Itron报告指出，81%的北美公用事业公司已使用人工智能

随着美国电网资产老化，公用事业公司转向人工智能进行主动规划

华盛顿州自由湖，2025年10月27日（GLOBE NEWSWIRE）——致力于为公用事业和城市创新能源和水资源管理方式的Itron公司（纳斯达克股票代码：ITRI）发布了其2025年资源丰富度报告《电网边缘智能：能源公用事业企业现在可以部署人工智能的五种方式》 。今年，Itron公司对美国和加拿大500名电力公司高管进行了调查，调查结果显示，北美公用事业公司采用数据分析、人工智能（AI）和电网边缘智能的速度远超预期。

在去年的调查中，27% 的北美公用事业高管预测这些技术将在五年内全面融入运营。如今， 41% 的受访公用事业高管表示已全面整合人工智能相关技术，远早于预期。同时，另有40% 的高管已进行了大量投资，并表示已有成熟的项目正在进行中。在这种快速应用的背景下，该行业正面临前所未有的压力，这些压力可能超过产能，例如制造业、电气化和人工智能数据中心的增长带来的激增需求。

Itron 全球营销、ESG 和公共事务副总裁 Marina Donovan 表示：“人工智能带来了新的复杂性，但也创造了巨大的机遇。制造业、电气化和数据中心的需求激增，给电网带来了巨大的压力，但同样的技术也赋予了公用事业公司智能化，使其能够实现基础设施现代化、预测风险并加强社区安全。短短一年内取得的进展非同寻常，也凸显了当前形势的紧迫性。”

主要发现：

在美国和加拿大，高管们确定了在持续的人工智能热潮中人们最关注的几个关键行业见解：

• 电网优化是重中之重：57% 的高管认为，人工智能是实现智能电网的关键，因为它能够平衡负载、减少能源损耗并促进分布式能源资源整合。人工智能可以成为公用事业现代化的催化剂，为消费者提供更可靠的电力。
• 安全仍然至关重要：53% 的高管认为安全是领先的人工智能应用，因为它能够比单独的物理检查员检测到更多的危险，从而实现更快的实时响应。
• 需求预测助力主动规划：在公用事业领导者预期人工智能和电网边缘分析将发挥最大作用的领域中，需求预测位居第三，超过一半（51%）的受访者将其列为三大优先事项之一。强大的预测能力能够实现更卓越的能源管理和更顺畅的可再生能源整合，最终为消费者提供更可靠的服务，减少中断。
• 客户需求日益增长：如今的消费者需要更个性化的洞察、主动的故障通知和自助服务选项。这些需求促使57%的高管将客户支持视为他们在消费者互动方面面临的最大挑战。

“公用事业公司采用人工智能的速度前所未有。这不是一种趋势，而是一种韧性战略，”多诺万补充道。“从通过预测性维护延长资产寿命，到更快地检测危险并改善客户服务，公用事业公司正在将人工智能应用于当下能够带来可衡量影响并为未来电网做好准备的领域。”

下载完整的 2025 年资源报告及其配套研究，探索公用事业公司目前用于整合人工智能的所有五种策略： www.itron.com/resourcefulness 。

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