Upwork 11月月度招聘报告：对质量保证测试人员、翻译和创意人员的需求上升

企业纷纷聘请独立专业人士，以人性化的方式推动数字化运营，但技能缺口将成为39%的企业在2026年面临的首要挑战^¹

加州帕洛阿尔托，2025年12月4日（GLOBE NEWSWIRE）——全球领先的人力与人工智能工作平台Upwork Inc. （纳斯达克股票代码：UPWK）今日发布了11月份的月度招聘报告。报告指出，在人工智能系统规模化发展的竞赛中，企业对以人为本的技能需求日益增长，这些技能旨在提升工作质量、增强沟通和创造力，并推动数字化工作流程。该报告的数据来源于Upwork Marketplace上每年超过100万个美国职位发布，以及Upwork研究院的^月度商业脉搏调查。报告实时展现了价值1.3万亿美元的数字知识型临时工作市场中企业的招聘情况。

Upwork首席运营官安东尼·卡普斯表示：“企业需要能够将创造力和人文关怀融入到所有工作的优秀人才。对口译员、质量保证测试人员和创意人才的需求不断增长，凸显出企业正在快速采用人工智能，但他们并不确定最终生成的代码是否已准备好发布，或者营销文案是否已准备好打动客户。”

招聘洞察：2025年11月

随着企业增加人力资源以增强对采用和扩展数字化及人工智能系统的信心，质量保证测试量环比增长了19% ^。
随着企业采用并扩展人工智能技术，他们发现运营方面存在诸多缺口，而这些缺口需要更多的人工专业知识，而不是更少。每一波自动化浪潮都会增加对训练、验证和强化这些系统的人员的需求。

• 来自 Upwork 市场的数据：
  • 质量保证测试增长了19% ^。3
  • 人工智能和机器学习（人工智能数据标注与标记、深度学习、生成式人工智能建模等）增长了16% ^。3
  • 人工智能与应用程序的集成增长了⁷ %。
• 85%的企业表示，数字化素养和人工智能素养技能在其组织中变得越来越重要^。
  

对沟通和创造力技能的需求增加，其中语言辅导和口译需求增长了48% ^。3
企业正加倍重视在依赖沟通和创造力的项目中融入人文关怀，以期在工作成果中体现出背景和原创性。

• 来自 Upwork 市场的数据：
  • 语言辅导和口译业务增长了48% ^。3
  • 音频和音乐制作增长了20% ^。3
  • 摄影行业增长了14% ^。3
• 38%的企业表示他们正在寻找具备战略性和创造性思维的人才，36%的企业表示他们正在寻找具备沟通和人际交往能力的^独立人才。
  

随着企业进入假日销售旺季，市场营销和电子商务领域的招聘规模持续扩大^。3
继 10 月份的显著增长之后，各公司继续加强假日季的营销和品牌战略，对人才的需求也持续稳定，以维护电子商务基础设施、推动销售和支持营销。

• 来自 Upwork 市场的数据：
  • 电子商务发展增长了5% ^。3
  • 潜在客户开发和电话营销增长了5% ^。3
  • 市场营销、公关和品牌战略增长了2% ^。3
• 40%的企业计划在未来三个月内聘请独立数字营销专业人员^。
  

2025年11月十大最热门人工智能技能⁴ ：

1. 平面设计
2. Python
3. 视频剪辑
4. 人工智能生成的视频
5. ChatGPT
6. JavaScript
7. Adobe Photoshop
8. Adobe Illustrator
9. 视频制作（新）
10. 机器学习

Upwork研究院经济学家刘腾博士表示：“本月最热门的AI技能表明，越来越多的AI工作已成为完整工作流程的一部分，而非单一的、独立的任务。Python和机器学习与视频制作和设计工具相关的技能并驾齐驱。团队需要能够从概念化、构建到运行端到端这些系统和工作流程的灵活人才。”

Upwork每月发布招聘报告，旨在提供及时的劳动力市场洞察。如需了解更多来自全球人力与人工智能驱动型工作市场的洞察，请访问upwork.com/research 。

关于 Upwork 月度招聘报告
Upwork月度招聘报告旨在实时预警企业领导者招聘方式的更广泛转变，并力求更全面地展现美国劳动力市场的招聘趋势，尤其关注独立人才经济。该报告的数据来源于Upwork市场每年在美国发布的超过100万个职位，以及Upwork研究院的月度商业脉搏调查。它实时呈现了企业在价值1.3万亿美元^的临时性数字知识工作市场中的招聘情况。

方法论和资料来源
11 月¹日 Upwork 研究机构发布的商业脉搏调查。
² 2028 年市场规模估计来自 Upwork 市场研究，这是一项受委托的第三方研究，根据包括美国劳工统计局、世界银行和国际劳工组织在内的数据来源，估算了灵活的数字知识工作市场的规模（2025 年 10 月）。
³ Upwork Marketplace 数据显示，2025 年 11 月 1 日至 24 日美国新合同活动与 2025 年 10 月 1 日至 24 日相比，月度变化情况。
⁴ Upwork Marketplace 数据显示，2025 年 11 月 1 日至 24 日期间，美国新合同活动中最受欢迎的自由职业技能。

关于 Upwork 公司
Upwork Inc.（纳斯达克股票代码：UPWK）旗下公司致力于连接企业与全球范围内的人工智能赋能人才，涵盖自由职业、兼职和固定薪资等各种类型的临时工作。其产品组合包括 Upwork Marketplace 和 Lifted。Upwork Marketplace 为企业提供全球高技能人才的按需服务；Lifted 则为企业组织提供量身定制的解决方案，用于在各种临时工作中寻找、签约、管理和支付人才。从财富 100 强企业到创业者，众多企业都依赖 Upwork Inc. 来寻找和聘用专家人才，利用人工智能驱动的工作解决方案，并推动业务转型。Upwork 旗下公司拥有涵盖人工智能和机器学习、软件开发、销售和市场营销、客户支持、财务和会计等领域超过 10,000 种技能的专业人才，助力各种规模的企业扩展规模、创新发展，并转型其员工队伍，以适应人工智能时代及未来发展。

自成立以来，Upwork Inc. 已促成超过 300 亿美元的交易和服务，始终致力于在各个时代的工作中创造机遇。访问upwork.com了解更多关于 Upwork Marketplace 的信息，并在LinkedIn 、 Facebook 、 Instagram 、 TikTok和X上关注我们；访问go-lifted.com了解更多关于 Lifted 的信息，并在LinkedIn上关注我们。

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