现场市场-随着FIFA 2026点燃预订热潮，酒店运营商启动了他们的人工智能游戏

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2026年FIFA点燃预订热潮，酒店启动人工智能游戏

连锁酒店Accor ACCP.PA和Hyatt H.N已在ChatGPT上推出了品牌特定应用程序，而Best Western则与TripAdvisor TRIP.O合作，为2026年FIFA世界杯推出了人工智能驱动的旅行计划，标志着酒店行业人工智能方法的创新浪潮。

这些举措出台之际，酒店公司正寻求保留直接预订方面的优势，并挑战Booking Holdings BKNG.O和Expedia EXPE. O等在线旅行社的主导地位。

伯恩斯坦分析师表示：“这些发布表明，几乎所有连锁酒店都有雄心，而不仅仅是希尔顿HLT.N或万豪酒店，为其酒店拥有人工智能预订渠道，并表明他们正在为此进行必要的创新。”

雅高和Hyatt的ChatGPT应用程序允许用户使用自然语言和语音命令搜索酒店，然后将其重定向到公司网站进行最终选择和付款，帮助品牌避免在线旅行社（OTA）佣金费用。

该经纪公司补充道：“我们认为这一消息对雅高和Hyatt来说主要是积极的，这两家公司长期以来一直被视为科技落后者，但在人工智能产品方面却击败了同行。”

Best Western与TripAdvisor的合作目标是基于赛事的旅行，为在北美观看世界杯比赛的球迷提供行程构建器。

伯恩斯坦分析师写道：“基于事件的旅行是人工智能旅行规划的一个自然用例。”他指出，更多人工智能驱动的事件旅行工具可能出现。

伯恩斯坦将雅高、Hyatt和Marriott评为“表现优异”，而Booking Holdings和Expedia则评为“市场表现出色”。

“酒店将渴望直接向人工智能平台供应库存.帮助这些平台实现OTA的中间化。"

（阿克里蒂·沙阿）

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（特伦斯·加布里埃尔是路透社市场分析师。所表达的观点是他自己的）