Sprout Social发布Trellis，其人工智能代理可将社交数据转化为即时企业智能

• Sprout AI 为公司带来了迄今为止最重要的智能更新，使组织能够主动管理品牌声誉、释放战略能力并提供高影响力内容。
• Trellis 是 Sprout 的全新专有 AI 代理，它提供对话式数据探索，揭示洞察，并根据数十亿个社交数据点推荐行动。
• 此次发布还使 Sprout 能够与领先的 AI 提供商（首先是 ChatGPT）建立联系，帮助组织将实时社交数据直接嵌入到关键业务工作流程中。
  

芝加哥，2025年11月18日（GLOBE NEWSWIRE）——业界领先的社交媒体管理和分析软件提供商Sprout Social （纳斯达克股票代码：SPT）今日发布了Sprout AI，这是该公司迄今为止最重要的智能更新，其核心是全新的专有AI代理Trellis。Trellis是一款对话式代理，它利用Sprout AI将数十亿个非结构化社交数据点即时转化为可执行的业务解决方案，并将社交媒体转变为企业级智能系统。

全球最具价值的情报，包括实时客户情绪、市场趋势和竞争洞察，往往淹没在海量的社交数据中，导致企业适应和应对速度缓慢。此次发布从根本上改变了企业获取社交情报的速度和效率。Sprout 的智能体人工智能旨在超越辅助性的、基于任务的助手功能，打造一个主动式、企业级系统，加速复杂分析，并提供即时战略洞察，从而在从产品创新到风险管理的各个方面取得更佳成果。

Sprout Social 的首席营销官 Scott Morris 表示：“我多年来一直领导市场营销和传播部门，亲眼目睹了团队如何在纷繁复杂的社交数据中苦苦寻觅有效信息。Sprout AI 彻底改变了这一切。它就像一位不知疲倦的战略家在你身边，利用社交智能即时获取清晰的洞察，从而推动以客户为中心的营销活动，并为关键业务决策提供依据。这正是品牌所需要的，它能帮助社交媒体成为品牌在市场竞争中脱颖而出的强大动力。”

Sprout AI 以社交数据和网络原生洞察为基础，这些数据和洞察通过优质合作伙伴关系获得，旨在确保提供通用 LLM 无法复制的预测性和精准输出。Trellis 的推出和新功能将帮助企业：

• 查询数十亿个数据点，获取对话式定制见解：借助全新的 Trellis AI Agent，团队现在只需提出简单的语言问题，即可查询数十亿个数据点，从而进行即时市场调研、竞争分析和客户反馈，这些内容可以直接为产品路线图和研发决策提供信息。
• 主动管理风险和声誉： Sprout AI 在NewsWhip中的代理功能旨在充当战略队友，自主监控情绪高峰和新出现的投诉，以提供主动危机检测，并提醒相关团队在潜在问题升级之前加以解决。
• 加速日常工作，释放战略潜能： Sprout AI 由 Trellis 提供技术支持，能够处理复杂的多步骤分析，同时加速重复性工作流程。这使得社交团队能够将精力重新集中于高影响力战略和创意执行，并有效展现社交媒体的投资回报率。
• 打造高影响力内容，提升用户参与度：借助人工智能驱动的“最佳发送时间”和“人工智能生成文案”等功能，确保内容引人入胜，并在恰当时机送达，从而最大限度地扩大覆盖面和提升用户参与度。Sprout AI 还进一步简化了创意构思和内容创作流程，帮助团队识别哪些内容能够引起共鸣，并生成符合品牌调性、针对搜索引擎优化的社交媒体内容。

Sprout AI 现在还提供与领先 AI 提供商（首先是 ChatGPT）的可扩展、安全连接。通过部署远程模型上下文协议 (MCP) 服务器，客户现在可以将社交数据直接嵌入到日常 AI 工作流程中。团队可以即时分析营销活动效果、识别表现最佳的内容并获得可执行的建议，同时无需手动导出数据。

敬请收看 Sprout 每季度推出的《Breaking Ground》节目，该节目将展示公司最新的产品更新和前沿的行业见解，以了解更多关于 Sprout AI 的信息。

关于 Sprout Social

Sprout Social 是全球领先的社交媒体管理和分析软件公司，秉持“所有商业皆社交℠”的理念。Sprout 直观易用的平台为约 30,000 个品牌提供强大的社交数据，助力他们更智能、更快速地实现业务增长。Sprout 荣获 G2 2024 年度最佳软件奖第一名，提供全面的发布和互动功能、客户服务、影响者营销、品牌宣传、危机管理以及人工智能驱动的预测性商业智能。Sprout 的软件可在所有主流社交媒体网络和数字平台上运行。欲了解更多关于 Sprout Social (NASDAQ: SPT) 的信息，请访问sproutsocial.com 。

社交媒体账号：
www.x.com/SproutSocial
www.x.com/SproutSocialIR
www.facebook.com/SproutSocialInc
www.linkedin.com/company/sprout-social-inc-/
www.instagram.com/sproutsocial

接触
媒体：
凯特琳·格罗内克
电子邮件：pr@sproutsocial.com
电话：（773）904-9674

投资者：
莱克西·约翰逊
电子邮件：lexi.johnson@sproutsocial.com
电话：(312) 528-9166