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2026-01-29 21:14
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人工智能驱动商业的赢家和输家
摩根士丹利分析师将一些股票选为赢家和输家,表示“电子商务”--一种由生成性人工智能实现的在线购物新方式--代表着电子商务领域的下一个重大转变。
MS表示,消费者已经在使用Gen-AI来发现产品,诸如“为我找到一件价格在100英镑以下的黑色皮夹克,中号,未来3天内交货”之类的提示很常见。
但该过程的其余部分基本上没有变化,购物者仍在选择商品、导航至收银台并完成购买。
MS表示,所谓的人工智能代理将完全接管这些步骤,并以一个示例来证实他们的观点,即如果消费者的规模缺货,代理将如何介入。
“而不是满足于不合适的替代品,或者定期等待并检查是否已进货;在代理商业世界中,用户可以指示代理商监控您想要的服装的库存商,当它适合您的尺码时,完成购买并安排送货。"
电子商务巨头正在关注未来四年价值1920亿美元的机会,但也面临新的挑战。
“随着复杂性的上升,差异化转向身份、欺诈检测和优化,”MS说。
荷兰支付公司Adyen ADYEN.AS因其“统一的单一平台”而成为他们的首选,而万事达卡MA和Visa V将受益于安全,身份验证和欺诈工具的重要性增长。MS在这三个方面都超重。
MS表示:“我们看到,那些分散/遗留的基础设施限制了他们的差异化能力的参与者以及那些更容易受到离线支付影响的参与者面临的压力最大。”
结果,他们对意大利Nexi ' s和Paypal PYPL.O给予了低估评级。
(露西·赖塔诺)
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