GMA Research与AppFolio合作发现，技术实施现已成为房地产领导者面临的最大挑战

新报告提供了推动员工、居民、业主和投资者绩效的见解

加利福尼亚州圣巴巴拉2025年12月10日（环球新闻网）-- AppFolio（纳斯达克股票代码：APPF）是推动房地产行业未来的技术领导者，今天与全国公寓协会（CAA）合作发布了2025年绩效生态系统报告，揭示了对影响物业管理绩效的挑战和机遇的重要见解。该报告调查了近2,000名房地产行业专业人士，为运营商敲响了警钟，强调了不适应变化的风险。

虽然运营效率和最大限度地提高财务绩效仍然是报告的首要挑战，但房地产专业人士首次表示，实施新技术和创新已上升为前三大挑战（超过人力资源/招聘/人员配备）。这表明运营商正在努力应对当前的工具，这表明从根本上转向新的平台驱动方法对于成功至关重要。

这一转变发生之际，物业管理专业人员将大部分时间花在基于任务的运营上，这些运营可以保持业务运行，但阻止他们专注于增长。

该报告揭示了领导人之间的时间分配严重不平衡，严重支持眼前的需求。

问题：领导者大部分时间都花在：

机会：他们只有三分之一的时间致力于高价值活动：

然而，当被问及他们理想中的时间安排时，受访者明确表示希望专注于战略性、绩效驱动的工作（26%）和利益相关者参与（23%）。

这一差距凸显了该行业在很大程度上仍然反应迟钝，这证实了AppFolio一直指出的“效率陷阱”。调查结果证实了需要一门新学科来帮助物业管理行业为所有利益相关者提高实际绩效，AppFolio将其称为房地产绩效管理。

AppFolio副总裁兼行业负责人Stacy Holden表示：“这份报告强化了我们的信念，即该行业需要更好的方式来推动新的房地产时代的业绩。”“当您的平台能够以人工智能作为核心构建模块可靠地与您一起工作时，您的团队就可以进入前台来管理关系并创造价值，帮助您的整个生态系统蓬勃发展。”

人工智能未能充分发挥潜力

然而，人工智能的采用很广泛，其为房地产管理公司创造战略价值的全部潜力在很大程度上仍未开发。房地产经理有一个明显的机会采用人工智能原生技术，可以创造统一的体验并提高真正的绩效：

“这份来自国家公寓协会（NAA）的新报告，与AppFolio合作，证实了今天对房地产表现的最大威胁不是需求，而是运营压力，”NAA总裁兼首席执行官Bob Pinnegar说。“在我们行业如此关键的时刻--物业团队被要求比以往任何时候都更具战略性地运作--这一及时的分析揭示了人员配置挑战、分散的系统和反应式工作流程等制约因素。长期业绩将取决于行业如何协调团队、技术和客户体验，我们很高兴有机会与AppFolio合作，分析和利用这些见解来应对未来的挑战。

该报告的调查结果强调了房地产行业需要更加集成的系统，以消除内部障碍，并使团队能够将重点从低价值任务转向高影响力的增长。67%的领导者同意将数据整合到单一平台中是提高绩效的关键，因此前进的道路是明确的。AppFolio的绩效平台通过Realm-X Performers等代理操作自动化整个工作流程，并通过Resident Onboarding改变入住流程等关键时刻，帮助物业经理缩小管理任务和提高实际绩效之间的差距。这使运营商能够通过统一的体验为居民、业主及其业务带来新的成功。

探索定义当今租赁格局的主要趋势并下载2025年绩效生态系统报告。

调查方法由AppFolio赞助的全国公寓协会（CAA）于2025年7月16日至8月4日期间对1，984名行业专业人士进行了调查。

关于AppFolio AppFolio是推动房地产行业未来的技术领导者。我们创新的绩效平台和值得信赖的合作伙伴关系使我们的客户能够连接社区、提高运营效率并发展业务。有关AppFolio的更多信息，请访问appfolio.com。

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