AI 交付：

• 英语交付中心：菲律宾
• 西班牙语配送中心：墨西哥城
• 印尼配送中心：印尼
• 泰国配送中心：泰国

该公司进一步透露，正在与区域合作伙伴讨论在中东地区建立阿拉伯语交付中心的可能性。

这种交付模式预计不会仅限于提供人工智能技术。通过将人工智能与本地语言能力、文化理解和专业的运营团队相结合，Helport AI 旨在提供端到端、以结果为导向的解决方案，满足企业客户的特定需求。

致力于以结果为导向的人工智能交付

在年度全球战略大会上，该公司重申了其观点，即企业级人工智能不应作为独立的软件工具交付，而应作为一套完整的、以结果为导向的解决方案。过去一年，Helport AI 在多个行业和地区完成了大规模的实际人工智能部署，证明了这种交付模式在真实商业环境中的实用性和可扩展性。

展望未来，Helport AI 计划继续邀请具有深厚行业专业知识的企业合作伙伴共同推进人工智能专家能力的全球部署。

关于 Helport AI
Helport AI（纳斯达克股票代码：HPAI）是一家全球性技术公司，致力于为企业客户提供智能客户沟通软件和服务。其旗舰产品 AI Assist 可作为客户联络团队的实时助手，提供智能指导和工具，以促进销售、提升客户互动并降低成本。除了 AI 软件即服务 (SaaS) 产品外，Helport AI 还提供 AI 与人工相结合的集成服务。Helport AI 在东南亚和美洲战略性地设立了 AI 交付和运营中心，通过 AI 技术提升专业人员的潜能，助力他们达到专家级水平。了解更多信息，请访问www.helport.ai 。

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